{"id":11252,"date":"2025-08-12T17:42:04","date_gmt":"2025-08-12T15:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/modo-sin-conexion-en-smarthub\/"},"modified":"2026-01-26T12:13:16","modified_gmt":"2026-01-26T11:13:16","slug":"modo-sin-conexia3n-en-smarthub","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/smarthub-1\/modo-sin-conexia3n-en-smarthub\/","title":{"rendered":"Modo sin conexi\u00f3n en Smarthub"},"content":{"rendered":"\n\n<p><strong>Empieza desde: <\/strong>La pantalla principal de Smarthub.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Selecciona <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> del men\u00fa de navegaci\u00f3n desplegable, a la izquierda de Smarthub. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>Solo usuarios con roles que permitan acceder a la pantalla de configuraci\u00f3n ser\u00e1n capaces de acceder a esta opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Al ingresar las credenciales, debes activar el interruptor <strong>Modo sin conexi\u00f3n activo sin conexi\u00f3n a internet<\/strong>. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"731\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462-1024x731.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10218\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462-1024x731.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462-300x214.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462-768x548.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462.png 1039w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p>Una vez que el interruptor del modo sin conexi\u00f3n est\u00e9 habilitado en la pantalla de configuraci\u00f3n del Smarthub, este <strong>estar\u00e1 listo para alternar entre los modos sin conexi\u00f3n y en l\u00ednea <\/strong>seg\u00fan el estado de la conexi\u00f3n a internet.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cuando el modo sin conexi\u00f3n est\u00e1 habilitado<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Si el Smarthub tiene conexi\u00f3n a internet, opera como si el interruptor estuviera deshabilitado <\/strong>y, adem\u00e1s, descarga la siguiente informaci\u00f3n a intervalos especificados: \n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>IDs de huellas dactilares, informaci\u00f3n de tarjetas magn\u00e9ticas y PINs <\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>IDs de estaciones de trabajo <\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Horarios de descanso<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Cuando el Smarthub pierde la conexi\u00f3n, solo est\u00e1n disponibles las acciones relacionadas con los empleados<\/strong>, como registrar entradas\/salidas, gestionar descansos y cambiar estaciones de trabajo. El icono de conexi\u00f3n cambia de verde a rojo o naranja, dependiendo del tipo de problema de conexi\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Se muestra un mensaje en la pantalla principal indicando que el <strong>Smarthub ha pasado al modo sin conexi\u00f3n<\/strong>. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Una vez que se restablece la conexi\u00f3n a internet, <strong>las acciones realizadas mientras estaba desconectado se suben autom\u00e1ticamente al servidor<\/strong>. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recomendaciones importantes<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que, aunque el modo sin conexi\u00f3n es una soluci\u00f3n viable, debes explorar otras opciones antes de acudir directamente a su uso.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Si tu caso es:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Tengo una conexi\u00f3n a internet estable:<\/strong> Usa Smarthub con el interruptor del modo sin conexi\u00f3n deshabilitado. <\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Experimento interrupciones ocasionales o microcortes en la conexi\u00f3n a internet: <\/strong>Usa la funcionalidad mejorada de reintentos de conexi\u00f3n de Smarthub. Esto te permitir\u00e1 trabajar sin problemas con el modo sin conexi\u00f3n del Smarthub deshabilitado. <\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Experimento cortes de internet prolongados y mis empleados usan GIR Staff: <\/strong>El c\u00f3digo din\u00e1mico QR en la pantalla de inicio de Smarthub puede funcionar sin conexi\u00f3n a internet. Recomendamos que instruyas a tus empleados para que usen Gir Staff para iniciar sesi\u00f3n utilizando el c\u00f3digo QR cuando no haya conexi\u00f3n a internet. <\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Experimento cortes de internet prolongados y mis empleados no usan GIR Staff: <\/strong>Se recomienda habilitar el interruptor del modo sin conexi\u00f3n del Smarthub. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n\n\n\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n\n\n\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Smarthub permite a los gerentes y encargados de un centro de trabajo activar y gestionar el modo sin conexi\u00f3n para asegurarse de que los empleados puedan fichar su entrada y salida sin problemas, incluso sin conexi\u00f3n a internet.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132738],"tags":[],"class_list":["post-11252","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-smarthub-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01861","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11252"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11252\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}