{"id":11200,"date":"2025-08-08T17:47:58","date_gmt":"2025-08-08T15:47:58","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/conociendo-el-nuevo-planificador-de-turnos\/"},"modified":"2026-01-26T12:12:43","modified_gmt":"2026-01-26T11:12:43","slug":"conociendo-el-nuevo-planificador-de-turnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/turnos\/turnos-20\/conociendo-el-nuevo-planificador-de-turnos\/","title":{"rendered":"Conociendo el nuevo planificador de turnos"},"content":{"rendered":"\n\n<p><strong>Empieza desde:<\/strong> El m\u00f3dulo Workforce.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Uno de los cambios m\u00e1s importantes del nuevo planificador de turnos es su aspecto y la sensaci\u00f3n. Mientras se mantienen las caracter\u00edsticas principales (una cuadr\u00edcula para planificar turnos y una lista de empleados con informaci\u00f3n b\u00e1sica), las diferentes opciones se han reorganizado.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 puedes encontrar en la pantalla del nuevo planificador de turnos?<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"533\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-1024x533.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10228\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-1024x533.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-300x156.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-768x400.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470-1536x800.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-470.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p>Inicialmente, para visualizar el planificador completo, debes parametrizarlo.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para conocer m\u00e1s sobre la parametrizaci\u00f3n, ver <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01524\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Acceder al planificador de turnos<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Una vez parametrizado, podr\u00e1s ver la cuadr\u00edcula completa con informaci\u00f3n y todas las opciones disponibles.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Hagamos un recorrido por la pantalla:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vista por fechas y periodos<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>En la parte superior izquierda, encontrar\u00e1s dos botones y un indicador de fechas. En esta secci\u00f3n podr\u00e1s ajustar la vista por periodos de tiempo y fechas espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"491\" height=\"72\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-471.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10229\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-471.png 491w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-471-300x44.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 491px) 100vw, 491px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para conocer m\u00e1s sobre el ajuste de vistas, ver <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01877\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Personaliza la vista del planificador de turnos por fecha<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lista de empleados y opciones de organizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Bajo las opciones de vista, encontrar\u00e1s una columna con el listado de empleados, donde se especifica su nombre, c\u00f3digo de empleado, puesto de trabajo, y horas especificadas en su contrato.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Sobre el listado, encontrar\u00e1s un encabezado con cinco botones de opciones. Estas opciones te permitir\u00e1n ajustar la vista de los empleados, a\u00f1adir empleados, eliminar turnos, a\u00f1adir contadores, entre otras opciones.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"335\" height=\"655\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10230\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472.png 335w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-472-153x300.png 153w\" sizes=\"auto, (max-width: 335px) 100vw, 335px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para conocer m\u00e1s sobre estas opciones, ver:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01598\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Filtrar y agrupar empleados en el planificador de turnos<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01642\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">A\u00f1adir un puesto gen\u00e9rico<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01665\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">A\u00f1adir o eliminar empleados de un centro de trabajo<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuadr\u00edcula de turnos<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>A la derecha de la columna de empleados, ver\u00e1s la cuadr\u00edcula donde asignar\u00e1s y visualizar\u00e1s los turnos.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"440\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-473-1024x440.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10231\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-473-1024x440.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-473-300x129.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-473-768x330.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-473.png 1364w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para conocer m\u00e1s sobre la asignaci\u00f3n y administraci\u00f3n de turnos, ver:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01635\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crear un turno manualmente en el planificador de turnos<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01636\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Administrar turnos con el planificador de turnos<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n sobre el d\u00eda<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Sobre la cuadr\u00edcula de turnos, podr\u00e1s ver una serie de encabezados para cada columna. Cada columna representa un d\u00eda. Al seleccionar uno de estos encabezados, se abrir\u00e1 una ventana emergente con informaci\u00f3n sobre el d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"55\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-474-1024x55.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10232\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-474-1024x55.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-474-300x16.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-474-768x41.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-474.png 1353w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para conocer m\u00e1s sobre el panel de informaci\u00f3n por d\u00eda, ver <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01570\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Ver informaci\u00f3n espec\u00edfica de un d\u00eda en el planificador de turnos<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otras opciones<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Al lado superior derecho, justo sobre la cuadr\u00edcula, encontrar\u00e1s una serie de botones con opciones distintas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"359\" height=\"65\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-475.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10233\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-475.png 359w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-475-300x54.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 359px) 100vw, 359px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Par\u00e1metros:<\/strong> En esta opci\u00f3n podr\u00e1s abrir el panel de par\u00e1metros y ajustar los turnos que deseas visualizas. Para conocer m\u00e1s sobre esta opci\u00f3n, ver <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01524\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Acceder al planificador de turnos<\/a><\/strong>. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Previsi\u00f3n de turnos:<\/strong> Con esta opci\u00f3n, podr\u00e1s gestionar la previsi\u00f3n de turnos con base en ventas. Para conocer m\u00e1s sobre esta opci\u00f3n, ver <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01812\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Gestionar la previsi\u00f3n de turnos en el planificador de turnos<\/a><\/strong>. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n detallada: <\/strong>Aqu\u00ed podr\u00e1s ver indormaci\u00f3n detallada sobre cuatro aspectos en particular: Alertas, estados de turnos, registros, y cumplimiento laboral. Para conocer m\u00e1s sobre estas opciones, ver: \n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01580\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Administrar las alertas del planificador de turnos<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01734\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Administrar estados de turnos<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01626\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acceder a registros dentro del planificador de turnos<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01771\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ver el cumplimiento laboral de tu equipo<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Reportes: <\/strong>En esta opci\u00f3n, podr\u00e1s generar reportes relacionados con la administraci\u00f3n de turnos, como el de horas por empleado. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Configuraci\u00f3n general:<\/strong> Aqu\u00ed podr\u00e1s hacer la configuraci\u00f3n general del planificador y acceder a otras opciones de configuraci\u00f3n. Para navegar con m\u00e1s facilidad por estas opciones, ver: \n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01522\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Configurar el planificador de turnos<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01533\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Configurar turnos favoritos y secuencias<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01637\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Configurar clusters en el planificador de turnos<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contadores<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Sobre los diversos botones de opciones, encontrar\u00e1s una serie de contadores que podr\u00e1s configurar a tu gusto en la opci\u00f3n de configuraci\u00f3n general. Para ajustar los contadores, ver <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01522\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Configurar el planificador de turnos<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"369\" height=\"75\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-476.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10235\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-476.png 369w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-476-300x61.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 369px) 100vw, 369px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>En el futuro, otras funciones (como preliminares, tiempo trabajado y gesti\u00f3n de ausencias) se integrar\u00e1n tambi\u00e9n en esta pantalla.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los gerentes y encargados de centros de trabajo deben conocer apropiadamente el nuevo planificador de turnos, de manera que puedan usar eficientemente todas sus caracter\u00edsticas y funciones para administrar los turnos de los empleados.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132901],"tags":[],"class_list":["post-11200","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-turnos-20"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01884","post_url_text":"Dashboard > Scheduling > Scheduler 2.0","post_url":"\/labor-shiftscheduling","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11200"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11200\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}