{"id":13271,"date":"2025-01-28T01:04:18","date_gmt":"2025-01-28T00:04:18","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13271"},"modified":"2026-01-26T12:11:12","modified_gmt":"2026-01-26T11:11:12","slug":"gestionar-comentarios-de-envio-en-todos-los-centros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/easilys-es\/envio\/configuracion-del-envio\/gestionar-comentarios-de-envio-en-todos-los-centros\/","title":{"rendered":"Gestionar comentarios de env\u00edo en todos los centros"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\" dir=\"ltr\" style='font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 12pt'>\n<p style=\"margin: 0\"><strong>Observaciones: <\/strong>Las acciones en la plataforma Easilys dependen de los Permisos de acceso de tu Usuario. Si no puedes realizar las acciones siguientes, puede deberse a restricciones en tu Perfil de usuario. Ponte en contacto con el equipo de soporte o con tu administrador para obtener ayuda.<\/p>\n<p style=\"margin: 0\">\n<p style=\"margin: 0\"><strong>Empieza desde<\/strong>: el men\u00fa principal de Easilys.<\/p>\n<ul>\n<li>Ve a <strong>Env\u00edo &gt; Shipment settings<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ck-content stickystyles-wrapper-insert\" style=\"font-family: Segoe UI; font-size: 12pt; width: fit-content\" data-wrapper=\"true\" dir=\"ltr\" width=\"fit-content\">\n<figure class=\"image image_resized image-style-block-align-left\" style=\"display: table; clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto 0.9em 0; min-width: 50px; max-width: calc(100% - var(--ck-image-style-spacing)); height: auto; width: 1820px\"><img decoding=\"async\" style=\"height: auto; display: block\" data-msdynid=\"___f8f7cb63-4826-f011-8c4e-000d3a4c93c6___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-02021\/img0.jpg\" width=\"1820px\" height=\"833.9999999999999px\"><\/figure>\n<\/div>\n<p style=\"margin: 0\">La pantalla de configuraci\u00f3n del env\u00edo muestra una tabla con comentarios de todos los Centros a los que tienes acceso. Los Centros se muestran de forma jer\u00e1rquica, lo que facilita gestionar las relaciones entre Centros padre y Centros hijo.<\/p>\n<ul style=\"width: fit-content\" data-start=\"942\" data-end=\"1219\" width=\"fit-content\">\n<li class=\"\" data-start=\"942\" data-end=\"1056\">\n<p class=\"\" data-start=\"944\" data-end=\"1056\" style=\"margin: 0\"><strong data-start=\"944\" data-end=\"958\">Configura:<\/strong> Esta opci\u00f3n te permite cambiar el orden de las columnas, hacerlas visibles u ocultas y fijarlas.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1057\" data-end=\"1131\">\n<p class=\"\" data-start=\"1059\" data-end=\"1131\" style=\"margin: 0\"><strong data-start=\"1059\" data-end=\"1070\">Filtro:<\/strong> Refina los resultados por estado de Centro, tipo o solo por los \u00cdtems seleccionados.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1132\" data-end=\"1219\">\n<p class=\"\" data-start=\"1134\" data-end=\"1219\" style=\"margin: 0\"><strong data-start=\"1134\" data-end=\"1164\">Buscar (lupa):<\/strong> Abre una barra de texto para ayudarte a buscar Centros por nombre.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Modificar comentarios para un solo Centro<\/h2>\n<ul>\n<li>Selecciona el <strong>nombre del Centro<\/strong> de la jerarqu\u00eda.<\/li>\n<li>En el Panel de la hoja del Centro a la derecha, selecciona y modifica el comentario necesario en los campos disponibles:\n<ul>\n<li><strong>Comentarios internos:<\/strong> Este campo te permite introducir informaci\u00f3n valiosa para tus equipos, pero no est\u00e1 pensado para documentos dirigidos a clientes. Por ejemplo, estos comentarios pueden aparecer en los comprobantes de Asignaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Observaciones del albar\u00e1n de entrega para Clientes: <\/strong>Este campo es para informaci\u00f3n que ser\u00e1 visible para los Clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Selecciona <strong>Guardar<\/strong> para confirmar los cambios.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ck-content stickystyles-wrapper-insert\" style=\"font-family: Segoe UI; font-size: 12pt; width: fit-content\" data-wrapper=\"true\" dir=\"ltr\" width=\"fit-content\">\n<figure class=\"image image_resized image-style-block-align-left\" style=\"display: table; clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto 0.9em 0; min-width: 50px; max-width: calc(100% - var(--ck-image-style-spacing)); height: auto; width: 1906px\"><img decoding=\"async\" style=\"height: auto; display: block\" data-msdynid=\"___fbf7cb63-4826-f011-8c4e-000d3a4c93c6___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-02021\/img1.jpg\" width=\"1906px\" height=\"847.0000000000001px\"><\/figure>\n<\/div>\n<h2>Modificar comentarios para varios Centros<\/h2>\n<ul>\n<li>Selecciona las <strong>casillas de verificaci\u00f3n<\/strong> junto a los Centros deseados en la jerarqu\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin: 0\"><strong>Notas:<\/strong> Si seleccionas un centro padre, se incluir\u00e1n autom\u00e1ticamente todos sus centros hijos. Puedes deseleccionar los centros hijos si es necesario.<\/p>\n<ul>\n<li>En el panel de la derecha, selecciona la secci\u00f3n de comentario que quieras editar (<strong>Headings<\/strong>); puede ser un comentario interno o un comentario de Observaciones de entrega para Clientes.<\/li>\n<li>Modifica el comentario.<\/li>\n<li>Selecciona <strong>Guardar<\/strong> para aplicar los cambios en todos los centros seleccionados.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ck-content stickystyles-wrapper-insert\" style=\"font-family: Segoe UI; font-size: 12pt; width: fit-content\" data-wrapper=\"true\" dir=\"ltr\" width=\"fit-content\">\n<figure class=\"image image_resized image-style-block-align-left\" style=\"display: table; clear: both; text-align: center; margin: 0.9em auto 0.9em 0; min-width: 50px; max-width: calc(100% - var(--ck-image-style-spacing)); height: auto; width: 1905px\"><img decoding=\"async\" style=\"height: auto; display: block\" data-msdynid=\"___fff7cb63-4826-f011-8c4e-000d3a4c93c6___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-02021\/img2.jpg\" width=\"1905px\" height=\"850px\"><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Easilys permite a los responsables de servicios de alimentaci\u00f3n revisar y gestionar comentarios de todos los centros de tu jerarqu\u00eda, garantizando una comunicaci\u00f3n precisa entre equipos y con los clientes. Puedes actualizar comentarios para un solo centro o para varios centros simult\u00e1neamente para mejorar la eficiencia y la seguridad.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132652],"tags":[],"class_list":["post-13271","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-configuracion-del-envio"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13271"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13271\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}