{"id":13077,"date":"2025-01-16T14:14:09","date_gmt":"2025-01-16T13:14:09","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13077"},"modified":"2026-01-26T12:08:14","modified_gmt":"2026-01-26T11:08:14","slug":"generar-un-registro-de-intervencion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/easilys-es\/equipos\/intervenciones\/generar-un-registro-de-intervencion\/","title":{"rendered":"Generar un registro de intervenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\"><p><strong>Observaciones: <\/strong>cada acci\u00f3n que realizas en la aplicaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a permisos de acceso. Si no puedes realizar las acciones recomendadas en los art\u00edculos que est\u00e1s viendo, puede significar que no se hayan habilitado los derechos necesarios para tu perfil de usuario. Ponte en contacto con el equipo de Soporte o con tus Administradores para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Empieza desde<\/strong>: el men\u00fa principal de Easilys.<\/p>\n<p>Todas las solicitudes de intervenci\u00f3n se <strong>gestionan desde la pantalla \"Intervenciones\", incluso las intervenciones de mantenimiento preventivo<\/strong> generadas desde la pantalla \"Preventivo\".<\/p>\n<p>Podr\u00e1s seguir el <strong>progreso de todas las intervenciones\u00a0<\/strong>que necesites realizar, desde la notificaci\u00f3n de la necesidad de Aprobaci\u00f3n del presupuesto, hasta la Aprobaci\u00f3n de la intervenci\u00f3n, y <strong>mantener un registro preciso<\/strong> de todos estos pasos.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside;\">Selecciona las pesta\u00f1as <strong>Equipos &gt; Intervenciones<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\">Selecciona <strong>+ Crear, <\/strong>disponible en la parte superior derecha de la pantalla.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A <strong>hoja de intervenci\u00f3n en blanco<\/strong> aparece en el lado derecho de la vista.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><strong>Rellena la informaci\u00f3n solicitada<\/strong>. Los campos marcados con un asterisco son obligatorios.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\">Selecciona <strong>Guardar<\/strong> en la esquina inferior derecha del formulario de intervenci\u00f3n para aprobar la creaci\u00f3n del formulario.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside;\"><span style=\"font-size: 11pt;\"><span style=\"line-height: normal;\"><span style=\"font-family: 'Calibri', sans-serif;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><span style=\"font-family: 'Times New Roman', serif;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 925px; height: 425px;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01663\/img0.jpg\" alt=\"Une image contenant texte, logiciel, Page web, Ic\u00f4ne d\u2019ordinateur&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" width=\"925\" height=\"425\" data-msdynid=\"___5d718869-d6ac-ef11-b8e8-7c1e5250ad86___\" data-msdyntype=\"data:image\/jpeg;base64\"><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>La solicitud de intervenci\u00f3n as\u00ed creada tiene el estado <strong data-start=\"106\" data-end=\"127\">\"POR PROCESAR\"<\/strong> o <strong data-start=\"131\" data-end=\"152\">\"POR VALIDAR\"<\/strong>, seg\u00fan si se ha configurado o no un flujo de validaci\u00f3n (consulta el art\u00edculo <strong><a href=\"\/es\/?p=12817\">Configurar reglas de validaci\u00f3n para solicitudes de mantenimiento<\/a><\/strong>).<\/p>\n<p>Si la Intervenci\u00f3n est\u00e1 en estado <strong data-start=\"338\" data-end=\"359\">\"TO BE VALIDATED\"<\/strong>, debes esperar a que un usuario validador la acepte o la rechace (consulta el art\u00edculo <strong><a href=\"\/es\/?p=13851\">Validate or refuse maintenance intervention requests<\/a><\/strong>) para que cambie a <strong data-start=\"524\" data-end=\"545\">\"TO BE PROCESSED\"<\/strong> o <strong data-start=\"549\" data-end=\"563\">\"REJECTED\"<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Observaciones:<\/strong> Tambi\u00e9n puedes acceder a la pantalla de creaci\u00f3n de la intervenci\u00f3n desde la lista de equipos, siempre que est\u00e9s situado en el centro al que corresponden los equipos:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside;\">Selecciona las pesta\u00f1as <strong>Equipos &gt; Equipos <\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\">Selecciona los Equipos correspondientes.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\">Selecciona <strong>+ Intervention<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><span style=\"vertical-align: baseline;\"><span style=\"font-family: 'Times New Roman', serif;\"><span style=\"display: inline-block;\"><span style=\"transform: rotate(0deg);\" contenteditable=\"false\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01663\/img1.jpg\" alt=\"Una imagen que contiene texto, software, icono de ordenador, p\u00e1gina web&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" width=\"605\" height=\"287\" data-msdynid=\"___c445d0bc-d6ac-ef11-b8e8-7c1e5250ad86___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\"><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br>El formulario de intervenci\u00f3n se abre en una nueva pesta\u00f1a y viene pre-rellenado con los Equipos seleccionados. Solo queda completarlo.<\/p>\n<article class=\"text-token-text-primary w-full\" dir=\"auto\" data-testid=\"conversation-turn-212\" data-scroll-anchor=\"true\">\n<div class=\"text-base my-auto mx-auto py-5 [--thread-content-margin:--spacing(4)] @[37rem]:[--thread-content-margin:--spacing(6)] @[72rem]:[--thread-content-margin:--spacing(16)] px-(--thread-content-margin)\"><div class=\"[--thread-content-max-width:32rem] @[34rem]:[--thread-content-max-width:40rem] @[64rem]:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto flex max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 text-base gap-4 md:gap-5 lg:gap-6 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden\" tabindex=\"-1\"><div class=\"group\/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\"><div class=\"relative flex-col gap-1 md:gap-3\"><div class=\"flex max-w-full flex-col grow\"><div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal [.text-message+&amp;]:mt-5\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"e47ba310-106b-43e2-a8dc-af54be97d188\" data-message-model-slug=\"gpt-4o\"><div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\"><div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full break-words dark\"><p data-start=\"425\" data-end=\"565\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\"><strong data-start=\"425\" data-end=\"433\">Consejo:<\/strong> Si el equipo ya tiene intervenciones abiertas (no cerradas), aparecer\u00e1 un mensaje para informarte y se mostrar\u00e1n los n\u00fameros de intervenciones existentes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"454\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-58-1024x454.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8632\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-58-1024x454.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-58-300x133.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-58-768x341.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-58-1536x682.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-58-18x8.png 18w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-58.png 1913w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como responsable de restaurante, necesitas generar un registro de intervenci\u00f3n para documentar y pilotar de forma eficaz el mantenimiento y las reparaciones. Esta gu\u00eda te acompa\u00f1a en el proceso.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132602],"tags":[],"class_list":["post-13077","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-intervenciones"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13077","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13077"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13077\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13077"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13077"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}