{"id":13224,"date":"2025-06-16T13:41:34","date_gmt":"2025-06-16T11:41:34","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13224"},"modified":"2026-03-17T21:35:38","modified_gmt":"2026-03-17T20:35:38","slug":"gestionar-noticias-y-publicaciones-en-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/engagement-es\/comunicaciones-1\/publicaciones\/gestionar-noticias-y-publicaciones-en-engagement\/","title":{"rendered":"Gestionar noticias y publicaciones en Engagement"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Empieza desde<\/strong>: el panel de control de Engagement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ve a <strong>Comunicaciones > Publicaciones.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1556\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-1-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8489\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-1-scaled.png 2560w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-1-300x182.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-1-1024x622.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-1-768x467.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-1-1536x933.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-1-2048x1244.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-1-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entender el origen de la publicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Las publicaciones se crean en Compromiso o en Mapal One. El origen determina c\u00f3mo puedes previsualizar o editar la publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para identificar el origen de una publicaci\u00f3n, consulta la columna <strong>Origin<\/strong> en la vista de Publicaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Publicaciones de origen de Compromiso<\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes ver y editar publicaciones de origen de Compromiso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para pilotar estas publicaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Localiza la publicaci\u00f3n<\/strong> en la lista.<\/li>\n\n\n\n<li>Abre el <strong>men\u00fa Acci\u00f3n [...]<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona <strong>Editar<\/strong> para modificar la publicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona<strong> Preview<\/strong> para ver la publicaci\u00f3n en Mapal One.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Eliminar<\/strong> para quitar la publicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Duplicar<\/strong> para crear una copia de la publicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1556\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-2-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8491\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-2-scaled.png 2560w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-2-300x182.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-2-1024x622.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-2-768x467.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-2-1536x933.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-2-2048x1244.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-2-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Publicaciones de origen Mapal One<\/h2>\n\n\n\n<p>Las publicaciones de origen Mapal One solo se pueden ver una vez publicadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ver estas publicaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Localiza la publicaci\u00f3n<\/strong> en la lista.<\/li>\n\n\n\n<li>Abre el <strong>men\u00fa Acci\u00f3n [...]<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona <strong>Ver contenido de la publicaci\u00f3n<\/strong> para abrir un panel lateral que muestra la publicaci\u00f3n tal como aparece en Mapal One.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Preview<\/strong> para abrir la publicaci\u00f3n directamente en Mapal One.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Eliminar<\/strong> para quitar la publicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1556\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-3-1-scaled.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8493\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-3-1-scaled.png 2560w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-3-1-300x182.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-3-1-1024x622.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-3-1-768x467.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-3-1-1536x933.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-3-1-2048x1244.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/comms-3-1-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes <a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/engagement-es\/comunicaciones-1\/publicaciones\/gestionar-la-moderacia3n-de-noticias-para-comentarios-marcados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>moderar comentarios<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-02041\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>descargar m\u00e9tricas<\/strong><\/a> en ambas opciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Observaciones: <\/strong>Las publicaciones de origen Mapal One <strong>no se pueden editar <\/strong>despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ver los me gusta y los comentarios de una publicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Selecciona <strong>Vista previa<\/strong> en el men\u00fa de acciones (<strong>...<\/strong>) para abrir la publicaci\u00f3n tal como la ven los empleados en Mapal One. Desde esta vista puedes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultar el contenido completo de la publicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Ver el recuento de me gusta y no me gusta.<\/li>\n\n\n\n<li>Leer los comentarios existentes.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1adir nuevos comentarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobar si se requiere confirmaci\u00f3n de lectura.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"551\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17414\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70-300x161.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image-70-768x413.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compromiso permite a los directores generales ver y editar las Comunicaciones del equipo. Esto garantiza visibilidad sobre lo que los equipos comparten y qu\u00e9 tan bien se relacionan con su audiencia.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132768],"tags":[],"class_list":["post-13224","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-publicaciones"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13224","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13224"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13224\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13224"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13224"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13224"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}