{"id":12699,"date":"2025-01-16T14:14:17","date_gmt":"2025-01-16T13:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12699"},"modified":"2026-01-26T12:09:22","modified_gmt":"2026-01-26T11:09:22","slug":"resumen-general-de-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/engagement-es\/empezando-5\/resumen-general-de-engagement\/","title":{"rendered":"Resumen general de Engagement"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-no-shadow aligncenter\" style=\"width: 736px; height: 530px;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01871\/img0.jpg\" alt=\"\" width=\"736\" height=\"530\" align=\"none\" data-msdynid=\"___45631cb5-c045-ef11-a316-6045bd920593___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\"><\/p>\n<h2>Caracter\u00edsticas principales<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Gestiona la experiencia del empleado:<\/strong> Configura y gestiona los perfiles entre compa\u00f1eros, las notificaciones y las alertas. Personaliza los cuadros de mando y los an\u00e1lisis mientras adaptas la app a tu imagen de marca.<\/li>\n<li><strong>Comunica para motivar:<\/strong> Crea canales de comunicaci\u00f3n con noticias de la Empresa, enlaces externos, vacantes internas, iniciativas de team building y Buzones de sugerencias.<\/li>\n<li><strong>Conectividad de Workforce:<\/strong> Integra f\u00e1cilmente otras soluciones de RR.\u00a0HH. y de gesti\u00f3n de plantilla para conectar todos los aspectos del pilotaje de Empleado.<\/li>\n<li><strong>App dedicada para empleados:<\/strong> Accede a perfiles e informaci\u00f3n en tiempo real con la app Mapal One.<\/li>\n<li><strong>Canales de chat de Empleados:<\/strong> Facilitan la comunicaci\u00f3n directa y en grupo con Foros y canales para compartir ideas.<\/li>\n<li><strong>Encuestas para impulsar tu eNPS:<\/strong> Crea encuestas breves aleatorias, pide comentarios informales, monitorea el Compromiso y realiza encuestas de salida.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Funciones adicionales<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Revisi\u00f3n de desempe\u00f1o y charlas de caf\u00e9:<\/strong> Re\u00fane comentarios y haz seguimiento del progreso para las revisiones de desempe\u00f1o.<\/li>\n<li><strong>Reconocimiento entre iguales:<\/strong> Anima a tus compa\u00f1eros a reconocer el esfuerzo de los dem\u00e1s e identificar as\u00ed posibles promociones internas.<\/li>\n<li><strong>Reconocimiento del Cliente y adquisici\u00f3n de datos:<\/strong> Recoge comentarios de los Clientes sobre el rendimiento del Empleado y captura datos.<\/li>\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de habilidades blandas y Auditor\u00eda de protocolos:<\/strong> Usa los comentarios para identificar brechas de habilidades y necesidades de formaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Alertas de rese\u00f1as negativas y respuesta r\u00e1pida:<\/strong> Configura alertas para comentarios negativos y act\u00faa r\u00e1pido para resolver los problemas.<\/li>\n<li><strong>Analytics para monitorear el Compromiso:<\/strong> Usa cuadros de mando para medir el Compromiso y hacer seguimiento de las mejoras.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Beneficios<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Mayor satisfacci\u00f3n de los Empleados:<\/strong> Aumenta la motivaci\u00f3n y el compromiso a trav\u00e9s de Comunicaciones y Reconocimientos efectivos.<\/li>\n<li><strong>Rendimiento mejorado:<\/strong> Sigue y mejora el rendimiento de los Empleados con comentarios completos y Analytics.<\/li>\n<li><strong>Mejor retenci\u00f3n:<\/strong> Aumenta la retenci\u00f3n de Empleados fomentando un entorno de trabajo positivo y motivador.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Siguientes pasos<\/h2>\n<p>Compromiso de Mapal OS es una herramienta esencial para los negocios de Hosteler\u00eda que buscan mejorar la satisfacci\u00f3n y el rendimiento de los Empleados. Sus amplias funciones aseguran un mayor Compromiso, mejores Comunicaciones y una mayor retenci\u00f3n. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-US\/knowledgebase\/category\/?id=CAT-01019\">visita nuestra categor\u00eda Empezando<\/a> o selecciona uno de los art\u00edculos de abajo.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01108\">Acceder al sistema de gesti\u00f3n de Engagement<\/a><\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01112\">Crear un canal de noticias<\/a><\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01121\">Crear una publicaci\u00f3n de noticia<\/a><\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01158\">Consulta tu actividad con el panel de control<\/a><\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01120\">Crear una nueva encuesta push<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compromiso de Mapal OS es una soluci\u00f3n integral de compromiso de Empleados dise\u00f1ada para la industria de la Hosteler\u00eda. 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