{"id":13758,"date":"2025-08-15T17:41:07","date_gmt":"2025-08-15T15:41:07","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/?p=13758"},"modified":"2026-10-27T16:44:27","modified_gmt":"2026-10-27T15:44:27","slug":"rastrear-el-estado-de-tus-pedidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/easilys-es\/pedidos-de-proveedores\/seguimiento-de-pedidos\/rastrear-el-estado-de-tus-pedidos\/","title":{"rendered":"Rastrear el estado de tus pedidos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza desde:<\/strong> el men\u00fa de Easilys.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona <strong>Pedidos a proveedores &gt; Seguimiento de pedidos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona un pedido para mostrar sus detalles y acceder al seguimiento del env\u00edo por correo electr\u00f3nico o fax, as\u00ed como a opciones como duplicar el pedido o imprimir el formulario de pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"590\" height=\"560\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/easilys-orders-es-02-2_track-orders-list.png\" alt=\"La lista de Seguimiento de pedidos con los indicadores de los pedidos no enviados\" class=\"wp-image-27517\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/easilys-orders-es-02-2_track-orders-list.png 590w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/easilys-orders-es-02-2_track-orders-list-300x285.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 590px) 100vw, 590px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tarjetas de los pedidos no enviados empiezan con un indicador rojo, naranja o verde. Pasa el cursor sobre el indicador para ver los errores y avisos detectados, o selecciona la tarjeta para abrir el pedido. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta <a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/easilys-es\/pedidos-de-proveedores\/pedidos-de-proveedores-1\/identificar-los-pedidos-de-proveedores-que-requieren-una-accion\/\">Identificar los pedidos de proveedores que requieren una acci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Observaciones:<\/strong> en la parte superior dispones de filtros, una barra de b\u00fasqueda y un bot\u00f3n de informes que te permite generar documentos para comprobar el estado de los pedidos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"396\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-202-1024x396.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9919\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-202-1024x396.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-202-300x116.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-202-768x297.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-202-1536x594.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-202.png 1819w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estados de los pedidos en detalle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los estados de los pedidos indican el progreso de cada pedido.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>No enviado<\/strong>: el pedido sigue en la cesta de pedidos de la pantalla de pedidos a proveedores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En espera<\/strong>: el pedido ya no est\u00e1 en la cesta de pedidos de la pantalla de pedidos a proveedores. Est\u00e1 pendiente de env\u00edo. El env\u00edo puede tardar unos segundos o varios minutos. Puedes considerar que hay un problema de env\u00edo si el pedido lleva m\u00e1s de 30 minutos en espera. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta el art\u00edculo<strong> <a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/easilys-es\/productos-1\/proveedores-2\/comprender-por-qua-una-orden-permanece-en-estado-aen-esperaa\/\">Comprender por qu\u00e9 una orden permanece en estado \u00aben espera\u00bb<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enviado<\/strong>: el pedido se ha enviado. La recepci\u00f3n asociada est\u00e1 lista en la pantalla de recepciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recibido<\/strong>: el pedido se ha recibido. La recepci\u00f3n se ha validado en la pantalla de recepciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rechazado<\/strong>: este estado solo se utiliza en caso de env\u00edo por EDI. El env\u00edo no funcion\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Error<\/strong>: el pedido no se ha podido enviar. Puedes intentar reenviarlo cuando est\u00e1 en error. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta el art\u00edculo <a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/easilys-es\/pedidos-de-proveedores\/seguimiento-de-pedidos\/gestionar-un-pedido-con-estado-error\/\"><strong>Gestionar un pedido en estado \u00abError\u00bb<\/strong><\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelado<\/strong>: la recepci\u00f3n que estaba vinculada al pedido enviado se ha eliminado manualmente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modos de creaci\u00f3n de pedidos en detalle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes filtrar los pedidos que se muestran en la lista seg\u00fan su modo de creaci\u00f3n. Ten en cuenta que cada modo de creaci\u00f3n se representa con un icono diferente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Art\u00edculos<\/strong>: el pedido se cre\u00f3 manualmente desde la pantalla de pedidos a proveedores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Necesidades<\/strong>: el pedido se gener\u00f3 autom\u00e1ticamente desde la pantalla de preparaci\u00f3n de pedidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Duplicaci\u00f3n<\/strong>: el pedido procede de la duplicaci\u00f3n de otro pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plantillas<\/strong>: el pedido procede del uso de una plantilla de pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stock<\/strong>: el pedido est\u00e1 vinculado a una transferencia de stock.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo masivo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al seleccionar varios pedidos para enviarlos a la vez, el sistema comprueba si alg\u00fan pedido del lote requiere una validaci\u00f3n externa (por ejemplo, pedidos que deben pasar por un responsable o un flujo de trabajo espec\u00edfico).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si al menos un pedido requiere validaci\u00f3n, la opci\u00f3n de env\u00edo masivo se desactiva. Esos pedidos deben validarse primero individualmente antes de poder enviarse. As\u00ed se garantiza que las validaciones externas no puedan omitirse mediante el env\u00edo masivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pantalla de seguimiento de pedidos te permite hacer el monitoreo del estado de tus pedidos. Esto significa que puedes ver r\u00e1pidamente el progreso de cada pedido. Esta tambi\u00e9n es la pantalla donde puedes comprobar que el env\u00edo por correo electr\u00f3nico, fax o EDI se haya recibido.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132921],"tags":[],"class_list":["post-13758","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-seguimiento-de-pedidos"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"Inicio > Pedidos de proveedores > Seguimiento de pedidos > [Pedido]","post_url":"\/#\/admin-orders","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13758"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13758\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27587,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13758\/revisions\/27587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13758"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13758"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13758"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}