{"id":13525,"date":"2025-01-16T14:13:57","date_gmt":"2025-01-16T13:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13525"},"modified":"2026-01-26T12:06:52","modified_gmt":"2026-01-26T11:06:52","slug":"configurar-la-aplicacia3n-de-encuestas-de-reputation-on-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/reputation-es\/configuracion-4\/general-1\/configurar-la-aplicacia3n-de-encuestas-de-reputation-on-site\/","title":{"rendered":"Configurar la aplicaci\u00f3n de encuestas de Reputation (On Site)"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Empieza desde: <\/strong>el m\u00f3dulo Reputation.<\/p>\n<h2>Configurar permisos<\/h2>\n<p>Una vez que el paquete On Site est\u00e1 activado para un Operador, tienes que configurar los Permisos para permitir que los usuarios accedan a las funcionalidades.\u00a0<\/p>\n<p>Para hacer esto:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Ve a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; General &gt; Roles<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___eb77d3b7-34e2-ee11-904c-6045bd98294c___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01516\/img0.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>En la p\u00e1gina Roles, <strong>usa el interruptor<\/strong> en la columna Activado para activar o desactivar todos los permisos deseados relacionados con On Centro.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___ed77d3b7-34e2-ee11-904c-6045bd98294c___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01516\/img1.jpg\"><\/p>\n<p>Despu\u00e9s de dar permisos en el operador, <strong>la opci\u00f3n On Site se mostrar\u00e1 en Configuraci\u00f3n en el men\u00fa principal<\/strong>. All\u00ed podr\u00e1s configurar nuevas encuestas, nuevos pasos para las encuestas y nuevas zonas y canales para distribuir la encuesta.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___ef77d3b7-34e2-ee11-904c-6045bd98294c___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01516\/img2.jpg\"><\/p>\n<h2>Pasos de configuraci\u00f3n\u00a0<\/h2>\n<p>Para crear un proceso de encuesta estructurado y eficiente en Reputation, primero necesitas gestionar los pasos individuales de la encuesta. Cada paso representa una Unit dentro de una encuesta, como una pregunta, mensaje, imagen o elemento interactivo, y se puede reutilizar en varias Encuestas.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo configurar y gestionar pasos en Reputation, consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01907\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Pilotaje de pasos en Reputation<\/a><\/strong>.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<h2>Configurar encuestas\u00a0<\/h2>\n<p>Reputation te permite crear y personalizar encuestas para comensales, asegurando que siempre sean relevantes y est\u00e9n alineadas con las necesidades del negocio. Puedes seleccionar pasos espec\u00edficos para adaptar tu encuesta, configurar l\u00f3gica avanzada para ramificaciones condicionales y a\u00f1adir dise\u00f1os visualmente atractivos. \u00a0<\/p>\n<p>Para saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo configurar y pilotar encuestas en Reputation, consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01906\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Pilotar encuestas en Reputation<\/a><\/strong>.\u00a0<\/p>\n<div>\n<h2>Distribuir encuestas\u00a0<\/h2>\n<\/div>\n<div>\n<p>Reputation te permite distribuir Encuestas de forma eficaz para recopilar la opini\u00f3n de los Clientes. Puedes Asignar Encuestas a zonas espec\u00edficas dentro de un Centro, como la cocina, el bar o el ba\u00f1o. Los responsables tambi\u00e9n pueden elegir los canales de distribuci\u00f3n para estas Encuestas, incluidos c\u00f3digos QR, correos electr\u00f3nicos o archivos PDF.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p>Para saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo distribuir Encuestas en Reputation, consulta <strong><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01915\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Distribute surveys in Reputation<\/a><\/strong>.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los responsables del local pueden configurar la app de encuestas de Reputation para personalizar las encuestas, entender mejor la satisfacci\u00f3n de los Clientes y recopilar comentarios \u00fatiles para la acci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132982],"tags":[],"class_list":["post-13525","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13525"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13525\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13525"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13525"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}