{"id":11220,"date":"2025-08-15T17:41:07","date_gmt":"2025-08-15T15:41:07","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/gestionar-empleados-en-el-planificador-de-turnos\/"},"modified":"2026-01-26T12:13:47","modified_gmt":"2026-01-26T11:13:47","slug":"gestionar-empleados-en-el-planificador-de-turnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/turnos\/turnos-20\/gestionar-empleados-en-el-planificador-de-turnos\/","title":{"rendered":"Gestionar empleados en el planificador de turnos"},"content":{"rendered":"\n\n<p><strong>Empieza desde: <\/strong>El m\u00f3dulo Workforce.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Selecciona <strong>Turnos &gt; Turnos 2.0 <\/strong>del men\u00fa principal. <\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Parametriza el planificador <\/strong>para poder acceder a la cuadr\u00edcula principal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para realizar la parametrizaci\u00f3n, ver <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01524\">Acceder al planificador de turnos<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ver informaci\u00f3n del empleado<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>El planificador muestra informaci\u00f3n clave del empleado para facilitar la toma de decisiones. Las siguientes opciones de visualizaci\u00f3n pueden visualizarse en la tarjeta de cada empleado:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Nombre:<\/strong> Nombre completo del empleado para una r\u00e1pida identificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Categor\u00eda:<\/strong> Rol o clasificaci\u00f3n dentro de la empresa.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Estaci\u00f3n de trabajo predeterminada:<\/strong> La estaci\u00f3n principal asignada al empleado.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Horas fijas contratadas: <\/strong>Total de horas fijas seg\u00fan el contrato del empleado.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-ES\/knowledgebase\/article\/KA-01672\">Solicitud de turnos del empleado<\/a><\/strong>: Preferencias de turnos solicitadas por el empleado.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-ES\/knowledgebase\/article\/KA-01580\">Alertas del empleado<\/a><\/strong>: Notificaciones sobre restricciones de horario, conflictos o incumplimientos.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-ES\/knowledgebase\/article\/KA-01897\">Contadores\/KPIs del empleado<\/a><\/strong>: Indicadores clave de rendimiento relacionados con horas laborales y productividad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acciones del empleado<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para gestionar de manera eficiente los horarios y la asignaci\u00f3n de turnos, Workforce permite a los gerentes realizar diversas acciones sobre los empleados, como intercambiar turnos, asignar d\u00edas libres, habilitar estaciones de trabajo y supervisar el cumplimiento laboral. Estas funciones garantizan una mejor distribuci\u00f3n de personal y un control adecuado de las jornadas laborales.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Configurar turnos y d\u00edas libres<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Workforce permite a los gerentes asignar y eliminar turnos o d\u00edas libres a empleados espec\u00edficos sin afectar al resto del personal. Pueden insertarse en cualquier fecha sin turnos asignados o solo en los d\u00edas libres obligatorios seg\u00fan el contrato del empleado, garantizando el cumplimiento de los acuerdos laborales.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-ES\/knowledgebase\/article\/KA-01635\">Crear un turno manualmente en el planificador de turnos<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intercambiar turnos y d\u00edas libres<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Los gerentes pueden intercambiar turnos y d\u00edas libres entre empleados para equilibrar la carga de trabajo, garantizar el cumplimiento normativo y ajustar la planificaci\u00f3n operativa cuando sea necesario. Los intercambios est\u00e1n sujetos a restricciones de permisos y estado del horario, asegurando que solo se realicen en per\u00edodos activos y dentro de las unidades de negocio asignadas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A\u00f1adir o eliminar empleados de un centro<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Los gerentes pueden gestionar la asignaci\u00f3n de empleados en un centro de trabajo, permitiendo agregar nuevos empleados o eliminar aquellos que ya no forman parte de la operaci\u00f3n. Esto garantiza que el equipo refleje con precisi\u00f3n la plantilla activa en cada unidad de negocio.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para conocer m\u00e1s detalles sobre este proceso, consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01665\">A\u00f1adir o eliminar empleados de un centro de trabajo<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Asignar turnos favoritos o secuencias a un empleado<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para optimizar la asignaci\u00f3n de horarios, los gerentes pueden asignar turnos favoritos o secuencias predefinidas a los empleados. Esto permite estandarizar los turnos m\u00e1s utilizados y garantizar una programaci\u00f3n eficiente y equitativa.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Consulta m\u00e1s informaci\u00f3n en <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01536\">Asignar turnos favoritos o secuencias a un empleado<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puestos de trabajo habilitados<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Cada empleado tiene una estaci\u00f3n de trabajo predeterminada, pero puede desempe\u00f1ar otras funciones seg\u00fan su nivel de habilidad. Workforce permite asignar estaciones adicionales y clasificarlas seg\u00fan la experiencia del empleado, lo que ayuda a priorizar a los m\u00e1s calificados en tareas cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Aprende m\u00e1s sobre esta funci\u00f3n en <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-ES\/knowledgebase\/article\/KA-01651\">Administrar puestos de trabajo<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cumplimiento laboral del empleado<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<p>Los gerentes pueden revisar m\u00e9tricas clave sobre el cumplimiento laboral de cada empleado, como el tiempo remunerado, las diferencias entre horas asignadas y trabajadas, y los posibles excesos o deficiencias de jornada. Esto ayuda a garantizar que la planificaci\u00f3n de turnos se ajuste a las regulaciones laborales.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Consulta m\u00e1s detalles en <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-ES\/knowledgebase\/article\/KA-01771\"><strong>Ver el cumplimiento laboral de tu equipo<\/strong>.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestionar eficazmente los horarios y otros detalles de los empleados es fundamental para garantizar una \u00f3ptima cobertura de turnos, el cumplimiento normativo y la satisfacci\u00f3n del personal. El Planificador de Workforce permite a los gerentes asignar turnos, intercambiar horarios, gestionar estaciones de trabajo y garantizar el cumplimiento de las normativas laborales, todo desde una plataforma centralizada y optimizada.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132901],"tags":[],"class_list":["post-11220","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-turnos-20"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-02035","post_url_text":"Dahsboard > Turnos > Turnos 2.0","post_url":"\/labor-shiftscheduling","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11220"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11220\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11220"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11220"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}