{"id":14050,"date":"2025-01-16T14:13:37","date_gmt":"2025-01-16T13:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=14050"},"modified":"2026-02-09T17:52:42","modified_gmt":"2026-02-09T16:52:42","slug":"gestionar-tareas-sin-responder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/compliance-es\/nivel-local\/agenda-diaria\/gestionar-tareas-sin-responder\/","title":{"rendered":"Trabajar con tareas omitidas o sin responder"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p data-wrapper=\"true\">\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li data-wrapper=\"true\">Selecciona el \u00e1rea o la checklist que contiene la Tarea sin responder. <strong>Observaciones<\/strong>: ver\u00e1s un \u00edcono de reloj de color rojo o naranja junto a las tareas atrasadas o sin completar.<\/li>\n<\/ul>\n<p style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___f7f1c05b-379f-ee11-be37-000d3a26cf71___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"904\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01261\/img0.jpg\" style=\"width: 1921px; height: 904px\" width=\"1921\"><\/p>\n<ul>\n<li data-wrapper=\"true\">Selecciona la tarea sin responder que quieras resolver.<\/li>\n<li data-wrapper=\"true\">Selecciona <strong>A\u00f1adir comentario<\/strong> y escribe tu comentario explicando la tarea sin responder en el campo <strong>Escribe aqu\u00ed<\/strong> en la <strong>Fuente de tareas<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<div data-wrapper=\"true\" style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___f9f1c05b-379f-ee11-be37-000d3a26cf71___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"913\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01261\/img1.jpg\" style=\"width: 501px; height: 913px\" width=\"501\"><\/div>\n<div data-wrapper=\"true\">\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\">Tu comentario ahora ser\u00e1 visible en la <strong>Fuente de tareas<\/strong>.<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\">\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\" style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___fcf1c05b-379f-ee11-be37-000d3a26cf71___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"169\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01261\/img2.jpg\" style=\"width: 1318px; height: 169px\" width=\"1318\"><br \/>\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\" style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'>\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\">\n<h2 data-wrapper=\"true\">\u00bfHay alguna forma de modificar el tiempo para que algo sea respondido?<\/h2>\n<div data-wrapper=\"true\">Las tareas diarias se programan durante 24 horas y, despu\u00e9s del cierre de la jornada (el horario de cierre puede variar entre ubicaciones), comienza un nuevo d\u00eda, por lo que las tareas que no se han respondido se contabilizan como \"no registradas a tiempo\". Es posible comentar una tarea que se haya pasado, y se mostrar\u00e1 en el historial de respuestas. \u00a0<\/p>\n<p>Es posible cambiar la zona horaria de tu Ubicaci\u00f3n. Ponte en contacto con tu negocio o con nuestro equipo de soporte para que te ayudemos con esto. \u00a0<br \/>\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\" style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'>\u00a0<\/div>\n<h2 data-wrapper=\"true\">\u00bfPodemos responder hoy la tarea de ayer si se nos olvid\u00f3 hacerlo?<\/h2>\n<div data-wrapper=\"true\">No puedes responder Tareas despu\u00e9s de su fecha de vencimiento. Como alternativa, puedes dejar un comentario, ya que los comentarios se muestran en el historial de respuestas.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>a veces, los equipos o los responsables pueden olvidarse de responder tareas, ya sea porque no tuvieron tiempo, porque no pudieron iniciar sesi\u00f3n o por alg\u00fan otro problema t\u00e9cnico. Cuando esto pasa, por desgracia no es posible volver atr\u00e1s y responder una tarea pasada, lo que se traduce en una menor tasa de finalizaci\u00f3n para ese d\u00eda. La soluci\u00f3n es a\u00f1adir un comentario en los datos para que las autoridades puedan ver en el historial de respuestas que la tarea se ha completado realmente o que el equipo es consciente de que no se ha completado.<\/p>\n<p><strong>Empieza desde la agenda diaria.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132590],"tags":[],"class_list":["post-14050","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-agenda-diaria"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14050","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14050"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14050\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14050"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14050"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}