{"id":12789,"date":"2025-01-16T14:13:43","date_gmt":"2025-01-16T13:13:43","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12789"},"modified":"2026-01-26T12:05:16","modified_gmt":"2026-01-26T11:05:16","slug":"cerrar-turnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/turnos\/cerrar-turnos-semanales\/cerrar-turnos\/","title":{"rendered":"Cerrar turnos"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p data-wrapper=\"true\">\n<p data-wrapper=\"true\"><strong>Empieza desde: <\/strong>El m\u00f3dulo Workforce.<\/p>\n<ul>\n<li>Selecciona <strong>Programaci\u00f3n &gt; Close Weekly ROTAs<\/strong> en el men\u00fa principal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-msdynid=\"___64be697f-e4c5-ee11-9079-6045bd8f972b___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"572\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01322\/img0.jpg\" style=\"width: 1156px; height: 572px\" width=\"1156\"><\/p>\n<ul>\n<li>Selecciona el <strong>Work Center <\/strong>cuyo Turno deseas marcar como cerrado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-msdynid=\"___69be697f-e4c5-ee11-9079-6045bd8f972b___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"703\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01322\/img1.jpg\" style=\"width: 958px; height: 703px\" width=\"958\"><br \/>El listado semanal de Turnos, adem\u00e1s de la columna Closed, muestra dos columnas m\u00e1s con marcas de <strong>Done <span style=\"font-size: 16px\">?<\/span><\/strong> o <strong>Not Done <span style=\"font-size: 16px\">?<\/span><\/strong>. Lo ideal es que estas l\u00edneas est\u00e9n marcadas como <strong>Done <span style=\"font-size: 16px\">?<\/span><\/strong> antes de proceder a cerrar el Turno.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Completado<\/strong>: Esta marca indica que la plantilla de turno se cre\u00f3 y termin\u00f3 correctamente sin errores, por lo que est\u00e1 lista para revisi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Revisado<\/strong>: Esta marca indica que el Turno ha pasado por el flujo de aprobaci\u00f3n correspondiente y est\u00e1 listo para aprobarse.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Notas:<\/strong> Se puede cerrar un turno que no se haya marcado previamente como Completado y en Revisi\u00f3n. Sin embargo, esto implicar\u00eda que probablemente el turno no ha pasado por el flujo de aprobaci\u00f3n necesario antes de las Publicaciones.<\/p>\n<p>Para marcar el turno como completado, consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01191\">Mark shift as finished<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Para marcar el turno como revisado, consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/es-es\/knowledgebase\/article\/KA-01248\">Revisi\u00f3n de turnos<\/a><\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Para hacer una Revisi\u00f3n preliminar del Turno y sus cambios, selecciona el<strong> icono de flecha<\/strong> en el campo del turno.<\/li>\n<li>Para borrar y resetear todos los datos del turno, selecciona <strong>Restart<\/strong> en el campo del turno.<\/li>\n<li>Para marcar el Turno como cerrado, selecciona <strong>el campo vac\u00edo <\/strong>en la columna Closed.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de una breve pantalla de carga, aparecer\u00e1 un icono de <strong>un candado cerrado<\/strong> en el campo Closed, lo que indica que el Turno se ha cerrado.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-wrapper=\"true\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-msdynid=\"___6cbe697f-e4c5-ee11-9079-6045bd8f972b___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"679\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01322\/img2.jpg\" style=\"width: 935px; height: 679px\" width=\"935\"><br \/>Cuando el turno est\u00e1 cerrado, el bot\u00f3n Reiniciar desaparece y no se pueden hacer cambios en la configuraci\u00f3n del turno.<\/p>\n<p data-wrapper=\"true\"><strong>Notas: <\/strong>Puedes volver a abrir el Turno para editarlo seleccionando el icono de candado cerrado, que desaparecer\u00e1 del campo para indicar que el Turno se ha vuelto a abrir.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En algunas configuraciones de turnos, para que un turno semanal sea definitivo y se publique en la aplicaci\u00f3n Workforce, despu\u00e9s de marcarlo como Completado y Revisado, debes marcarlo como Cerrado. Mientras el turno no est\u00e9 Cerrado, se entiende que no ha sido revisado ni aprobado.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132802],"tags":[],"class_list":["post-12789","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cerrar-turnos-semanales"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12789"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12789\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}