{"id":13037,"date":"2025-01-16T14:13:37","date_gmt":"2025-01-16T13:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13037"},"modified":"2026-01-26T12:04:29","modified_gmt":"2026-01-26T11:04:29","slug":"preguntas-frecuentes-sobre-la-formacia3n-externa-y-el-calendario-de-formacia3n","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/flow-learning-es\/aprendizaje-y-desarrollo\/formacion-externa\/preguntas-frecuentes-sobre-la-formacia3n-externa-y-el-calendario-de-formacia3n\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre la Formaci\u00f3n externa y el Calendario de formaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
\n

Observaciones:\u00a0<\/strong>el correo de invitaci\u00f3n no incluir\u00e1 ning\u00fan archivo adjunto; el alumno puede encontrarlos en su \u00e1rea de Formaci\u00f3n externa de Mapal One.<\/p>\n

\u00bfRecibir\u00e1n los alumnos una notificaci\u00f3n si cambian los detalles de la sesi\u00f3n de formaci\u00f3n?<\/h2>\n
S\u00ed, los alumnos recibir\u00e1n notificaciones cuando cambie la fecha, la hora o la Ubicaci\u00f3n y si la sesi\u00f3n se cancela.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n

\u00bfPuedo tener listas de espera si se alcanza la capacidad m\u00e1xima?<\/h2>\n
S\u00ed, consulta con tu administrador de cuenta si tienes listas de espera activadas. Si no, puedes solicitar que se active esta funci\u00f3n.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si se alcanza la capacidad m\u00e1xima?<\/h2>\n
Una vez que se alcance la capacidad m\u00e1xima, los alumnos no podr\u00e1n reservar plaza en esta sesi\u00f3n (esto depende de si la Empresa tiene activada la funcionalidad de lista de espera). La capacidad se mide por los alumnos con reserva, ya que las listas de espera son solo para sesiones p\u00fablicas. Si una sesi\u00f3n est\u00e1 completa, el alumno ver\u00e1 0 plazas disponibles. El alumno tendr\u00e1 que seleccionar el bot\u00f3n \"Join the waitlist\" > confirmar. A continuaci\u00f3n, obtendr\u00e1 una posici\u00f3n en la lista de espera y recibir\u00e1 autom\u00e1ticamente notificaciones cuando haya plazas disponibles.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n

\u00bfPuedo enviar recordatorios a alumnos sobre una determinada sesi\u00f3n de formaci\u00f3n?<\/h2>\n
S\u00ed, se pueden enviar recordatorios sobre una sesi\u00f3n determinada.\u00a0<\/div>\n
    \n
  • Ve a Aprendizaje y desarrollo > Calendario de entrenamiento<\/strong>.<\/li>\n
  • Selecciona la sesi\u00f3n correspondiente y luego\u00a0M\u00e1s detalles<\/strong>.<\/li>\n
  • Selecciona el bot\u00f3n Enviar notificaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    \"\"<\/p>\n

    \u00a0Las notificaciones se pueden enviar a los alumnos asistentes, a todos los alumnos y\/o a los alumnos invitados.\u00a0<\/div>\n
      \n
    • Selecciona la audiencia adecuada en la lista desplegable (debajo de To<\/strong>):<\/li>\n<\/ul>\n

      \"\"<\/p>\n

      \u00bfLos administradores de sesiones reciben una notificaci\u00f3n cuando un alumno confirma, rechaza o cancela una sesi\u00f3n?<\/h2>\n
      S\u00ed, los administradores de sesi\u00f3n recibir\u00e1n una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico en estos casos.<\/div>\n
      \u00a0<\/div>\n

      \u00bfC\u00f3mo puedo marcar la asistencia?<\/h2>\n
      Como administrador de sesi\u00f3n, puedes marcar la asistencia siguiendo este proceso:<\/div>\n
        \n
      • Ve a Aprendizaje y desarrollo > Calendario de entrenamiento<\/strong>.<\/li>\n
      • Selecciona la sesi\u00f3n correspondiente y luego\u00a0M\u00e1s detalles<\/strong>.<\/li>\n
      • Selecciona el bot\u00f3n Mark attendance<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Este art\u00edculo cubre algunas de las consultas m\u00e1s frecuentes que recibimos sobre la formaci\u00f3n externa y el Calendario de entrenamiento. Esta lista se actualiza constantemente. Si tu pregunta no est\u00e1 aqu\u00ed, ponte en contacto con nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p><\/div>\n

        <\/div>\n

        \u00bfQu\u00e9 reciben los alumnos cuando se les invita a una sesi\u00f3n de formaci\u00f3n externa?<\/h2>\n

        Los alumnos deber\u00edan recibir un correo electr\u00f3nico de invitaci\u00f3n despu\u00e9s de que se haya configurado tu \u00cdtem del Calendario de entrenamiento. Este correo de invitaci\u00f3n contendr\u00e1 un enlace a la sesi\u00f3n de formaci\u00f3n (tal y como se especifica en el \u00cdtem del Calendario de entrenamiento dentro de Flow Learning).<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132922,132699],"tags":[],"class_list":["post-13037","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-calendario-de-entrenamiento","category-formacion-externa"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13037","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13037"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13037\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13037"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13037"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13037"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}