{"id":12860,"date":"2025-01-16T14:14:27","date_gmt":"2025-01-16T13:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12860"},"modified":"2026-01-26T12:10:39","modified_gmt":"2026-01-26T11:10:39","slug":"crear-un-nuevo-grupo-de-referencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/reputation-es\/configuracion-4\/online-1\/crear-un-nuevo-grupo-de-referencia\/","title":{"rendered":"Crear un nuevo grupo de referencia"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Empieza desde:<\/strong> el cuadro de mando de Reputation.<\/p>\n<h2>Grupos de referencia<\/h2>\n<p>Los grupos de referencia son una herramienta clave para comparar el rendimiento entre distintos centros. Al organizar los centros en grupos de referencia, las empresas pueden definir est\u00e1ndares de comparaci\u00f3n espec\u00edficos y seguir la evoluci\u00f3n del rendimiento a lo largo del tiempo.<\/p>\n<p>Esta funci\u00f3n permite realizar un An\u00e1lisis personalizado, lo que te ayuda a identificar fortalezas y \u00e1reas de mejora a un nivel m\u00e1s detallado. La comparaci\u00f3n interna dentro de los grupos ofrece informaci\u00f3n que respalda la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica y la optimizaci\u00f3n de las Operaciones.<\/p>\n<h2>Crear un grupo de referencia<\/h2>\n<ul>\n<li>Ve a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Online &gt; Benchmark Groups<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecciona <strong>+ Nuevo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___dac53df7-15ad-ef11-b8e8-000d3a4706e5___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01971\/img0.jpg\"><br \/>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>Escribe el nombre del nuevo grupo en el campo <strong>Description<\/strong>.<\/li>\n<li>Abre la herramienta <strong>Selection of Centers<\/strong> y selecciona las Unit que quieres incluir en este grupo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Notas:<\/strong> Para seleccionar varios centros, mant\u00e9n pulsado el <strong>bot\u00f3n CTRL<\/strong> mientras seleccionas los centros que quieras.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___dcc53df7-15ad-ef11-b8e8-000d3a4706e5___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01971\/img1.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li>Selecciona <strong>Aceptar<\/strong> para guardar el nuevo grupo de referencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ten en cuenta que puedes crear varios grupos de referencia para comparar diferentes conjuntos de centros. Esta flexibilidad te permite hacer comparaciones de muchas formas, por ejemplo por regi\u00f3n, nivel de rendimiento o tipo de centro.<\/p>\n<p>Una vez creados, estos grupos de referencia se pueden usar en toda la plataforma para An\u00e1lisis, lo que permite un seguimiento del rendimiento personalizado, como se muestra a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___dec53df7-15ad-ef11-b8e8-000d3a4706e5___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01971\/img2.jpg\"><br \/>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reputation permite a los responsables del local crear un nuevo grupo de referencia para que puedan comparar de forma eficaz el rendimiento de las ubicaciones seleccionadas.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132984],"tags":[],"class_list":["post-12860","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-online-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12860"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12860\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}