{"id":15023,"date":"2026-01-22T05:30:34","date_gmt":"2026-01-22T04:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=15023"},"modified":"2026-03-19T15:39:31","modified_gmt":"2026-03-19T14:39:31","slug":"actualizacia3n-de-credenciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/smarthub-1\/actualizacia3n-de-credenciales\/","title":{"rendered":"Actualizaci\u00f3n de credenciales"},"content":{"rendered":"\n

Empieza por:<\/strong> Pantalla de inicio de SmartHub app \/ POSApp.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo funciona la caducidad de credenciales<\/h3>\n\n\n\n

Por motivos de seguridad, las credenciales que usa el dispositivo de fichaje en SmartHub y POSApp deben renovarse cada 3 meses. Cuando se acerca la fecha de caducidad, aparece un aviso en la pantalla inicial del terminal 10 d\u00edas antes, mostrando una cuenta atr\u00e1s hasta llegar al d\u00eda 0. Desde el momento en que ves este mensaje, ya puedes realizar la actualizaci\u00f3n, no es necesario esperar al \u00faltimo d\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

Una vez que renuevas las credenciales, el aviso desaparece autom\u00e1ticamente, el contador se reinicia para un nuevo periodo de 3 meses y el dispositivo puede seguir utiliz\u00e1ndose con normalidad para el fichaje diario.<\/p>\n\n\n\n

Actualizar las credenciales en SmartHub \/ POSAPP<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • En el dispositivo de fichaje, toca cualquier parte de la pantalla<\/strong> para mostrar el men\u00fa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n
    • Pulsa el men\u00fa<\/strong> de la esquina superior izquierda para abrir las opciones.<\/li>\n\n\n\n
    • Selecciona Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • Introduce el mismo usuario y contrase\u00f1a<\/strong> que utilizas para acceder a Workforce<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • Despl\u00e1zate hacia abajo y pulsa el apartado Credenciales<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • Introduce el mismo usuario y contrase\u00f1a<\/strong> que utilizas para acceder a Workforce<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
      \n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
        \n
      • Confirma los cambios seleccionando Aceptar<\/strong>. Despu\u00e9s de actualizar:\n
          \n
        • El mensaje de caducidad desaparecer\u00e1<\/strong> de la pantalla inicial.<\/li>\n\n\n\n
        • Podr\u00e1s continuar usando el dispositivo<\/strong> con normalidad para fichar entradas y salidas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Nota: <\/strong>Para actualizar correctamente las credenciales en el dispositivo, es necesario que el rol asignado al usuario tenga el permiso correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

          Para ello, se debe revisar en Configuraci\u00f3n > Roles que el Permiso Configurador - Reseteo de Credenciales<\/strong> est\u00e1 activo:<\/p>\n\n\n\n

          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Los dispositivos de fichaje de SmartHub y POSApp requieren renovar peri\u00f3dicamente las credenciales de acceso para garantizar la seguridad. En este art\u00edculo se explica cu\u00e1ndo aparece el aviso de caducidad y c\u00f3mo actualizar las credenciales directamente desde el terminal de fichaje.<\/p>\n","protected":false},"author":251318874,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132738],"tags":[],"class_list":["post-15023","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-smarthub-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15023","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251318874"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15023"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15023\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15023"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15023"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15023"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}