{"id":12616,"date":"2025-01-16T14:13:39","date_gmt":"2025-01-16T13:13:39","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12616"},"modified":"2026-02-20T00:58:54","modified_gmt":"2026-02-19T23:58:54","slug":"acceder-a-gir-staff","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/gir-staff-1\/acceder-a-gir-staff\/","title":{"rendered":"Acceder a GIR Staff"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Empieza desde: <\/strong>App Store o Google Play. \u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Descarga la aplicaci\u00f3n <strong>GIR Staff <\/strong>en tu dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Accede a la<strong> <\/strong>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asignada a ti en tu archivo de Empleado para <strong>obtener el PIN<\/strong> que se ha generado para tu cuenta.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Observaciones:<\/strong> El correo electr\u00f3nico con la asignaci\u00f3n del PIN suele llegar a la carpeta de spam. El PIN tambi\u00e9n se puede comunicar verbalmente al Empleado, ya que esta informaci\u00f3n aparecer\u00e1 en las credenciales del Empleado.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Usa tu<strong> correo electr\u00f3nico y PIN <\/strong>para acceder a tu cuenta.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>Si el Empleado no tiene un correo electr\u00f3nico en su ficha de empleado, no tendr\u00e1 acceso a GIR Staff, ya que para entrar en la aplicaci\u00f3n el Empleado usar\u00e1 su correo electr\u00f3nico como Usuario.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>La activaci\u00f3n del Usuario se puede hacer durante el registro del Empleado, en la <strong>ficha del Empleado<\/strong> accediendo a GIR Staff, o en la Configuraci\u00f3n de GIR Staff.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Al acceder a la aplicaci\u00f3n, el Empleado ver\u00e1 su pr\u00f3ximo Turno y las vacaciones programadas en la pantalla inicial. Adem\u00e1s, encontrar\u00e1s tres botones:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Men\u00fa:<\/strong> te da acceso a todas las funcionalidades de GIR Staff.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Turnos:<\/strong> te permite ver detalles de turnos, turnos proyectados, compa\u00f1eros que trabajar\u00e1n contigo cada d\u00eda y solicitudes de cambio de turno.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Vacaciones:<\/strong> te permite ver el resumen de vacaciones, el calendario de vacaciones, las preferencias de vacaciones y las confirmaciones de vacaciones programadas de los Empleados.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Firma:<\/strong> te permite realizar la firma en cada turno.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Soluci\u00f3n de problemas para acceder a GIR Staff<\/h2>\n<p>Al acceder a GIR Staff, puede que haya algunos posibles problemas.<\/p>\n<h3>Errores de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p>En caso de errores en el correo electr\u00f3nico, se sugiere al Empleado que contacte con un administrador del sistema para corregir el error en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y acceder a ella m\u00e1s tarde.\u00a0<\/p>\n<h3>Correo duplicado<\/h3>\n<p>Si el empleado tiene dos cuentas de GIR Staff para dos empresas diferentes, es absolutamente necesario asignar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para cada cuenta. De lo contrario, no podr\u00e1s usar la aplicaci\u00f3n en ninguna de las cuentas.\u00a0<\/p>\n<h3>Recuperar la contrase\u00f1a<\/h3>\n<p>Otro problema frecuente es perder u olvidar la contrase\u00f1a. En este caso, se sugiere al Usuario que ejecute el siguiente procedimiento:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Selecciona <strong>Recuperar Contrase\u00f1a<\/strong> en la pantalla de registro de GIR Staff.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Introduce la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada en tu ficha de Empleado para recibir tu nombre de usuario y PIN en tu correo. Selecciona <strong>Recuperar Contrase\u00f1a<\/strong> para recibir el correo<strong> O Regresa al Inicio de Sesi\u00f3n<\/strong> para volver a la pantalla de inicio de sesi\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>Si el Empleado no tiene una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en su ficha de Empleado, no podr\u00e1s realizar este procedimiento y no ser\u00e1 posible el acceso a GIR Staff.<\/p>\n<p>El administrador del sistema tambi\u00e9n puede recuperar la contrase\u00f1a del trabajador usando el m\u00f3dulo Workforce. Para hacerlo, debes seguir los pasos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Selecciona <strong>Gesti\u00f3n de plantilla &gt; Workforce<\/strong> en el men\u00fa principal.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"729\" data-msdynid=\"___425829ee-fbc4-ee11-9079-6045bd8f9646___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01270\/img0.jpg\" style=\"width: 1529px; height: 729px\" width=\"1529\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Selecciona <strong>Ficha del Trabajador<\/strong> en el campo del trabajador.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"726\" data-msdynid=\"___475829ee-fbc4-ee11-9079-6045bd8f9646___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01270\/img1.jpg\" style=\"width: 1532px; height: 726px\" width=\"1532\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Mueve el cursor a la parte inferior de la ventana emergente y presiona <strong>Mostrar Credenciales<\/strong> para ver el PIN del Usuario.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tambi\u00e9n puedes seleccionar la opci\u00f3n <strong>Resetear Contrase\u00f1a<\/strong> para que se cree un nuevo PIN y se reenv\u00ede al correo electr\u00f3nico del Empleado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"552\" data-msdynid=\"___4b5829ee-fbc4-ee11-9079-6045bd8f9646___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01270\/img2.jpg\" style=\"width: 728px; height: 552px\" width=\"728\"><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GIR Staff te permite informar a los empleados en tiempo real sobre sus turnos, gestionar sus preferencias de vacaciones y horarios, y mantenerlos constantemente informados sobre incidencias. El acceso a esta aplicaci\u00f3n es de gran importancia para garantizar una gesti\u00f3n \u00f3ptima del personal.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132728],"tags":[],"class_list":["post-12616","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gir-staff-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12616"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12616\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12616"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}