Revisar las métricas de participación de las publicaciones

Empieza desde: El panel de Engagement.

Ver las métricas de participación en la cuadrícula de publicaciones

• Selecciona Comunicaciones > Publicaciones en el menú principal.
• La cuadrícula de Publicaciones muestra todas las noticias y publicaciones del foro.
• Utiliza las columnas Comentarios y Me gusta para revisar la participación de cada publicación. Cada número de estas columnas es seleccionable y abre un panel lateral con más detalle.

Revisar y gestionar los comentarios de una publicación

• En la cuadrícula de Publicaciones, localiza la publicación que quieres revisar.
• En la columna Comentarios, selecciona el número que aparece en esa fila.
• Se abre un panel lateral con el nombre Comentarios, que muestra una lista con las siguientes columnas:
  • Comentario: el contenido del comentario.
  • Fecha: cuándo se añadió el comentario.
  • Creado por: quién escribió el comentario.
  • Acciones: un menú de tres puntos (…). La única acción disponible es Eliminar.

Esto te permite revisar y moderar rápidamente la interacción de cada publicación sin salir de la pantalla de Publicaciones.

Si quieres moderar un comentario marcado, consulta Gestionar la moderación de noticias para comentarios marcados.

Ver quién ha dado Me gusta a una publicación

• En la cuadrícula de Publicaciones, localiza la publicación que te interesa.
• En la columna Me gusta, selecciona el número que aparece en esa fila.
• Se abre un panel lateral con el nombre Me gusta, que muestra quién ha dado Me gusta a la publicación con las siguientes columnas:
  • Nombre: el nombre del empleado.
  • Puesto: su puesto de trabajo.
  • Departamento: su departamento.

El panel Me gusta es de solo lectura y ofrece una forma sencilla de entender qué equipos y roles interactúan con cada comunicación.