{"id":11220,"date":"2025-08-15T17:41:07","date_gmt":"2025-08-15T15:41:07","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/gestionar-empleados-en-el-planificador-de-turnos\/"},"modified":"2026-06-18T15:31:09","modified_gmt":"2026-06-18T13:31:09","slug":"gestionar-empleados-en-el-planificador-de-turnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/turnos\/turnos-20\/gestionar-empleados-en-el-planificador-de-turnos\/","title":{"rendered":"Gestionar empleados en el planificador de turnos"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Empieza desde: <\/strong>El m\u00f3dulo Workforce.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona <strong>Turnos &gt; Turnos 2.0 <\/strong>del men\u00fa principal. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Parametriza el planificador <\/strong>para poder acceder a la cuadr\u00edcula principal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lista de empleados<\/h2>\n\n\n\n<p>El planificador muestra un listado de empleados e informaci\u00f3n clave para facilitar la toma de decisiones. Los empleados visibles en la lista pueden variar. Siempre se mostrar\u00e1n aquellos empleados que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e9n de alta en el centro seleccionado<\/li>\n\n\n\n<li>Tengan un turno planificado en el centro seleccionado a pesar de estar dado de alta en otro centro<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"345\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-579-1024x345.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21090\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-579-1024x345.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-579-300x101.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-579-768x259.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-579-1536x517.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-579.png 1906w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Nota:<\/strong> Tener en cuenta que si el empleado tiene indicada una fecha prevista de baja en su ficha, puede afectar la visualizaci\u00f3n del empleado en esta pantalla.<\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n que visualicemos en la tarjeta del empleado depender\u00e1 de la configuraci\u00f3n realizada dentro de Turnos 2.0 en <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Personalizar visualizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Datos disponibles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nombre:<\/strong> Nombre completo del empleado o Apodo para una r\u00e1pida identificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Categor\u00eda:<\/strong> Muestra la categor\u00eda asignada al empleado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Horas fijas semanales: <\/strong>Total de horas fijas seg\u00fan el contrato del empleado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puesto de trabajo por defecto:<\/strong> Muestra el puesto por defecto asignado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solicitud de Preferencias de turnos<\/strong> solicitadas por el empleado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alertas del empleado: <\/strong>Notificaciones sobre restricciones de horario, conflictos o incumplimientos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contadores \/ KPIs del empelado: <\/strong>Indicadores clave de rendimiento relacionados con horas laborales y productividad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acciones del empleado<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde el listado de empleados, puedes realizar diferentes acciones de gesti\u00f3n. Para ello, haz clic con el bot\u00f3n derecho sobre el empleado que deseas gestionar<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"506\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-580-1024x506.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21092\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-580-1024x506.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-580-300x148.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-580-768x380.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-580.png 1198w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Las acciones disponibles son:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Editar Apodo<\/h4>\n\n\n\n<p>Permite asignar un apodo al empleado para facilitar su identificaci\u00f3n dentro del listado. En la ventana que se abre, introduce el apodo deseado y selecciona <strong>Guardar<\/strong> para aplicar los cambios o <strong>Cancelar<\/strong> para descartarlos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"435\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-581-1024x435.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21093\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-581-1024x435.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-581-300x128.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-581-768x327.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-581.png 1498w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Nota: <\/strong>para visualizar los empleados por Apodo, debe estar configurado desde <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Personalizar visualizaci\u00f3n<\/strong> <strong>&gt; Empleados<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"191\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-582-1024x191.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21094\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-582-1024x191.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-582-300x56.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-582-768x143.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-582-1536x287.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-582.png 1918w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Etiquetas<\/h4>\n\n\n\n<p>Las etiquetas te permiten segmentar y filtrar empleados para crear conceptos m\u00e1s personalizados. Puedes definir el nombre del grupo, crear las etiquetas que necesites y asignarlas a los empleados correspondientes. Una vez aplicadas, podr\u00e1s utilizarlas para agrupar, segmentar o filtrar empleados de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Intercambiar turnos<\/h4>\n\n\n\n<p>Los gerentes pueden intercambiar turnos y d\u00edas libres entre empleados para equilibrar la carga de trabajo, garantizar el cumplimiento normativo y ajustar la planificaci\u00f3n operativa cuando sea necesario. Los intercambios est\u00e1n sujetos a restricciones de permisos y estado del horario, asegurando que solo se realicen en per\u00edodos activos y dentro de las unidades de negocio asignadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, haz clic con el bot\u00f3n derecho sobre el empleado que deseas gestionar. En la ventana que se abre, selecciona el empleado y fecha con el que quieras intercambiar los turnos. Selecciona <strong>Intercambiar <\/strong>para aplicar los cambios o <strong>Cancelar<\/strong> para descartarlos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"607\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-583-1024x607.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21095\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-583-1024x607.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-583-300x178.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-583-768x455.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-583.png 1465w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Insertar Libranzas<\/h4>\n\n\n\n<p>La opci\u00f3n de insertar libranzas permite gestionar los d\u00edas libres del empleado de manera m\u00e1s \u00e1gil. En este caso la acci\u00f3n se har\u00e1 para las semanas completas dentro del per\u00edodo seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p>En la pesta\u00f1a que se abre, debes seleccionar si deseas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A\u00f1adir libranzas en los d\u00edas sin turnos programados<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1adir s\u00f3lo las libranzas obligatorias, seg\u00fan lo que est\u00e9 previamente configurado en el Contrato o Convenio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"417\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-584-1024x417.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21233\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-584-1024x417.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-584-300x122.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-584-768x313.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-584.png 1513w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Puestos de trabajo habilitados<\/h4>\n\n\n\n<p>Cada empleado tiene una estaci\u00f3n de trabajo predeterminada, pero puede desempe\u00f1ar otras funciones seg\u00fan su nivel de habilidad. Workforce permite asignar estaciones adicionales y clasificarlas seg\u00fan la experiencia del empleado, lo que ayuda a priorizar a los m\u00e1s calificados en tareas cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cumplimiento laboral del empleado<\/h4>\n\n\n\n<p>Los gerentes pueden revisar m\u00e9tricas clave sobre el cumplimiento laboral de cada empleado, como el tiempo remunerado, las diferencias entre horas asignadas y trabajadas, y los posibles excesos o deficiencias de jornada. Esto ayuda a garantizar que la planificaci\u00f3n de turnos se ajuste a las regulaciones laborales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestionar eficazmente los horarios y otros detalles de los empleados es fundamental para garantizar una \u00f3ptima cobertura de turnos, el cumplimiento normativo y la satisfacci\u00f3n del personal. El Planificador de Workforce permite a los gerentes asignar turnos, intercambiar horarios, gestionar estaciones de trabajo y garantizar el cumplimiento de las normativas laborales, todo desde una plataforma centralizada y optimizada.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132901],"tags":[133192,133205],"class_list":["post-11220","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-turnos-20","tag-empleados","tag-turnos"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-02035","post_url_text":"Dahsboard > Turnos > Turnos 2.0","post_url":"\/labor-shiftscheduling","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11220"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11220\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11220"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11220"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}