{"id":11217,"date":"2025-01-16T14:13:26","date_gmt":"2025-01-16T13:13:26","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/gestionar-centros-en-mapal-os\/"},"modified":"2026-01-26T12:03:21","modified_gmt":"2026-01-26T11:03:21","slug":"gestionar-centros-en-mapal-os","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/mapal-os-es\/gestion-de-centros\/centros-1\/gestionar-centros-en-mapal-os\/","title":{"rendered":"Gestionar centros en Mapal OS"},"content":{"rendered":"\n\n<p><strong>Empieza desde:<\/strong> el panel de control de Mapal OS.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Selecciona la herramienta <strong>Configuration<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p>Ahora tendr\u00e1s acceso al Cuadro de mando de Configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Los usuarios con acceso para ver los centros podr\u00e1n acceder a ellos a trav\u00e9s del men\u00fa principal y podr\u00e1n ver los centros a los que est\u00e1n asignados dentro de su perfil de usuario.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Observaciones:<\/strong> puede que tengas acceso limitado a algunos campos en los siguientes men\u00fas seg\u00fan c\u00f3mo gestiona Mapal tus datos.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Selecciona <strong>Gesti\u00f3n de centros &gt; Centros<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01115\/img0.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Busca un <strong>centro espec\u00edfico<\/strong> utilizando la funci\u00f3n de b\u00fasqueda.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Exporta la lista de centros utilizando la funci\u00f3n de <strong>exportaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01115\/img1.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s detalles, selecciona directamente un centro:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01115\/img2.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ubicaci\u00f3n y contacto<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Los detalles de Ubicaci\u00f3n y contacto son visibles para los usuarios si el Perfil de usuario tiene acceso para <strong>mantener O ver<\/strong> usuarios.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01115\/img3.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Nota: El campo Ubicaci\u00f3n es obligatorio<\/strong> y debe completarse para poder configurar una unidad de negocio. Al completar este campo, el sistema puede ofrecer un mejor soporte a funciones basadas en geolocalizaci\u00f3n, como informes por regi\u00f3n, c\u00e1lculos de zona horaria y reglas de acceso<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Localizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>La pesta\u00f1a de Localizaci\u00f3n ofrece opciones para la personalizaci\u00f3n local en todos los productos. Las caracter\u00edsticas clave incluyen:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Idioma: <\/strong>El idioma predeterminado aqu\u00ed puede diferir del idioma predeterminado a nivel de Operador. Esta flexibilidad permite a los operadores multiling\u00fces enviar correos de bienvenida, notificaciones y comunicaciones en los idiomas admitidos espec\u00edficos de sus sucursales.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Configuraciones Locales Adicionales:<\/strong>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Moneda:<\/strong> Especifique la moneda para el centro.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Zona horaria: <\/strong>Configure la zona horaria adecuada para la programaci\u00f3n y los informes.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Zona horaria IANA: <\/strong>Seleccione el est\u00e1ndar oficial de zona horaria para una localizaci\u00f3n precisa. Estas son identificaciones de zona horaria que corresponden a una zona horaria \u00fanica y est\u00e1n estandarizadas por la Autoridad de N\u00fameros Asignados en Internet (IANA).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p>Estas configuraciones garantizan que cada centro pueda operar con configuraciones personalizadas, mejorando la eficiencia y la claridad para los operadores multirregionales.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01115\/img4.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usuarios<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Los detalles de los usuarios en el Centro ser\u00e1n visibles.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01115\/img5.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Busca un <strong>usuario concreto <\/strong>utilizando la opci\u00f3n Buscar.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Selecciona el <strong>icono de los tres puntos <\/strong>para ver cada perfil.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Se te redigir\u00e1 al perfil del usuario en Mapal OS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>los usuarios sin acceso a usuarios no podr\u00e1n ver la lista de usuarios.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Asignar un usuario a un Centro<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Selecciona <strong>Asignar usuario(s)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Utiliza la funci\u00f3n<strong> Buscar usuarios<\/strong> para localizar el registro y selecciona <strong>Asignar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Hecho <\/strong>cuando hayas encontrado todos los usuarios relevantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Grupos de categor\u00edas<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Dentro de los Grupos de categor\u00edas, los usuarios con acceso de mantenimiento a Grupos de categor\u00edas podr\u00e1n ver y editar los grupos de categor\u00edas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01115\/img6.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>podr\u00e1n modificar los grupos de categor\u00edas utilizando los men\u00fas desplegables Y\/O a\u00f1adir un nuevo grupo de categor\u00edas seleccionando + A\u00f1adir grupo de categor\u00edas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Los grupos de categor\u00edas pasar\u00e1n al sistema de gesti\u00f3n de Flow como niveles de informes y a los centros se les asignar\u00e1n sus campos de informes.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Los usuarios con acceso de visualizaci\u00f3n a los grupos de categor\u00edas <strong>solo podr\u00e1n ver los grupos de categor\u00edas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Los usuarios sin acceso a los grupos de categor\u00edas <strong>no podr\u00e1n ver ni editar los grupos de categor\u00edas<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desactivar Centros<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Los usuarios pueden necesitar desactivar centros por diversas razones operativas. Hay dos opciones disponibles seg\u00fan tu situaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Puedes desactivar un Centro configurando su Estado como <strong>Inactivo<\/strong>. Esto deshabilita completamente el Centro en el sistema.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Si est\u00e1s preparando un nuevo Centro para su lanzamiento (por ejemplo, configurando el centro mientras contratas empleados y configuras los datos), se recomienda encarecidamente establecer el Estado como <strong>No visible<\/strong> en su lugar. \"No visible\" mantiene el centro oculto pero t\u00e9cnicamente activo, lo que evita problemas al asignar empleados o al realizar configuraciones previas al lanzamiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p>Los Centros pueden estar en uno de los siguientes estados:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Abierto:<\/strong> Visible en el sistema y se pueden programar turnos.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Activo:<\/strong> Visible, pero no se pueden programar turnos.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Inactivo:<\/strong> Cerrado temporalmente, no se puede usar, pero puedes reactivarlo m\u00e1s tarde.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Invisible:<\/strong> Oculto de la lista, no se puede usar, pero puede seguir disponible para fines de Informes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Notas:<\/strong> Elegir el estado correcto es importante. Por ejemplo, usa <strong>Invisible<\/strong> cuando prepares un nuevo Centro, para que el Centro siga oculto pero disponible para Informes. Antes de guardar cualquier actualizaci\u00f3n de estado, aseg\u00farate de introducir un c\u00f3digo postal v\u00e1lido en la secci\u00f3n <strong>Ubicaci\u00f3n y contacto<\/strong>. Si faltan datos, es posible que no puedas guardar.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 pasa con los Empleados en los Centros desactivados?<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Cuando se desactiva un Centro, todos los empleados asignados a ese Centro tendr\u00e1n autom\u00e1ticamente su <strong>Fecha de fin<\/strong> establecida en la fecha de desactivaci\u00f3n. Esta acci\u00f3n hace que los empleados queden inactivos y revoca su acceso al sistema.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Si vuelves a activar el Centro m\u00e1s tarde, debes <strong>reactivar manualmente cada Empleado de forma individual<\/strong>. Los Empleados <strong>no se reactivan autom\u00e1ticamente<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>como administrador de cuentas, necesitar\u00e1s administrar los centros de tu empresa en Mapal OS, para tener control sobre las configuraciones individuales de tus diferentes establecimientos o centros dentro del sistema.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132931],"tags":[],"class_list":["post-11217","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-centros-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01115","post_url_text":"","post_url":"\/config\/operators\/{operatorId}\/business-units","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11217"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11217\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}