{"id":13267,"date":"2025-01-16T14:14:27","date_gmt":"2025-01-16T13:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13267"},"modified":"2026-01-26T12:10:41","modified_gmt":"2026-01-26T11:10:41","slug":"gestionar-alertas-de-reputation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/reputation-es\/configuracion-4\/general-1\/gestionar-alertas-de-reputation\/","title":{"rendered":"Gestionar alertas de Reputation"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Empieza desde:<\/strong> el cuadro de mando de Reputation.<\/p>\n<ul>\n<li>Ve a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; General &gt; Alerts<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las alertas activas se muestran en una secci\u00f3n dedicada, lo que facilita su Monitoreo y Pilotaje. Los usuarios pueden ver detalles como:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre de la alerta<\/li>\n<li>Fuente<\/li>\n<li>Frecuencia<\/li>\n<li>usuarios o roles destinatarios<\/li>\n<li>Estados<\/li>\n<li>Detalles de creaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Una captura de pantalla de un ordenador&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___b70e2210-8dae-ef11-b8e8-6045bd9a9cd7___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01973\/img0.jpg\"><\/p>\n<p>Para crear una alerta, consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01972\">Crear una nueva alerta de Reputation<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2>Buscar alertas<\/h2>\n<p>Puedes usar dos m\u00e9todos para encontrar alertas ya creadas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Filtro:<\/strong> Usa la funci\u00f3n de filtro para reducir las alertas por \u00e1mbito, frecuencia, origen, idioma o estado.<\/li>\n<li><strong>Buscar: <\/strong>Usa la funci\u00f3n de b\u00fasqueda para escribir el nombre de la alerta y encontrarla.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Una captura de pantalla de un tel\u00e9fono&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" height=\"804\" data-msdynid=\"___bf0e2210-8dae-ef11-b8e8-6045bd9a9cd7___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01973\/img1.jpg\" style=\"width: 548px; height: 804px\" width=\"548\"><\/p>\n<h2>Editar alertas<\/h2>\n<ul>\n<li>Selecciona la fila de la alerta que quieres <strong>Editar<\/strong>.<\/li>\n<li>Se abrir\u00e1 la ventana Editar alerta. <strong>Cambia los par\u00e1metros<\/strong> seg\u00fan sea necesario.<\/li>\n<li>Selecciona <strong>Aceptar<\/strong> para guardar los cambios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Captura de pantalla de un ordenador&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" height=\"659\" data-msdynid=\"___c60e2210-8dae-ef11-b8e8-6045bd9a9cd7___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01973\/img2.jpg\" style=\"width: 893px; height: 659px\" width=\"893\">\u00a0<\/p>\n<h2>Eliminar alertas<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Pasa el cursor<\/strong> sobre la fila de la alerta.<\/li>\n<li>Selecciona el <strong>icono de papelera<\/strong> en el extremo izquierdo de la fila.<\/li>\n<li>Aparecer\u00e1 una ventana de confirmaci\u00f3n. Selecciona <strong>Aceptar<\/strong> para eliminar la alerta <strong>O Cancelar <\/strong> para volver atr\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Una captura de pantalla de un ordenador&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" height=\"400\" data-msdynid=\"___c80e2210-8dae-ef11-b8e8-6045bd9a9cd7___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01973\/img3.jpg\" style=\"width: 620px; height: 400px\" width=\"620\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reputation permite a los gestores del local pilotar sus alertas para que puedan mantenerse informados en todo momento sobre comentarios importantes y novedades.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132982],"tags":[],"class_list":["post-13267","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13267"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13267\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13267"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13267"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}