Empieza desde: el cuadro de mando de Compliance.
Activar y desactivar las notificaciones por correo electrónico
- Selecciona Gente > usuarios en el menú principal.
- Busca el Usuario para el que quieres configurar las notificaciones por correo electrónico y selecciona Editar.
- Desplázate hacia abajo hasta Notifications o selecciona Notifications directamente desde el menú lateral.
- Activa o desactiva las distintas notificaciones por correo electrónico que quieras que el Usuario reciba.
- Selecciona Guardar.
Notas: Solo los usuarios con correos electrónicos registrados pueden activar las notificaciones.
Notificaciones de correo electrónico disponibles
usuarios centrales
En un usuario central puedes ver las siguientes opciones para las notificaciones por correo electrónico:
- Correo semanal del cuadro de mando: Resumen del rendimiento de Compliance para todas las ubicaciones.
- Correo electrónico central mensual de resumen: Un informe mensual completo sobre los resultados de Compliance.
- Resumen semanal de Compliance de ubicaciones por correo electrónico central: Un resumen semanal de los datos de Compliance de todas las ubicaciones.
- Próximas Tareas para las próximas cuatro semanas: Este correo se envía todos los lunes y recuerda a los usuarios las Tareas más grandes o menos frecuentes (es decir, Tareas que no están en la Programación diaria o semanal) de todos los Centros con los que el Usuario central está conectado.
Observaciones: Este correo electrónico está desactivado de forma predeterminada, y los usuarios deben activarlo manualmente en su perfil.
usuarios locales
En un usuario local puedes ver las siguientes opciones para notificaciones por correo electrónico:
- Correo diario de registro: Un informe de todos los registros del día anterior.
- Correo electrónico de tareas pendientes de hoy por la mañana: Una lista de Tareas con vencimiento por la mañana.
- Correo de esta tarde de cosas por hacer: Una lista de Tareas con vencimiento por la tarde.
- Correo electrónico local de resumen semanal: Un Resumen del rendimiento de Compliance durante la semana pasada.
- Correo local con resumen mensual: Un informe de Compliance detallado del último mes.
- Próximas tareas para las próximas cuatro semanas: Enviado cada lunes, este correo recuerda a los usuarios las tareas más grandes o menos frecuentes (es decir, tareas que no están programadas a diario o semanalmente).
Observaciones: Este correo electrónico está desactivado de forma predeterminada, y los usuarios deben activarlo manualmente en su perfil.
Notificaciones de desviación
Cuando se registra una desviación, el usuario que registra la desviación puede Asignar uno o más usuarios responsables. Las notificaciones por correo electrónico se envían automáticamente según la configuración de asignación.
El flujo de notificaciones automáticas funciona de la siguiente manera:
- Cuando se crea y abre una desviación con asignados definidos, se envía un correo electrónico inmediatamente a todos los usuarios asignados para que sepan que son responsables de su revisión y resolución.
- Si más adelante añades nuevos responsables a una desviación existente, se notifican automáticamente cuando guardas el cambio, sin necesidad de seguimiento manual.
- Este comportamiento se aplica tanto si hay un único asignado como si hay varios asignados en la Desviación.
Esto asegura que todas las personas responsables de una Desviación estén informadas en el momento adecuado, mejora las Comunicaciones entre equipos y reduce el riesgo de retrasos causados por notificaciones no recibidas.
