{"id":16486,"date":"2026-02-27T21:43:58","date_gmt":"2026-02-27T20:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=16486"},"modified":"2026-05-27T00:43:06","modified_gmt":"2026-05-26T22:43:06","slug":"ver-y-gestionar-los-detalles-de-una-solicitud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/manager-es\/solicitudes-de-ausencia-manager\/ver-y-gestionar-los-detalles-de-una-solicitud\/","title":{"rendered":"Ver y gestionar los detalles de una solicitud"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza desde:<\/strong> El panel de Mapal Manager.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede a <strong>Shift Finder<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona una solicitud de turno existente de la lista.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Abrir una solicitud no modifica su estado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"524\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-62-1024x524.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16487\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-62-1024x524.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-62-300x154.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-62-768x393.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-62-1536x786.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-62.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 muestra la vista Detalle de la solicitud<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada solicitud muestra la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unidad de negocio<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00eda laboral<\/li>\n\n\n\n<li>Horario del turno<\/li>\n\n\n\n<li>Expiraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitado por<\/li>\n\n\n\n<li>Autorizado \/ No autorizado por<\/li>\n\n\n\n<li>Estado<\/li>\n\n\n\n<li>Comentarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"527\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-63-1024x527.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16488\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-63-1024x527.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-63-300x154.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-63-768x395.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-63-1536x790.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-63.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Revisar candidatos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona la pesta\u00f1a <strong>Candidatos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisa la lista de empleados elegibles para el turno, incluida su disponibilidad e idoneidad. El encabezado de la pesta\u00f1a muestra el n\u00famero de candidatos seleccionados frente al total de candidatos disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"529\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-64-1024x529.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16489\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-64-1024x529.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-64-300x155.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-64-768x396.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-64-1536x793.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-64.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acciones disponibles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde la vista <strong>Detalle de la solicitud<\/strong>, puedes realizar las siguientes acciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona <strong>Aprobar<\/strong> para autorizar la solicitud.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Rechazar<\/strong> para declinar la solicitud. Es posible que se requiera un motivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona <strong>Eliminar<\/strong> para retirar la solicitud definitivamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El estado se actualiza inmediatamente y se refleja en la lista <strong>Shift Finder<\/strong>. Las solicitudes aceptadas o rechazadas pueden pasar a la vista hist\u00f3rica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Observaciones:<\/strong> Las acciones disponibles est\u00e1n controladas por permisos y pueden no estar disponibles para todos los usuarios. Los cambios realizados desde la vista <strong>Detalle de la solicitud<\/strong> tambi\u00e9n pueden actualizar m\u00f3dulos de Gesti\u00f3n de Plantilla relacionados, como los Turnos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La vista Detalle de la solicitud te ofrece el contexto completo de una solicitud de turno antes de tomar cualquier decisi\u00f3n. Desde aqu\u00ed, puedes revisar qui\u00e9n est\u00e1 disponible para un turno, evaluar su idoneidad, y aprobar, rechazar o eliminar la solicitud seg\u00fan corresponda.<\/p>\n","protected":false},"author":251318858,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[133132],"tags":[],"class_list":["post-16486","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-solicitudes-de-ausencia-manager"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16486","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251318858"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16486"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16486\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16486"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16486"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}