{"id":11115,"date":"2025-08-12T17:42:04","date_gmt":"2025-08-12T15:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/opciones-de-configuracion-en-smarthub\/"},"modified":"2026-03-19T17:21:41","modified_gmt":"2026-03-19T16:21:41","slug":"opciones-de-configuracia3n-en-smarthub","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/smarthub-1\/opciones-de-configuracia3n-en-smarthub\/","title":{"rendered":"Opciones de configuraci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Empieza por:<\/strong>\u00a0Pantalla de inicio de SmartHub app \/ POSApp.<\/p>\n\n\n\n<p>Acceder a las pantallas de configuraci\u00f3n requiere permisos espec\u00edficos de usuario limitados a administradores. Cuando intentes acceder a estas pantallas, a diferencia de las otras opciones dentro de la herramienta, debes proporcionar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En el dispositivo de fichaje,\u00a0<strong>toca cualquier parte de la pantalla<\/strong>\u00a0para mostrar el men\u00fa.<\/li>\n\n\n\n<li>Pulsa el\u00a0<strong>men\u00fa<\/strong>\u00a0de la esquina superior izquierda para abrir las opciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona\u00a0<strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Introduce el\u00a0<strong>mismo usuario y contrase\u00f1a<\/strong>\u00a0que utilizas para acceder a\u00a0<strong>Workforce<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1012\" height=\"599\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-520.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17577\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-520.png 1012w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-520-300x178.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-520-768x455.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1012px) 100vw, 1012px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1019\" height=\"596\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-521.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17578\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-521.png 1019w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-521-300x175.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-521-768x449.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1019px) 100vw, 1019px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acciones Disponibles<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Versi\u00f3n POSApp<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-523-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17580\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-523-1024x576.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-523-300x169.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-523-768x432.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-523-1536x864.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-523.png 1919w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Versi\u00f3n Smarthub<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"667\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-525.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17583\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-525.png 960w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-525-300x208.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-525-768x534.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modo quiosco:<\/strong> Habilitar esta opci\u00f3n impide que salgas de la aplicaci\u00f3n y accedas al software del dispositivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fichaje por c\u00f3digo sin PIN: <\/strong>Habilitar esta opci\u00f3n permite registrar la entrada y\/o salida indicando \u00fanicamente el DNI (sin letras). <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Backup de Huellas: <\/strong>Habilita el respaldo de huellas dactilares y crea una copia del archivo de huella dactilar encriptado en la base de datos (esta copia se actualiza diariamente, sobrescribiendo la anterior). \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de reinicio del dispositivo, selecciona <strong>Restablecer huellas dactilares <\/strong>para recuperar la copia guardada sin necesidad de volver a registrarlas. <\/li>\n\n\n\n<li>Al trasladar el dispositivo a otro centro, selecciona <strong>Formatear huellas dactilares <\/strong>para formatear el archivo de huella dactilar. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Observaciones:<\/strong> Si la huella dactilar se formatea sin un respaldo previo, los datos no se pueden restaurar y la huella dactilar debe registrarse nuevamente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suspensi\u00f3n Autom\u00e1tica: <\/strong>El sistema puede entrar en un modo de ahorro de energ\u00eda durante un per\u00edodo de tiempo definido por ti. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modo offline:<\/strong> Activar el modo sin conexi\u00f3n permite registrar la entrada incluso durante la p\u00e9rdida de conectividad. Cuando se restablece la conectividad, el sistema sube el registro de entradas.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para forzar la subida, selecciona la opci\u00f3n <strong>Sincronizaci\u00f3n<\/strong>. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>Si el modo sin conexi\u00f3n est\u00e1 deshabilitado, el sistema no permitir\u00e1 registrar entradas en caso de p\u00e9rdida de conectividad.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Restablecer Dispositivo: <\/strong>Esta opci\u00f3n permite reiniciar y reaprovisionar el sistema. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprobar Actualizaci\u00f3n:<\/strong> Esta funci\u00f3n se utiliza para verificar e instalar cualquier actualizaci\u00f3n disponible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sincronizaci\u00f3n: <\/strong>Cuando el modo sin conexi\u00f3n est\u00e1 activo, la opci\u00f3n de Sincronizaci\u00f3n est\u00e1 disponible. Aunque el dispositivo se sincroniza tan pronto como recupera la conectividad, esta opci\u00f3n te permite activar manualmente la sincronizaci\u00f3n de los registros de entrada acumulados durante la p\u00e9rdida de conectividad una vez que se restablece la conectividad. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Credenciales: <\/strong>Puedes ingresar tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a para reiniciar tu sesi\u00f3n antes de que expire. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Subir Registro del Dispositivo: <\/strong>Dentro del sistema, se mantiene un registro de acciones, que puede ser \u00fatil para el equipo de soporte en la resoluci\u00f3n de problemas. Con esta acci\u00f3n, el registro se env\u00eda al equipo de soporte.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Smarthub \/ POSApp permite ajustar opciones que le permitir\u00e1n personalizar la configuraci\u00f3n de la herramienta para adaptarla mejor a las necesidades espec\u00edficas del centro.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132738],"tags":[131473],"class_list":["post-11115","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-smarthub-1","tag-smarthub"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01857","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11115"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11115\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11115"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11115"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}