{"id":12969,"date":"2025-01-16T14:14:23","date_gmt":"2025-01-16T13:14:23","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12969"},"modified":"2026-02-06T00:24:55","modified_gmt":"2026-02-05T23:24:55","slug":"tipos-de-desviacia3n-en-tareas-y-formularios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/compliance-es\/nivel-central\/plan-de-accion-de-desviacion\/tipos-de-desviacia3n-en-tareas-y-formularios\/","title":{"rendered":"Tipos de desviaci\u00f3n en tareas y formularios"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Empieza desde:&nbsp;<\/strong>La p\u00e1gina \"crear tarea\" o \"editar tarea\" en un formulario sin publicar.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es posible a\u00f1adir desviaciones a tus tareas diarias y a las tareas en un formulario. Es una buena forma de hacer seguimiento de cualquier incidencia o problema que pueda ocurrir en tu Unit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las Desviaciones se pueden generar con los tipos de respuesta casilla\/bot\u00f3n, intervalo (n\u00famero) y lista desplegable. Consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01035\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Create a task within a form<\/a> <\/strong>para m\u00e1s informaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los diferentes tipos de desviaci\u00f3n disponibles son:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Regular: <\/strong>Un flujo de desviaci\u00f3n b\u00e1sico para una acci\u00f3n directa. Los comentarios son opcionales.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Flujo regular, comentarios obligatorios:<\/strong> Un flujo de Desviaci\u00f3n b\u00e1sico que requiere que el Usuario introduzca un comentario sobre la acci\u00f3n realizada.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correctiva: <\/strong>Un flujo de Desviaci\u00f3n con una acci\u00f3n directa y correctiva. Los comentarios son opcionales.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correctiva, comentarios obligatorios:<\/strong> Un flujo de Desviaci\u00f3n con acci\u00f3n directa y correctiva que requiere que el Usuario introduzca un comentario sobre las acciones realizadas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correctivo: un paso, comentarios obligatorios:<\/strong> Un flujo de Desviaci\u00f3n con acci\u00f3n correctiva directa y de un solo paso que requiere que el Usuario introduzca un comentario sobre las acciones realizadas.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01921\/img0.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Para configurar desviaciones, consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01037\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entender la configuraci\u00f3n de desviaciones en formularios<\/a><\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Descripci\u00f3n de la desviaci\u00f3n (selecci\u00f3n m\u00faltiple)<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando se activa una desviaci\u00f3n, el campo <strong>Descripci\u00f3n de la desviaci\u00f3n<\/strong> permite la selecci\u00f3n m\u00faltiple. Esto significa que los usuarios pueden seleccionar m\u00e1s de una descripci\u00f3n de desviaci\u00f3n (por ejemplo, <em>Paredes no limpias + Mesas no limpias<\/em>) para reflejar todo el problema en un \u00fanico registro de desviaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"484\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-68.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15675\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-68.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-68-300x142.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-68-768x363.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los valores seleccionados se guardan juntos y se muestran en el resumen de la desviaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"838\" height=\"491\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-69.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15676\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-69.png 838w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-69-300x176.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-69-768x450.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 838px) 100vw, 838px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compliance permite a los responsables de tienda categorizar los tipos de desviaci\u00f3n en Tareas y Formularios para que puedan seguir y resolver los problemas de forma eficaz.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132858,132589],"tags":[],"class_list":["post-12969","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-plan-de-accion-de-desviacion-1","category-plan-de-accion-de-desviacion"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12969"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12969\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}