{"id":13415,"date":"2025-01-16T14:14:27","date_gmt":"2025-01-16T13:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13415"},"modified":"2026-07-31T05:49:35","modified_gmt":"2026-07-31T03:49:35","slug":"clasificar-a-tus-empleados-segaon-las-reseaas-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/engagement-es\/revision\/clasificacion-de-empleados-1\/clasificar-a-tus-empleados-segaon-las-reseaas-de-clientes\/","title":{"rendered":"Clasificar a tus empleados seg\u00fan las rese\u00f1as de clientes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza desde<\/strong>: el panel de control de Engagement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ve a <strong>Revisi\u00f3n > Clasificaci\u00f3n de empleados<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01984\/img0.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta p\u00e1gina muestra una tabla con una lista de Empleados ordenados de mejor a peor desempe\u00f1o. Este desempe\u00f1o se calcula en funci\u00f3n del n\u00famero de valoraciones, el n\u00famero de Evaluaciones y el n\u00famero de \"me gusta\" por Empleado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tabla muestra la siguiente informaci\u00f3n: n\u00famero de clasificaci\u00f3n, avatar, nombre, categor\u00eda profesional, nivel, valoraci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y \u201cme gusta\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ordenar y filtrar la lista<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la parte superior de la lista, encontrar\u00e1s opciones para filtrar y ordenar la informaci\u00f3n seg\u00fan tus preferencias. Estas opciones son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Selector de fecha: <\/strong>Filtra los datos por periodo. Las opciones disponibles son hoy, ayer, \u00faltimos 7 d\u00edas, \u00faltimos 30 d\u00edas, este mes, \u00faltimos 6 meses, \u00faltimo a\u00f1o y personalizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01984\/img1.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ordenar por: <\/strong>Determina el orden de los Empleados seg\u00fan la opci\u00f3n que selecciones aqu\u00ed: n\u00famero de Revisiones o puntuaci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01984\/img2.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Filtros: <\/strong>Selecciona el bot\u00f3n Filtro para reducir la b\u00fasqueda por nivel de Empleado (hay 3 niveles disponibles).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01984\/img3.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exportar clasificaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes exportar el ranking filtrado si seleccionas el bot\u00f3n <strong>Download ranking data<\/strong> en la parte superior de la p\u00e1gina. El archivo resultante ser\u00e1 una lista .XLS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Observaciones:<\/strong> Cuando solicitas una exportaci\u00f3n, aparece un mensaje de confirmaci\u00f3n y puedes seguir usando <strong>Engagement<\/strong> mientras se genera el informe. Recibir\u00e1s el informe de <strong>Excel<\/strong> por correo electr\u00f3nico cuando est\u00e9 listo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compromiso permite a los gestores del local clasificar a sus empleados seg\u00fan las revisiones de los clientes, para que puedan reconocer a los que mejor rinden y abordar eficazmente los casos de bajo rendimiento.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132965],"tags":[],"class_list":["post-13415","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clasificacion-de-empleados-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13415","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13415"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13415\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23326,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13415\/revisions\/23326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13415"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13415"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13415"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}