{"id":11072,"date":"2025-01-16T14:13:59","date_gmt":"2025-01-16T13:13:59","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/acceder-al-planificador-de-turnos\/"},"modified":"2026-01-26T12:07:01","modified_gmt":"2026-01-26T11:07:01","slug":"acceder-al-planificador-de-turnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/turnos\/turnos-20\/acceder-al-planificador-de-turnos\/","title":{"rendered":"Acceder al planificador de turnos"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Empieza desde: <\/strong>El m\u00f3dulo Workforce.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Selecciona <strong>Programaci\u00f3n &gt; Planificador 2.0<\/strong> en el men\u00fa principal.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___d9e8e4f5-9beb-ee11-a203-6045bd9d8e81___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01524\/img0.jpg\"><\/p>\n<p>Al ingresar a esta pantalla, inmediatamente se desplegar\u00e1 el panel de Par\u00e1metros, donde deber\u00e1s especificar los criterios que usar\u00e1s para visualizar el planificador de turnos y, posteriormente, programar. Aqu\u00ed podr\u00e1s configurar tres par\u00e1metros espec\u00edficos:<\/p>\n<h2>Periodo<\/h2>\n<p>El campo de Periodo determina el rango de tiempo que ver\u00e1s en la pantalla. Para configurarlo:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Establece la <strong>fecha de inicio y fin<\/strong> para el periodo que deseas visualizar. Ten en cuenta que el periodo se refiere a d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Interfaz de usuario gr\u00e1fica, Aplicaci\u00f3n&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___dbe8e4f5-9beb-ee11-a203-6045bd9d8e81___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01524\/img1.jpg\"><\/p>\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>Puedes seleccionar un periodo m\u00e1ximo de 365 d\u00edas. El Programador no est\u00e1 limitado a la semana, mes o a\u00f1o actual; puedes seleccionar cualquier periodo.<\/p>\n<h2>Per\u00edmetro<\/h2>\n<p>El campo de Per\u00edmetro establece los centros de trabajo que visualizar\u00e1s en la pantalla para programar los turnos. Para configurarlo:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Acciona <strong>el interruptor<\/strong> para cambiar entre Centro (un solo establecimiento) y Grupo de Centros (una agrupaci\u00f3n de establecimientos).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si seleccionas <strong>Centro<\/strong>, deber\u00e1s seleccionar el centro espec\u00edfico de la lista de todos los centros a los que tienes acceso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Patr\u00f3n de fondo&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente con confianza media\" data-msdynid=\"___dde8e4f5-9beb-ee11-a203-6045bd9d8e81___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01524\/img2.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Si seleccionas <strong>Grupo de centros<\/strong>, indica en el primer campo el tipo de agrupaci\u00f3n y, en el segundo, la agrupaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Teams&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente con confianza baja\" data-msdynid=\"___dfe8e4f5-9beb-ee11-a203-6045bd9d8e81___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01524\/img3.jpg\"><\/p>\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>Si deseas ver un grupo de centros, debes tener permisos para todos los centros que conforman el grupo. Para ver un grupo de centros, todos los centros que conforman el grupo deben tener el mismo horario comercial.<\/p>\n<h2>An\u00e1lisis<\/h2>\n<p>En an\u00e1lisis, podr\u00e1s definir c\u00f3mo deseas ver los turnos en la pantalla. Para configurarlo:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Establece el <strong>Tipo de Turnos<\/strong> que deseas visualizar. Puedes seleccionar Turnos Preliminares, Turnos Definitivos, o Turnos Preliminares y Definitivos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Establece el <strong>Escenario<\/strong> a visualizar. Puedes seleccionar entre turnos reales y proyectados.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Patr\u00f3n de fondo&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente con confianza media\" data-msdynid=\"___e1e8e4f5-9beb-ee11-a203-6045bd9d8e81___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01524\/img4.jpg\"><\/p>\n<p>Una vez configurados los Par\u00e1metros, selecciona<strong> Aceptar <\/strong>para guardar y visualizar la pantalla seg\u00fan los criterios establecidos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Interfaz de usuario gr\u00e1fica, Aplicaci\u00f3n, Tabla&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___e3e8e4f5-9beb-ee11-a203-6045bd9d8e81___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01524\/img5.jpg\"><\/p>\n<p><strong>Observaciones:<\/strong> Si seleccionas <strong>Cancelar<\/strong>, se cerrar\u00e1 el panel de Par\u00e1metros y el planificador aparecer\u00e1 completamente vac\u00edo. Sin embargo, puedes volver a acceder al panel seleccionando el bot\u00f3n <strong>Par\u00e1metros<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Texto&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente con confianza media\" data-msdynid=\"___e5e8e4f5-9beb-ee11-a203-6045bd9d8e81___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01524\/img6.jpg\"><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Preguntas Frecuentes sobre los par\u00e1metros del planificador de turnos<\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<h3><strong>\u00bfTengo que salir del planificador para seleccionar los valores de los par\u00e1metros?