{"id":13837,"date":"2025-01-16T14:14:17","date_gmt":"2025-01-16T13:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=13837"},"modified":"2026-02-09T17:53:13","modified_gmt":"2026-02-09T16:53:13","slug":"usuarios-y-empleados-en-mapal-os","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/mapal-os-es\/empezando-9\/usuarios-y-empleados-en-mapal-os\/","title":{"rendered":"Usuarios y empleados en Mapal OS"},"content":{"rendered":"<h2>Definir usuarios y empleados<\/h2>\n<h3>Usuario\u00a0<\/h3>\n<p>Un Usuario es cualquier persona que puede iniciar sesi\u00f3n en Mapal OS. Esto incluye a miembros del equipo, responsables, administradores y otros perfiles que necesitan interactuar con el sistema para distintas tareas de pilotaje y configuraci\u00f3n. Los usuarios pueden acceder a varias aplicaciones de Mapal OS, seg\u00fan sus permisos. <strong>Existe un registro de Usuario para cada persona<\/strong> en el sistema Mapal OS.<\/p>\n<h3>Empleado<\/h3>\n<p>Un Empleado es un miembro no directivo del Personal que interact\u00faa con las aplicaciones de Mapal centradas en el empleado. Los Empleados tienen acceso a funciones como recursos de formaci\u00f3n, Noticias, documentos, patrones de Turno y chat de grupo. Es importante tener en cuenta que <strong>no todos los usuarios tienen un registro de Empleado<\/strong>, aunque los Empleados siempre tendr\u00e1n un registro de Usuario que les da acceso al sistema Mapal OS.<\/p>\n<h2>Tareas comunes para usuarios y Empleados<\/h2>\n<p>Mapal OS ofrece una amplia gama de funciones y la experiencia en el sistema puede ser bastante diferente seg\u00fan el tipo de Usuario.<\/p>\n<h3>Ejemplos de Tareas para cuentas solo de Usuario<\/h3>\n<ul>\n<li>Crear rutas de formaci\u00f3n<\/li>\n<li>Crear patrones de Turno<\/li>\n<li>Realizar revisiones peri\u00f3dicas de conformidad<\/li>\n<li>Revisar comentarios de clientes<\/li>\n<li>Crear planes de alimentaci\u00f3n<\/li>\n<li>Configurar grupos de chat para el equipo<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tareas de ejemplo para cuentas de Empleado<\/h3>\n<ul>\n<li>Interactuar con recursos de formaci\u00f3n y desarrollo<\/li>\n<li>Ver turnos<\/li>\n<li>Chatear con tus compa\u00f1eros<\/li>\n<li>Ofrecer comentarios entre compa\u00f1eros<\/li>\n<li>Acceder a documentos de la Empresa<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00f3mo los usuarios y Empleados acceden a Mapal OS<\/h2>\n<h3>Acceso solo para Usuario a Mapal OS<\/h3>\n<p>Las tareas de Pilotaje, en cuentas solo de Usuario, se realizan principalmente dentro de las aplicaciones de Mapal OS, como Flow Learning, Workforce, Easilys, Compliance, Reputation, Compromiso y Analytics.<\/p>\n<h3>Acceso del Empleado a Mapal OS<\/h3>\n<p>Las tareas no directivas, que requieren cuentas de Empleado, se realizan en aplicaciones centradas en el equipo, como Mapal One, Gir Staff y la app de fichaje Smarthub.<\/p>\n<h2>Saber m\u00e1s<\/h2>\n<p>Para ver instrucciones detalladas sobre la Gesti\u00f3n de usuarios, incluido c\u00f3mo trabajar con Perfiles de usuario y Permisos, puedes encontrar enlaces a m\u00e1s recursos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01105\">Gestiona Perfiles de usuario en Mapal OS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01102\">Permisos de perfil de usuario: definici\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01106\">Gestionar usuarios en Mapal OS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01099\">A\u00f1adir un nuevo Usuario en Mapal OS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01101\">A\u00f1adir un nuevo Empleado en Mapal OS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01104\">Gestionar la categor\u00eda profesional en Mapal OS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01113\">Gestionar departamentos en Mapal OS<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entender la diferencia entre \"Usuario\" y \"Empleado\" en Mapal OS es esencial para una configuraci\u00f3n y un pilotaje eficaces del sistema. Esta gu\u00eda aclara estos t\u00e9rminos y sus roles dentro de Mapal OS, y te ofrece informaci\u00f3n sobre sus funciones espec\u00edficas y sus tareas m\u00e1s habituales.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132720],"tags":[],"class_list":["post-13837","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-empezando-9"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13837"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13837\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13837"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13837"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}