{"id":13167,"date":"2025-01-16T14:14:11","date_gmt":"2025-01-16T13:14:11","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13167"},"modified":"2026-01-26T12:08:34","modified_gmt":"2026-01-26T11:08:34","slug":"gestionar-solicitudes-de-abono-despues-de-la-aprobacion-de-recepcion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/easilys-es\/pedidos-de-proveedores\/solicitud-de-abono\/gestionar-solicitudes-de-abono-despues-de-la-aprobacion-de-recepcion\/","title":{"rendered":"Gestionar solicitudes de abono despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n de recepci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Observaciones:<\/strong> cada acci\u00f3n que realizas en la aplicaci\u00f3n tiene un coste. Si no puedes realizar las acciones recomendadas en los art\u00edculos que est\u00e1s viendo, esto puede significar que no se han habilitado los permisos necesarios para tu Perfil de usuario. Ponte en contacto con el equipo de Soporte o con tus Administradores para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Empieza desde<\/strong>: el men\u00fa principal de Easilys.<\/p>\n<p><strong>Una Solicitud de abono siempre se genera a partir de una recepci\u00f3n<\/strong>. Puede crearse manualmente o autom\u00e1ticamente por Easilys si detecta una anomal\u00eda entre el Pedido y la entrega o entre la entrega y las Recepciones.<\/p>\n<p><strong>Cuando valides la recepci\u00f3n<\/strong> de solicitudes de abono, puedes<strong> recuperar estas solicitudes en una pantalla dedicada para su Monitoreo y realizar las distintas acciones descritas a continuaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Selecciona las pesta\u00f1as <strong>Pedidos de proveedores &gt; Solicitud de abono<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Encontrar\u00e1s todas las solicitudes de abono generadas. (1)<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Filtra por estado y\/o por proveedor para encontrar la solicitud de abono que necesitas m\u00e1s f\u00e1cilmente. (2)<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Selecciona el abono<\/strong> del que quieras ver los detalles y\/o enviar al proveedor, si esto no se ha hecho autom\u00e1ticamente al validar la recepci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los detalles se muestran en la pantalla.<\/p>\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>El env\u00edo autom\u00e1tico de reclamaciones se puede configurar en la ficha maestra del proveedor. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-US\/knowledgebase\/article\/KA-01358\">Crear un nuevo registro de proveedor<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11pt\"><span style=\"line-height: normal\"><span style='font-family: \"Calibri\", sans-serif'><span style=\"font-size: 12pt\"><span style='font-family: \"Times New Roman\", serif'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Una imagen que contiene texto, software, icono de ordenador, software multimedia&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___0d129e9b-1ea8-ef11-b8e8-6045bd9a9cd7___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"344\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01718\/img0.jpg\" style=\"width: 715px; height: 344px\" width=\"715\"><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>A\u00f1ade comentarios<\/strong>, si es necesario, seleccionando el l\u00e1piz naranja. (3)<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Descarga o imprime<\/strong> el abono, si es necesario, seleccionando Informes. (4)<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Env\u00eda la solicitud de abono<\/strong>, si es necesario, eligiendo el m\u00e9todo de env\u00edo si hay varios disponibles. (5)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside\"><span style=\"font-size: 11pt\"><span style=\"line-height: normal\"><span style='font-family: \"Calibri\", sans-serif'><span style=\"font-size: 12pt\"><span style='font-family: \"Times New Roman\", serif'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Una imagen que contiene texto, software, icono de ordenador, p\u00e1gina web&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___11129e9b-1ea8-ef11-b8e8-6045bd9a9cd7___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"398\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01718\/img1.jpg\" style=\"width: 841px; height: 398px\" width=\"841\"><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Una vez enviada, el estado de la solicitud de abono cambia a \u201cEnviada\u201d. (6)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside\"><span style=\"font-size: 11pt\"><span style=\"line-height: normal\"><span style='font-family: \"Calibri\", sans-serif'><span style=\"font-size: 12pt\"><span style='font-family: \"Times New Roman\", serif'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Une image contenant texte, logiciel, Ic\u00f4ne d\u2019ordinateur, Page web&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___13129e9b-1ea8-ef11-b8e8-6045bd9a9cd7___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"402\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01718\/img2.jpg\" style=\"width: 831px; height: 402px\" width=\"831\"><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Para el seguimiento<\/strong>, puedes seleccionar<strong> \u00abAceptada\u00bb o \u00abRechazada\u00bb<\/strong> en la parte inferior derecha del formulario de reclamaci\u00f3n cuando la reclamaci\u00f3n coincide con la tramitada por el proveedor. La solicitud de abono cambia entonces<strong> de estado a \u00abFinalizada\u00bb o \u00abRechazada\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside\"><span style=\"font-size: 11pt\"><span style=\"line-height: normal\"><span style='font-family: \"Calibri\", sans-serif'><span style=\"font-size: 12pt\"><span style='font-family: \"Times New Roman\", serif'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Una imagen que contiene texto, software, p\u00e1gina web, icono de ordenador&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___15129e9b-1ea8-ef11-b8e8-6045bd9a9cd7___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"409\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01718\/img3.jpg\" style=\"width: 837px; height: 409px\" width=\"837\"><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>\u00a0<br \/>De forma predeterminada, una solicitud de abono siempre se considera pagada, incluso si no seleccionas \"Aceptada\".<\/p>\n<p>Lo m\u00e1s importante que debes recordar es seleccionar \"Rechazado\" cuando una Solicitud de abono no la paga el Proveedor, o el c\u00e1lculo del Coste de materia alimentaria puede distorsionarse.<\/p>\n<p><strong>Observaciones:<\/strong> Si quieres gestionar los importes de los abonos recibidos con m\u00e1s detalle, tendr\u00e1s que gestionar tus abonos desde la pantalla FACTURAS DE PROVEEDORES, en lugar de simplemente marcarlos como pagados como se describe en este art\u00edculo. Consulta el art\u00edculo \"Seguimiento de un abono\" si quieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo gestionar facturas de abono.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como responsable de restaurante, quieres seguir y gestionar las Solicitudes de abono generadas durante el proceso de Recepciones, para asegurarte de que tus Proveedores y\/o tu departamento de compras las tengan en cuenta. Esta gu\u00eda te acompa\u00f1a en el proceso.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132815],"tags":[],"class_list":["post-13167","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-solicitud-de-abono"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13167"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13167\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13167"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}