{"id":13261,"date":"2025-01-16T14:14:29","date_gmt":"2025-01-16T13:14:29","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13261"},"modified":"2026-01-26T12:10:57","modified_gmt":"2026-01-26T11:10:57","slug":"gestionar-los-motivos-de-reconocimiento-para-tu-equipo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/engagement-es\/configuracion-5\/motivos-de-reconocimiento\/gestionar-los-motivos-de-reconocimiento-para-tu-equipo\/","title":{"rendered":"Gestionar los motivos de reconocimiento para tu equipo"},"content":{"rendered":"<p><strong>Empieza desde<\/strong>: el panel de control de Engagement.<\/p>\n<h2>Motivos de reconocimiento<\/h2>\n<p>Los Motivos de reconocimiento son los motivos que definen un reconocimiento. Es necesario definirlos para que a los usuarios les resulte m\u00e1s f\u00e1cil encontrar una mejor descripci\u00f3n de los Reconocimientos y, al mismo tiempo, para que la Empresa pueda medir cu\u00e1les son los motivos m\u00e1s y menos utilizados. Editar Motivos de reconocimiento<\/p>\n<ul>\n<li>Ve a <strong>Settings &gt; Motivos de reconocimiento<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-no-shadow alignnone wp-image-8474 size-full\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-1-scaled.png\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1491\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-1-scaled.png 2560w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-1-300x175.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-1-1024x597.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-1-768x447.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-1-1536x895.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-1-2048x1193.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-1-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<h2>A\u00f1adir motivos de reconocimiento<\/h2>\n<ul>\n<li>Selecciona <strong>Nuevo motivo<\/strong>.<\/li>\n<li>En la p\u00e1gina A\u00f1adir un nuevo motivo de Reconocimiento, debes completar:\n<ul>\n<li><strong>Estado: <\/strong>Define si el motivo de reconocimiento est\u00e1 activo o no.<\/li>\n<li><strong>Subida de archivo: <\/strong>Debe ser una imagen (archivo PNG, JPG o JPEG), y la resoluci\u00f3n recomendada es de 500x500\u00a0px.<\/li>\n<li><strong>Idioma: <\/strong>Selecciona el idioma principal para este motivo de reconocimiento.<\/li>\n<li><strong>Descripci\u00f3n: <\/strong>A\u00f1ade m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este nuevo motivo.<\/li>\n<li><strong>A\u00f1adir traducci\u00f3n: <\/strong>A\u00f1ade todas las traducciones necesarias para este reconocimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-no-shadow alignnone wp-image-8476 size-full\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-2.png\" alt=\"\" width=\"2220\" height=\"1115\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-2.png 2220w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-2-300x151.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-2-1024x514.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-2-768x386.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-2-1536x771.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-2-2048x1029.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-2-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2220px) 100vw, 2220px\" \/>El nuevo motivo de reconocimiento ahora aparecer\u00e1 en la cuadr\u00edcula.<\/p>\n<h2>Editar y eliminar motivos de reconocimiento<\/h2>\n<h3>Editar<\/h3>\n<ul>\n<li>Localiza un motivo de reconocimiento existente en la lista.<\/li>\n<li>Selecciona el <strong>bot\u00f3n Acci\u00f3n (tres puntos)<\/strong> en el extremo derecho de la fila del motivo del reconocimiento.<\/li>\n<li>Selecciona <strong>Editar<\/strong>. Aparecer\u00e1 la ventana Motivo de modificaci\u00f3n, haz todos los cambios necesarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-no-shadow alignnone wp-image-8477 size-full\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-3-scaled.png\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1491\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-3-scaled.png 2560w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-3-300x175.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-3-1024x597.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-3-768x447.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-3-1536x895.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-3-2048x1193.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-3-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Selecciona <strong>Actualizar<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-no-shadow alignnone wp-image-8478 size-full\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-4.png\" alt=\"\" width=\"2220\" height=\"1115\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-4.png 2220w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-4-300x151.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-4-1024x514.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-4-768x386.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-4-1536x771.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-4-2048x1029.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-4-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2220px) 100vw, 2220px\" \/><\/h3>\n<h2><\/h2>\n<h2>Eliminar<\/h2>\n<ul>\n<li>Localiza una Categor\u00eda profesional existente de la lista.<\/li>\n<li>Selecciona el bot\u00f3n de <strong>Acci\u00f3n (tres puntos)<\/strong> en el extremo derecho de la fila del motivo del reconocimiento.<\/li>\n<li>Selecciona <strong>Delete<\/strong>. Aparecer\u00e1 una ventana de confirmaci\u00f3n en el centro de la p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Selecciona <strong>Aceptar<\/strong> para completar la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-no-shadow alignnone wp-image-8479 size-full\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-5.png\" alt=\"\" width=\"1140\" height=\"490\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-5.png 1140w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-5-300x129.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-5-1024x440.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-5-768x330.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-5-18x8.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/p>\n<h2 data-end=\"1675\" data-start=\"1640\">Configuraci\u00f3n de reconocimientos<\/h2>\n<p data-end=\"1770\" data-start=\"1676\">Los Venue Managers pueden configurar cu\u00e1ntos Reconocimientos puede dar cada Empleado al mes. Esta configuraci\u00f3n ayuda a impulsar un reconocimiento significativo sin saturar el sistema ni a los usuarios con entradas excesivas.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside;\" data-end=\"1770\" data-start=\"1676\">Selecciona el bot\u00f3n <strong>Configuraci\u00f3n de reconocimiento<\/strong> en la parte superior de la p\u00e1gina.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\" data-end=\"1770\" data-start=\"1676\">En el campo <strong>\u00bfCu\u00e1ntos Reconocimientos puede dar cada Empleado al mes? <\/strong>, introduce el n\u00famero deseado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-no-shadow alignnone wp-image-8480 size-full\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-6-scaled.png\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1491\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-6-scaled.png 2560w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-6-300x175.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-6-1024x597.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-6-768x447.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-6-1536x895.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-6-2048x1193.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/recogs-reasons-6-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p style=\"list-style-position: inside; margin-left: 40px;\"><strong>Observaciones: <\/strong>Se recomienda enviar 3 reconocimientos al mes.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside;\">Selecciona <strong>Guardar <\/strong>para aplicar la Configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Compromiso permite a los responsables del local editar los motivos de reconocimiento de su equipo para que puedan adaptar los reconocimientos a los objetivos y valores de su equipo.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132889],"tags":[],"class_list":["post-13261","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-motivos-de-reconocimiento"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13261"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13261\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}