{"id":15795,"date":"2026-02-13T17:53:37","date_gmt":"2026-02-13T16:53:37","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=15795"},"modified":"2026-03-09T15:31:39","modified_gmt":"2026-03-09T14:31:39","slug":"identificar-fichajes-faltantes-o-tardios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/manager-es\/personal-de-turno-manager\/identificar-fichajes-faltantes-o-tardios\/","title":{"rendered":"Identificar fichajes faltantes o tard\u00edos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza desde:<\/strong> El panel de Mapal Manager.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accede a <strong>Personal en turno<\/strong>. En esta pantalla puedes ver:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los empleados <strong>En turno<\/strong>, <strong>Proyectado<\/strong> y la <strong>Diferencia<\/strong> para todos los Centros.<\/li>\n\n\n\n<li>La lista de <strong>Centros<\/strong> con su informaci\u00f3n detallada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> La agrupaci\u00f3n puede modificarse para mostrar a los empleados seg\u00fan un par\u00e1metro distinto al Centro. Consulta m\u00e1s abajo para m\u00e1s detalles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"588\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m-1024x588.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16850\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m-1024x588.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m-300x172.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m-768x441.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m.png 1382w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo se muestran los fichajes faltantes o tard\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez seleccionada una agrupaci\u00f3n (Centro, en este caso), cada fila de empleado muestra indicadores en la columna <strong>Fichaje de entrada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"592\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m-1024x592.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16848\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m-1024x592.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m-300x173.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m-768x444.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m.png 1380w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada fila incluye un estado visual de asistencia, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fichado a tiempo<\/li>\n\n\n\n<li>Fichado con retraso<\/li>\n\n\n\n<li>Sin fichaje de entrada<\/li>\n\n\n\n<li>Fichaje de salida faltante (si aplica)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos indicadores aparecen directamente en la lista, lo que permite detectar incidencias sin abrir cada turno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Los indicadores se actualizan en tiempo real cuando los empleados fichan entrada o salida. Tambi\u00e9n se actualizan autom\u00e1ticamente tras una correcci\u00f3n realizada por un manager.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identificar fichajes faltantes o tard\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisa la lista de <strong>Personal en turno<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En la parte superior derecha de la pantalla, encontrar\u00e1s 3 botones: \n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona <strong>Par\u00e1metros<\/strong>, para cambiar:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tipo de an\u00e1lisis<\/li>\n\n\n\n<li>Momento (fecha y hora)<\/li>\n\n\n\n<li>Empleados por Categor\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Contrato o Puesto de trabajo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona<strong> Filtro <\/strong>para refinar la vista por:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Centro<\/li>\n\n\n\n<li>Concepto<\/li>\n\n\n\n<li>Empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n<li>Regi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona<strong> Grupo<\/strong> para agrupar, por ejemplo, por:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Concepto<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n<li>Estado<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La agrupaci\u00f3n predeterminada es por <strong>Centro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"588\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m-1024x588.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16850\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m-1024x588.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m-300x172.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m-768x441.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.30.17-p.-m.png 1382w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accede a la agrupaci\u00f3n seleccionada (Centro, en este ejemplo) y busca empleados que presenten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indicadores de advertencia<\/li>\n\n\n\n<li>Horas de entrada faltantes<\/li>\n\n\n\n<li>Marcadores de retraso<\/li>\n\n\n\n<li>Fichaje de salida faltante (si corresponde)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"592\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m-1024x592.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16848\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m-1024x592.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m-300x173.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m-768x444.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Captura-de-pantalla-2026-03-05-a-las-4.29.15-p.-m.png 1380w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Aseg\u00farate de estar revisando el grupo, la fecha y la hora correctos. Si es necesario, ajusta la agrupaci\u00f3n o el momento antes de continuar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Validar un caso individual (opcional)<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona la fila de un empleado para abrir el panel de acciones del turno.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona la informaci\u00f3n de fichaje para abrir la pantalla <strong>Detalle del turno<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>Detalle del turno<\/strong>, revisa:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Horarios programados<\/li>\n\n\n\n<li>Horas reales de entrada y salida<\/li>\n\n\n\n<li>Estado de asistencia<\/li>\n\n\n\n<li>Notas o comentarios (si existen)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"468\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/imagen.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-16988\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/imagen.jpeg 800w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/imagen-300x176.jpeg 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/imagen-768x449.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto ayuda a confirmar si el fichaje est\u00e1 realmente faltante o tard\u00edo, o si simplemente sigue en curso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Este proceso es solo de consulta y no modifica datos. Si se necesita una correcci\u00f3n, sigue el procedimiento en <strong><a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/manager\/personal-de-turno\/modificar-o-corregir-los-fichajes-de-empleados\/\">Modificar o corregir los fichajes de empleados<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Personal en turno muestra indicadores de fichaje en tiempo real para que los managers puedan detectar r\u00e1pidamente empleados con retraso, sin fichaje de entrada o con datos de asistencia incompletos. Esto permite identificar posibles problemas de personal con antelaci\u00f3n y actuar si es necesario.<\/p>\n","protected":false},"author":251318858,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[133093],"tags":[],"class_list":["post-15795","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-personal-de-turno-manager"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251318858"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15795"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15795\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15795"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15795"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}