{"id":15342,"date":"2026-01-22T04:41:36","date_gmt":"2026-01-22T03:41:36","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=15342"},"modified":"2026-01-29T00:39:32","modified_gmt":"2026-01-28T23:39:32","slug":"crear-una-nueva-solicitud-de-ausencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/mapal-one-es\/turnos-y-ausencias\/crear-una-nueva-solicitud-de-ausencia\/","title":{"rendered":"Crear una nueva solicitud de ausencia"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Empieza desde:<\/strong> Panel de Mapal One.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abrir el formulario de solicitud de ausencia<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desde el men\u00fa principal, accede a <strong>Shifts &amp; Absences<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En el panel <strong>Pr\u00f3ximamente<\/strong>, selecciona la pesta\u00f1a <strong>Vacaciones y ausencias<\/strong> (si est\u00e1 disponible en tu vista).<\/li>\n\n\n\n<li>Pulsa el bot\u00f3n de acci\u00f3n flotante <strong>( + )<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"531\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-30.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15343\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-30.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-30-300x156.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-30-768x398.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona <strong>A\u00f1adir ausencia<\/strong> (o <strong>A\u00f1adir<\/strong> si se muestra directamente).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se abre el panel <strong>A\u00f1adir ausencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Completar los detalles de la ausencia<\/h3>\n\n\n\n<p>En el panel <strong>A\u00f1adir ausencia<\/strong>, completa los campos que se muestran:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tipo de ausencia<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona el tipo correspondiente (por ejemplo: Vacaciones, Baja m\u00e9dica, Permiso no remunerado).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nota:<\/strong> Algunos tipos de ausencia pueden requerir documentaci\u00f3n (por ejemplo, un certificado m\u00e9dico) para su aprobaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fechas<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona la fecha de inicio y la fecha de fin de la ausencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Si es un solo d\u00eda, utiliza la misma fecha como inicio y fin.<\/li>\n\n\n\n<li>Si tu organizaci\u00f3n lo permite, tambi\u00e9n puedes seleccionar horarios espec\u00edficos para ausencias de medio d\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comentarios<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A\u00f1ade cualquier informaci\u00f3n que ayude a tu responsable a entender la solicitud (por ejemplo: \u00abEvento familiar\u00bb o \u00abCita m\u00e9dica por la ma\u00f1ana\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"529\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-31.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15344\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-31.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-31-300x155.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-31-768x397.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Documentos (cuando sea necesario)<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el tipo de ausencia requiere un justificante (por ejemplo, una baja m\u00e9dica), sube el documento correspondiente en el campo <strong>Documentos<\/strong>.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tama\u00f1o m\u00e1ximo permitido: <\/strong>10 MB.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tipos de archivo permitidos:<\/strong> .pdf, .doc, .docx, .xlx, .xlsx, .ppt, .pptx, .csv.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez subido el documento, se genera un <strong>c\u00f3digo de documentaci\u00f3n<\/strong>, que ayuda a los equipos de N\u00f3mina y RR. HH. a clasificar correctamente la ausencia.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"529\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-32.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15345\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-32.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-32-300x155.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-32-768x397.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Enviar la solicitud<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisa todos los datos introducidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Solicitar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>La solicitud de ausencia se env\u00eda y aparece en tu historial de <strong>vacaciones y ausencias<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los responsables ven la solicitud en la secci\u00f3n <strong>Ausencias<\/strong> de la aplicaci\u00f3n Workforce y pueden revisarla, editarla o eliminarla. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta <strong><a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/workforce-es\/workforce-app-1\/registrar-incidencia-de-absentismo-en-workforce-app\/\">Registrar incidencia de absentismo en Workforce App<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota:<\/strong> Algunos tipos de ausencia no pueden enviarse sin la documentaci\u00f3n o el c\u00f3digo de documentaci\u00f3n requerido. Proporcionar esta informaci\u00f3n en el momento de la solicitud ayuda a que la ausencia se registre correctamente desde el principio y evita retrasos en la aprobaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mapal One permite a los empleados crear solicitudes de ausencia para que el tiempo libre se solicite de forma estructurada y los responsables puedan planificar los turnos teniendo en cuenta las ausencias, con una carga administrativa m\u00ednima.<\/p>\n","protected":false},"author":251318858,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132717],"tags":[],"class_list":["post-15342","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-turnos-y-ausencias"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251318858"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15342"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15342\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15342"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15342"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}