{"id":12642,"date":"2025-06-27T03:54:57","date_gmt":"2025-06-27T01:54:57","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12642"},"modified":"2026-01-26T12:12:09","modified_gmt":"2026-01-26T11:12:09","slug":"aaadir-una-encuesta-posterior-al-reconocimiento-post-reco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/engagement-es\/reconocimiento\/encuestas-post-reconocimiento\/aaadir-una-encuesta-posterior-al-reconocimiento-post-reco\/","title":{"rendered":"A\u00f1adir una encuesta posterior al reconocimiento (post-reco)"},"content":{"rendered":"\n\n<p><strong>Empieza desde:<\/strong>\u00a0el cuadro de mando de Compromiso. \u00a0<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Ve a <strong>Recognition &gt; Encuesta posterior a la reco<\/strong> desde el men\u00fa principal.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>+ New post-reco survey<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Configurar<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Completa el formulario de configuraci\u00f3n:\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Nombre<\/strong>*: Asigna un nombre a tu encuesta.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Fecha de inicio y fin<\/strong>*: Define el periodo activo de la encuesta.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Audiencia<\/strong>: Selecciona uno o varios niveles de Empleado que tendr\u00e1n acceso a la encuesta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Siguiente<\/strong> para guardar los cambios y continuar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"591\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-9.56.32-p.m-1024x591.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9860\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-9.56.32-p.m-1024x591.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-9.56.32-p.m-300x173.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-9.56.32-p.m-768x443.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-9.56.32-p.m-1536x886.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-9.56.32-p.m-2048x1181.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-9.56.32-p.m-scaled.png 2560w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Contenido<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Secciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Cada Encuesta posterior a la reco empieza con una secci\u00f3n de forma predeterminada.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Para a\u00f1adir otra secci\u00f3n, selecciona <strong>+ New section<\/strong> en la parte inferior de la p\u00e1gina.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Cada secci\u00f3n necesita un <strong>T\u00edtulo<\/strong>* y puede incluir una <strong>Descripci\u00f3n<\/strong> opcional.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Puedes configurar secciones para que aparezcan solo si se elige un motivo de reconocimiento espec\u00edfico. Para hacer esto, selecciona el motivo espec\u00edfico en <strong>Show if chosen<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"587\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.32.29-p.m-1024x587.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9862\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.32.29-p.m-1024x587.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.32.29-p.m-300x172.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.32.29-p.m-768x440.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.32.29-p.m-1536x881.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.32.29-p.m-2048x1174.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.32.29-p.m-scaled.png 2560w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preguntas<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Las preguntas se a\u00f1aden dentro de las secciones.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Para a\u00f1adir una pregunta, selecciona <strong>+ New question<\/strong> en la parte inferior de la secci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Configura cada pregunta con:\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>T\u00edtulo*:<\/strong> Asigna una etiqueta a tu pregunta. <\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Descripci\u00f3n: <\/strong>A\u00f1ade una descripci\u00f3n opcional para mejorar la comprensi\u00f3n de la pregunta.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Tipo<\/strong>: Abierta (campo de texto), Valoraci\u00f3n de satisfacci\u00f3n (1\u20135) o Preguntas tipo test (respuesta \u00fanica\/m\u00faltiple).<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Imagen<\/strong>: Carga de forma opcional una imagen para mostrar con la pregunta.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Interruptor obligatorio<\/strong>: Act\u00edvalo si es obligatorio responder la pregunta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"587\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.33.47-p.m-1024x587.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9863\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.33.47-p.m-1024x587.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.33.47-p.m-300x172.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.33.47-p.m-768x440.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.33.47-p.m-1536x880.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.33.47-p.m-2048x1174.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.33.47-p.m-scaled.png 2560w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p>Una vez que hayas configurado las secciones y preguntas, selecciona <strong>Guardar<\/strong>. La encuesta aparecer\u00e1 en tu lista.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Activar una encuesta posterior a la reco<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>De vuelta en la pantalla de la encuesta posterior a la reco, localiza la <strong>encuesta espec\u00edfica <\/strong>en la lista.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Activa el bot\u00f3n debajo de <strong>Estado<\/strong> para usarlo.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>La encuesta ya est\u00e1 activa y lista para usar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"588\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.38.38-p.m-1024x588.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9864\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.38.38-p.m-1024x588.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.38.38-p.m-300x172.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.38.38-p.m-768x441.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.38.38-p.m-1536x882.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.38.38-p.m-2048x1176.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Captura-de-pantalla-2025-09-30-a-las-10.38.38-p.m-scaled.png 2560w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gestionar la encuesta<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Abre el men\u00fa <strong>\u2026<\/strong> junto al nombre de la encuesta para ver m\u00e1s opciones:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Eliminar<\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Ver respuestas<\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Duplicar<\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Editar<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/api\/data\/v9.0\/msdyn_knowledgearticleimages(cce9a649-89ab-ef11-b8e8-6045bd893e77)\/msdyn_blobfile\/%24value\" alt=\"\"><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compromiso permite a los managers del local a\u00f1adir una encuesta posterior a la reco para que puedan recopilar comentarios inmediatamente despu\u00e9s de reconocer a un Empleado.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132877],"tags":[],"class_list":["post-12642","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-encuestas-post-reconocimiento"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12642","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12642"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12642\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12642"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12642"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}