<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>No, una vez que accedes al planificador de turnos, el panel de par\u00e1metros siempre est\u00e1 disponible, permiti\u00e9ndote cambiar el per\u00edodo de tiempo, la unidad de negocio, el escenario o el tipo de turno en cualquier momento. El planificador cargar\u00e1 la nueva informaci\u00f3n basada en los par\u00e1metros seleccionados.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h3><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo puedo planificar?<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>Hasta un a\u00f1o, pero ten en cuenta que cuanto m\u00e1s largo sea el per\u00edodo, m\u00e1s tiempo tomar\u00e1 cargar todos los datos.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h3><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo en el futuro puedo planificar?<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>El cielo es el l\u00edmite, pero debes asegurarte de que el Centro para el que quieres planificar con tanta antelaci\u00f3n tenga correctamente configurado el horario de apertura.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h3><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo en el pasado puedo cargar para consulta?<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>Hasta cinco a\u00f1os.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h3><strong>Solo tengo acceso a mi centro de trabajo. \u00bfPuedo planificar para un grupo de centros?<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>No, solo los usuarios con acceso a varios centros tendr\u00e1n la capacidad de seleccionar un grupo de centros.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h3><strong>\u00bfPuedo seleccionar cualquier tipo de grupo de centros de trabajo?<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>No, ya hay varios tipos de grupos para elegir. Sin embargo, hay un tipo de grupo, Clusters, que se puede usar para crear grupos personalizados de centros de trabajo a partir de los que el usuario puede gestionar.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h3><strong>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Proyectado y Real + Proyectado?<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>Proyectado carga solo los turnos proyectados y se pueden editar, ya sean turnos proyectados futuros o pasados (en el futuro habr\u00e1 una limitaci\u00f3n sobre cu\u00e1nto tiempo hacia atr\u00e1s se puede editar un turno).<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Real + Proyectado incluye turnos proyectados desde hoy en adelante y registros de entrada en modo de solo lectura desde ayer hacia atr\u00e1s.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h3><strong>\u00bfQu\u00e9 es una posici\u00f3n gen\u00e9rica?<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n<div>\n<p>Una posici\u00f3n gen\u00e9rica es una vacante para la cual a\u00fan no has completado el proceso de contrataci\u00f3n, aunque ya sabes que la posici\u00f3n ser\u00e1 ocupada y cu\u00e1ndo.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Una posici\u00f3n gen\u00e9rica incluye toda la informaci\u00f3n necesaria como tipo de contrato, puesto, horas semanales y categor\u00eda. Lo \u00fanico que falta es el nombre del empleado que ocupar\u00e1 dicha posici\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Las posiciones gen\u00e9ricas son \u00fatiles porque te ayudan a planificar los turnos de los empleados en el futuro, incluso cuando el proceso de contrataci\u00f3n a\u00fan no ha terminado.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Workforce permite a los empleadores calificar a los Empleados seg\u00fan su rendimiento y sus cualificaciones para cubrir un determinado Trabajo. Realizar correctamente esta cualificaci\u00f3n es importante para facilitar la planificaci\u00f3n y la optimizaci\u00f3n de Turnos.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":11074,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132901],"tags":[],"class_list":["post-11072","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-turnos-20"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01524","post_url_text":"Dashboard > Scheduling > Scheduler 2.0 > Parameters","post_url":"\/labor-shiftscheduling","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"https:\/\/youtu.be\/rIB1Rxrh9C8","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11072"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11072\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11074"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11072"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11072"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}