{"id":11124,"date":"2025-01-16T14:13:53","date_gmt":"2025-01-16T13:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/configurar-optimizacion-de-turnos\/"},"modified":"2026-01-26T12:06:25","modified_gmt":"2026-01-26T11:06:25","slug":"configurar-optimizacia3n-de-turnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/turnos\/turnos-semanales\/configurar-optimizacia3n-de-turnos\/","title":{"rendered":"Configurar optimizaci\u00f3n de turnos"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Empieza desde: <\/strong>El m\u00f3dulo Workforce.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona <strong>Turnos &gt; Turnos Semanales <\/strong>del men\u00fa principal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___3eccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img0.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona el <strong>Centro de Trabajo<\/strong> donde deseas crear el turno optimizado.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona<strong> Nuevo<\/strong> para crear un nuevo turno <strong>O<\/strong> el icono de la <strong>Flecha <\/strong>sobre un turno semanal existente que desees optimizar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___40ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img1.jpg\"><\/p>\n<h2>Proyecci\u00f3n de ventas<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Una vez en la pantalla de Turno Proyectado, selecciona el icono <span><strong>$<\/strong><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___42ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img2.jpg\"><\/p>\n<h3>Edici\u00f3n de la proyecci\u00f3n de ventas<\/h3>\n<p>El sistema te dar\u00e1, bas\u00e1ndose en el hist\u00f3rico de ventas, una proyecci\u00f3n autom\u00e1tica de las ventas para la semana escogida:<img decoding=\"async\" alt=\"Interfaz de usuario gr\u00e1fica&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___44ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img3.jpg\"><\/p>\n<p>Por defecto, el sistema te ense\u00f1ar\u00e1 como proyecci\u00f3n el hist\u00f3rico de venta m\u00e1s reciente, tickets y clientes por canal de venta.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona en el desplegable de <strong>Magnitud<\/strong> para cambiar entre las diferentes magnitudes (Venta neta, Tickets y Clientes).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside\"><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___46ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img4.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona<strong> Fuente<\/strong> para cambiar entre las diferentes fuentes de datos que han sido configuradas para la proyecci\u00f3n de ventas. Estas fuentes pueden ser:\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Hist\u00f3rico de ventas<\/strong>: podemos escoger cualquier semana hist\u00f3rica al seleccionarla en elicono del calendario.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Presupuesto<\/strong>: siempre que tengamos un presupuesto previamente configurado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Puedes modificar manualmente cualquiera de los datos que se muestran en la proyecci\u00f3n de venta solo con <strong>seleccionar cualquier punto de la matriz<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Si es necesario, a\u00f1ade una variaci\u00f3n porcentual sobre esos datos llenando los campos en <strong>Variaci\u00f3n %<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona <strong>Aplicar<\/strong> para guardar los cambios.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Control de la distribuci\u00f3n de ventas diario<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona la pesta\u00f1a <strong>Distribuci\u00f3n por 1\/4h<\/strong> para analizar o modificar el m\u00e9todo de c\u00e1lculo de la distribuci\u00f3n de las ventas diarias.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">En el desplegable, al elegir <strong>Semana Hist\u00f3rica<\/strong>, puedes escoger cualquier semana previa como modelo de tendencia de la venta diaria. Para cualquiera de los d\u00edas, puedes escoger hasta 5 d\u00edas previos comparables para computar en la media de la tendencia diaria.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Si eliges la opci\u00f3n <strong>Mismo d\u00eda de la semana<\/strong>, puedes seleccionar el n\u00famero de semanas previas comparables (hasta 5).<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Por \u00faltimo, tendr\u00e1s la opci\u00f3n de <strong>D\u00eda comparable del a\u00f1o anterior<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona <strong>Aplicar<\/strong> una vez escogida la proyecci\u00f3n de ventas deseada para cada d\u00eda de la semana.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Aplicar optimizaci\u00f3n<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Una vez que la proyecci\u00f3n de ventas est\u00e1 configurada y los puestos de los empleados est\u00e1n asignados, <strong>retorna a la pantalla de Turno Proyectado<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">De vuelta en la pantalla de Turno proyectado, selecciona el icono <strong>Optimize Shift<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___48ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img5.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Se desplegar\u00e1 una ventana emergente con los par\u00e1metros de optimizaci\u00f3n de turno. Para conocer m\u00e1s sobre los par\u00e1metros de optimizaci\u00f3n, ver <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01294\">Entender los tipos de optimizaci\u00f3n<\/a><\/strong>. <\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___4accd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img6.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Una vez lanzada la optimizaci\u00f3n, el icono cambiar\u00e1 y se mostrar\u00e1 como <strong>Optimizaci\u00f3n en Curso<\/strong>. Este icono girar\u00e1 hasta que el turno est\u00e9 calculado. Este proceso puede durar hasta 25 minutos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Imagen que contiene nombre de la empresa&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___4cccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img7.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Una vez que termine el c\u00e1lculo, el icono cambiar\u00e1 de nuevo indicando que el resultado est\u00e1 listo (<strong>Optimization Available<\/strong>) y se puede cargar en el Turno.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona el <strong>icono de optimizaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Diagrama&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente con confianza baja\" data-msdynid=\"___4eccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img8.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Acepta y escoge<\/strong> si quieres guardar el turno subyacente. El turno se mostrar\u00e1 para toda la semana.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___50ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img9.jpg\"><br \/><img decoding=\"async\" alt=\"Imagen que contiene p\u00fablico&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___52ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img10.jpg\"><br \/><strong>Observaciones: <\/strong>Mientas se calcula la optimizaci\u00f3n, puedes salir del turno o incluso de Workforce.<br \/>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La optimizaci\u00f3n es un proceso que realiza el sistema y que permite a los empleadores facilitar las Tareas de organizaci\u00f3n de Turnos mediante una organizaci\u00f3n autom\u00e1tica, basada en los datos previamente configurados y almacenados en el sistema.<\/p>\n<p>La optimizaci\u00f3n es el proceso m\u00e1s recomendado para organizar los Turnos (ROTAs) en Workforce. La optimizaci\u00f3n permite a los responsables de Turno simplificar y mejorar la planificaci\u00f3n, ya que analiza la necesidad de personal seg\u00fan las Configuraciones establecidas y sugiere no solo la cantidad, sino tambi\u00e9n la calidad de Empleados que cubrir\u00e1n esos Turnos seg\u00fan las necesidades existentes.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132732],"tags":[],"class_list":["post-11124","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-turnos-semanales"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01445","post_url_text":"Dashboard > Scheduling > Weekly ROTAs > [ROTA] > Edit > Sales","post_url":"\/demofs\/Aplicacion\/Presencia\/Turnos_Crear_y_Editar\/Default.aspx","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11124","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11124"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11124\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11124"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11124"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11124"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}