{"id":11351,"date":"2025-01-16T14:13:49","date_gmt":"2025-01-16T13:13:49","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/ver-productividad\/"},"modified":"2026-01-27T14:01:38","modified_gmt":"2026-01-27T13:01:38","slug":"ver-productividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/turnos\/turnos-semanales\/ver-productividad\/","title":{"rendered":"Ver productividad"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Empieza desde:<\/strong> El m\u00f3dulo Workforce.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Selecciona <strong>Turnos &gt; Turnos semanales<\/strong> del men\u00fa principal.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___a97f99dd-49e2-ee11-904c-000d3a23bac0___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01395\/img0.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Selecciona el<strong> Centro de Trabajo <\/strong>donde est\u00e1 el turno que deseas analizar. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Selecciona el <strong>icono de la Flecha <\/strong>en el campo del turno que deseas analizar.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Tabla&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___ab7f99dd-49e2-ee11-904c-000d3a23bac0___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01395\/img1.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>En la pantalla de Turno Proyectado, selecciona el bot\u00f3n de <strong>An\u00e1lisis<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><img decoding=\"async\" alt=\"Interfaz de usuario gr\u00e1fica, Aplicaci\u00f3n, Tabla, Excel&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___ad7f99dd-49e2-ee11-904c-000d3a23bac0___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01395\/img2.jpg\"><\/h2>\n<h2>Productividad por demanda total<\/h2>\n<p>Una vez pulsado el bot\u00f3n An\u00e1lisis, la pantalla siguiente mostrar\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Trabajo directo predeterminado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Predeterminado de Trabajo indirecto.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Exceso de Horas Proyectadas con respecto a las horas Ideales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><u>Indicador KPI<\/u>: es el indicador que se ver\u00e1 y estudiar\u00e1 en el informe. Despliega el listado y selecciona Productividad. La productividad puede medirse usando cinco ratios posibles:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Venta Neta por Hora<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tickets por Hora<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Clientes por Hora<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Minutos por Ticket<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Minutos por Cliente<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><u>Puesto de Trabajo<\/u>: la medici\u00f3n de productividad puede hacerse por demanda total (todo el centro) o por puestos de trabajo. Sin embargo, para poder visualizarla por puestos, debe haber una configuraci\u00f3n previa de trabajo directo y trabajo indirecto (tabla por puestos) en el turno; de lo contrario, la opci\u00f3n estar\u00e1 bloqueada. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><u>Escenario<\/u>: ser\u00e1 el contexto en el que se integre el KPI seleccionado. Se podr\u00e1 elegir entre el Proyectado y, una vez que acabe el turno, tambi\u00e9n el Real. En el caso de la medici\u00f3n de productividad, un desplegable adicional aparece para mostrar las opciones de comparaci\u00f3n seg\u00fan tu selecci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Si el escenario es <strong>Proyectado<\/strong>, las opciones ser\u00e1n: Proyectado vs Ideal Proyectado y Proyectado vs Presupuesto. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si el escenario es <strong>Real<\/strong>, las opciones ser\u00e1n: Real vs Proyectado, Real vs ideal Real, Real vs Presupuesto.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>El t\u00e9rmino <strong>Ideal<\/strong> se refiere a los n\u00fameros de empleados u horas que mejor se adaptan a los turnos con base en el presupuesto y la configuraci\u00f3n de trabajo directo. Aunque no siempre se puede alcanzar el Ideal por regulaciones legales o limitaciones de personal, se considera que mientras m\u00e1s cercano se est\u00e9 al ideal, mejor.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><u>Per\u00edodo de Tiempo<\/u>: puede ser semanal o diario.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><img decoding=\"async\" alt=\"Gr\u00e1fico&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___af7f99dd-49e2-ee11-904c-000d3a23bac0___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01395\/img3.jpg\"><br \/>Visualizaci\u00f3n de las m\u00e9tricas<\/h2>\n<p>Luego de la selecci\u00f3n de par\u00e1metros, en cualquiera de los casos, se mostrar\u00e1 una tabla con los indicadores de productividad durante los d\u00edas seleccionados, as\u00ed como las comparativas que se hayan establecido en el Escenario.<\/p>\n<p>Las gr\u00e1ficas que se mostrar\u00e1n son curvas que indican el crecimiento o decrecimiento de la productividad a lo largo del per\u00edodo de tiempo seleccionado, as\u00ed como barras que indican las diferencias d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p>Las gr\u00e1ficas pueden descargarse en formatos de imagen (.JPG, .PNG), como documento (.PDF) y como vector (.SVG).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gr\u00e1fico, histograma&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___b17f99dd-49e2-ee11-904c-000d3a23bac0___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01395\/img4.jpg\"><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Workforce permite a los usuarios generar una amplia variedad de informes personalizados de Incidencias de N\u00f3mina, lo que facilita modificar los campos de estos informes para adaptar los datos a necesidades y m\u00e9tricas espec\u00edficas.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132732,132930],"tags":[],"class_list":["post-11351","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-turnos-semanales","category-puestos-de-trabajo"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01395","post_url_text":"Dashboard > Scheduling > Weekly ROTAs > [ROTA] > Edit > Analysis","post_url":"\/demofs\/Aplicacion\/Presencia\/Turnos_Crear_y_Editar\/Default.aspx","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11351","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11351"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11351\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11351"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11351"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11351"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}