{"id":13547,"date":"2025-08-09T03:01:27","date_gmt":"2025-08-09T01:01:27","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13547"},"modified":"2026-01-27T15:43:23","modified_gmt":"2026-01-27T14:43:23","slug":"smart-analysis-en-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/engagement-es\/empezando-5\/smart-analysis-en-engagement\/","title":{"rendered":"Smart Analysis en Engagement"},"content":{"rendered":"\n\n<p><strong>Empieza desde:<\/strong>\u00a0una p\u00e1gina compatible en el producto <strong>Compromiso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Notas: Smart Analysis es una herramienta, no un decisor final.\u00a0<\/strong>Verifica siempre los resultados clave usando los datos visibles en tu sistema. La IA puede ofrecer a veces respuestas incompletas o incorrectas. En caso de duda, contrasta con los registros de alumnos o los Informes.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Smart Analysis en Compromiso<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Smart Analysis es una herramienta con tecnolog\u00eda de IA integrada en el m\u00f3dulo de Compromiso y potenciada por el Asistente de Mapal. Te ayuda a interpretar r\u00e1pidamente los datos en pantalla resumiendo resultados, destacando tendencias e identificando temas comunes, sin necesidad de exportar informes ni analizar manualmente las respuestas. Esto ahorra tiempo y te ayuda a tomar mejores decisiones en tu estrategia de comunicaciones internas.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00f3nde est\u00e1 disponible<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Smart Analysis est\u00e1 disponible actualmente en las siguientes pantallas de Compromiso:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Panel de control<\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Reconocimientos<\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Comunicados<\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Buz\u00f3n de sugerencias<\/strong><\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Respuestas de la encuesta<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Observaciones:<\/strong> Es posible que se admitan pantallas de Compromiso adicionales en futuras actualizaciones.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo acceder a Smart Analysis<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>El icono de <strong>Smart Analysis<\/strong> aparece junto a los filtros en las pantallas compatibles.<br>Selecciona el icono para abrir el asistente.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Para ver las instrucciones completas, consulta\u00a0<a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/mapal-os-es\/empezando-9\/acceder-al-mapal-ai-assistant\/\"><strong>Accede al asistente de IA de Mapal<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 pueden hacer los usuarios con esto<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Smart Analysis en Compromiso puede ayudarte a aprovechar mejor los datos de tus Comunicaciones internas al revelar patrones, resumir la actividad y comparar resultados a lo largo del tiempo, todo desde la vista actual de la pantalla.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Puedes usarlo para:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Resume la actividad en todos los canales de comunicaciones<\/strong>: Obt\u00e9n un resumen de los reconocimientos, publicaciones de noticias y sugerencias para entender qu\u00e9 temas y novedades generan m\u00e1s interacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Identifica patrones de compromiso<\/strong>: Detecta qu\u00e9 Ubicaciones, equipos o roles est\u00e1n aportando m\u00e1s (o menos) a tus Comunicaciones, para ayudarte a corregir los desequilibrios.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Destaca tem\u00e1ticas recurrentes en los comentarios de las encuestas<\/strong>: Comprende r\u00e1pidamente los temas que los Empleados mencionan con m\u00e1s frecuencia, ya sean positivos o negativos.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Compara la participaci\u00f3n antes y despu\u00e9s de eventos o anuncios<\/strong>: Mira c\u00f3mo las campa\u00f1as de comunicaciones internas, los cambios de pol\u00edticas o las iniciativas de reconocimientos han influido en la participaci\u00f3n o el sentimiento de los empleados.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Haz un seguimiento de los cambios en el sentimiento a lo largo del tiempo<\/strong>: En la p\u00e1gina <strong>Respuestas de la encuesta<\/strong>, Smart Analysis tiene en cuenta la fecha de finalizaci\u00f3n de cada respuesta, lo que le permite detectar tendencias y cambios en distintos periodos de tiempo. Esto es especialmente \u00fatil para Encuestas recurrentes o campa\u00f1as de larga duraci\u00f3n, cuando quieres medir si la participaci\u00f3n o el sentimiento est\u00e1n mejorando, disminuyendo o estabiliz\u00e1ndose.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Detecta problemas emergentes a tiempo<\/strong>: al combinar el An\u00e1lisis de sentimiento con patrones basados en fechas, el asistente puede revelar preocupaciones que est\u00e1n ganando fuerza antes de que se generalicen.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Identifica oportunidades de mejora<\/strong>: Usa comparaciones por Ubicaci\u00f3n o equipo para ver d\u00f3nde hay mayor participaci\u00f3n y aplica estrategias similares en las \u00e1reas con menor actividad.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Segmenta los insights por categor\u00eda profesional o departamento (cuando los campos sean visibles):<\/strong> Cuando los campos de <strong>Categor\u00eda profesional<\/strong>, <strong>Department<\/strong>o el campo jer\u00e1rquico <strong>Level<\/strong> se incluyen en los resultados, Smart Analysis puede desglosar los insights seg\u00fan estos atributos para mostrar diferencias entre roles, equipos o niveles jer\u00e1rquicos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosas a tener en cuenta<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Smart Analysis solo funciona con <strong>los datos que est\u00e1n visibles en pantalla en este momento<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Ajusta los filtros, los rangos de fechas o las selecciones de equipo antes de lanzar el asistente si quieres resultados m\u00e1s amplios o m\u00e1s espec\u00edficos.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n segmentada<\/strong> (por Categor\u00eda profesional\/Departamento\/Nivel) requiere que esos campos est\u00e9n visibles (Encuestas no an\u00f3nimas o Encuestas an\u00f3nimas con <strong>Expose fields in anonymous survey results<\/strong> activado).<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Si el resultado parece incompleto, comprueba si tu vista actual incluye todos los datos relevantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compromiso permite a los responsables de Operaciones usar Smart Analysis para visualizar formas inteligentes de sacar m\u00e1s partido a sus comunicaciones internas.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132679,133058],"tags":[],"class_list":["post-13547","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-empezando-5","category-smart-analysis-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13547"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13547\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13547"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13547"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}