{"id":11213,"date":"2025-03-08T03:25:38","date_gmt":"2025-03-08T02:25:38","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/gestion-de-alertas-en-el-planificador-de-turnos\/"},"modified":"2026-04-20T16:59:11","modified_gmt":"2026-04-20T14:59:11","slug":"gestia3n-de-alertas-en-el-planificador-de-turnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/turnos\/turnos-20\/gestia3n-de-alertas-en-el-planificador-de-turnos\/","title":{"rendered":"Gestionar alertas en el Planificador de turnos"},"content":{"rendered":"\n<p>A continuaci\u00f3n, una gu\u00eda detallada paso a paso de lo que ver\u00e1s y aprender\u00e1s con este video:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceder a las Alertas: <\/strong>comenzar\u00e1s accediendo a la secci\u00f3n <strong>Alertas<\/strong> desde el bot\u00f3n <strong>Informaci\u00f3n detallada<\/strong>. Esta secci\u00f3n es crucial para identificar y gestionar cualquier notificaci\u00f3n que requiera atenci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Filtrar por Empleado: <\/strong>a continuaci\u00f3n, filtrar\u00e1s por un empleado espec\u00edfico, en este caso Jess, para centrarte en sus alertas y necesidades particulares. Esto te permite concentrarte en resolver los problemas de un empleado a la vez, facilitando un enfoque m\u00e1s detallado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Editar Turnos: <\/strong>una vez identificado el empleado y sus alertas correspondientes, volver\u00e1s a la pantalla de turnos donde podr\u00e1s editar directamente el turno que necesita modificaci\u00f3n. Aprender\u00e1s a ajustar detalles como la hora de inicio y fin del turno para asegurarte de que cumple con las horas de trabajo requeridas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Actualizaci\u00f3n y Revisi\u00f3n de Alertas: <\/strong>despu\u00e9s de realizar los cambios, el sistema actualizar\u00e1 autom\u00e1ticamente la cuadr\u00edcula de planificaci\u00f3n, mostrando las modificaciones realizadas. Luego, volver\u00e1s a las alertas para filtrar nuevamente por Jess y verificar que todos los ajustes hayan resuelto las alertas identificadas anteriormente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modificaciones Adicionales: <\/strong>adem\u00e1s, el tutorial cubre c\u00f3mo puedes cambiar la vista de la cuadr\u00edcula de semanal a diaria, permiti\u00e9ndote ver el d\u00eda seleccionado dividido en horas y ajustar la duraci\u00f3n de los turnos con mayor precisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finalizaci\u00f3n: <\/strong>finalmente, confirmar\u00e1s que todos los cambios han sido satisfactorios y que Jess ya no tiene alertas, concluyendo as\u00ed la modificaci\u00f3n de su horario.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Este tutorial es esencial para administradores y responsables de recursos humanos que utilizan Workforce para gestionar al personal de manera efectiva, asegurando que cada empleado tenga los turnos adecuados y que el sistema de planificaci\u00f3n est\u00e9 optimizado y libre de errores. A lo largo del v\u00eddeo, se proporcionan consejos pr\u00e1cticos y directrices claras para manejar diversas situaciones que pueden surgir en la gesti\u00f3n diaria de los turnos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este v\u00eddeo tutorial, aprender\u00e1s c\u00f3mo gestionar y eliminar alertas en el sistema de planificaci\u00f3n de Workforce, asegurando que los turnos de los empleados est\u00e9n correctamente organizados y libres de conflictos. <\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":11215,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132901],"tags":[],"class_list":["post-11213","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-turnos-20"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-02038","post_url_text":"Dashboard > Scheduling > Scheduler 2.0 > Detailed Information > Alerts","post_url":"labor-shiftscheduling","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"https:\/\/youtu.be\/TS8LBq3ujIM?si=W_BDS0Aas75YNPQn","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11213"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11213\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11213"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11213"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}