{"id":21410,"date":"2026-06-26T17:00:00","date_gmt":"2026-06-26T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=21410"},"modified":"2026-06-26T16:14:53","modified_gmt":"2026-06-26T14:14:53","slug":"flow-learning-lanzamiento-de-contenido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/flow-learning-es\/flow-learning-lanzamiento-de-contenido\/","title":{"rendered":"Lanzamiento de contenido de Flow Learning - 26.06.2026"},"content":{"rendered":"\n

Nuevo contenido CORE<\/h2>\n\n\n\n

Sensibilizaci\u00f3n en neurodiversidad e inclusi\u00f3n<\/mark><\/h3>\n\n\n\n

\u00bfSaben tus equipos c\u00f3mo actuar cuando un cliente o un compa\u00f1ero necesita m\u00e1s claridad, m\u00e1s tiempo o una forma distinta de apoyo?<\/p>\n\n\n\n

Este recurso interactivo ofrece una introducci\u00f3n pr\u00e1ctica a la neurodiversidad aplicada a la hosteler\u00eda. Ayuda a identificar situaciones en las que puede aumentar la presi\u00f3n, a responder con m\u00e1s empat\u00eda y claridad, y a introducir peque\u00f1os ajustes que favorecen una atenci\u00f3n m\u00e1s inclusiva y un trabajo en equipo m\u00e1s respetuoso.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 es importante<\/h4>\n\n\n\n

Cada vez existe una mayor demanda de herramientas pr\u00e1cticas que apoyen entornos de trabajo inclusivos, con expectativas crecientes por parte de los equipos sobre pr\u00e1cticas accesibles y de apoyo.<\/p>\n\n\n\n

Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n
    \n
  • Pautas pr\u00e1cticas, aplicables en el turno, que los equipos pueden poner en marcha de inmediato.<\/li>\n\n\n\n
  • Favorece experiencias m\u00e1s inclusivas para el equipo y los clientes.<\/li>\n\n\n\n
  • Refuerza la oferta de contenidos de Diversidad e Inclusi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Serie de habilidades pr\u00e1cticas para managers<\/mark><\/h3>\n\n\n\n

    Un nuevo conjunto de m\u00f3dulos breves basados en escenarios ayuda a los nuevos responsables de equipo a afrontar los retos cotidianos del puesto, como la delegaci\u00f3n, la retroalimentaci\u00f3n y la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o del equipo. Los t\u00edtulos incluyen:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • C\u00f3mo hacer un buen brief de equipo al inicio del turno<\/strong><\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Claves para gestionar un turno con \u00e9xito<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • De miembro del equipo a responsable: c\u00f3mo afrontar el cambio con \u00e9xito<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • C\u00f3mo gestionar el rendimiento durante el servicio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Por qu\u00e9 es importante<\/h4>\n\n\n\n

      En hosteler\u00eda, los responsables de equipo suelen promocionar internamente sin formaci\u00f3n formal. Estos m\u00f3dulos abordan carencias comunes en confianza, comunicaci\u00f3n y liderazgo mediante escenarios reales orientados a la conducta.<\/p>\n\n\n\n

      Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n
        \n
      • Apoya a los responsables de equipo en las etapas iniciales de su transici\u00f3n a roles de liderazgo.<\/li>\n\n\n\n
      • Aprendizaje basado en escenarios, anclado en retos operativos reales.<\/li>\n\n\n\n
      • Habilidades pr\u00e1cticas que mejoran el rendimiento y la consistencia del equipo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Localizaci\u00f3n y expansi\u00f3n de mercado: mejoras en contenido en espa\u00f1ol<\/h3>\n\n\n\n

        Versiones mejoradas en espa\u00f1ol de cursos clave que aumentan la relevancia local y la usabilidad en el puesto. Los cursos incluyen:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Protecci\u00f3n de datos en la hosteler\u00eda<\/mark><\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • Pagos con tarjeta: c\u00f3mo proteger los datos de tus clientes<\/mark><\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • Abriendo puertas a mejores decisiones<\/mark><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Las actualizaciones se centran en hacer el contenido m\u00e1s visual, pr\u00e1ctico y f\u00e1cil de aplicar, bas\u00e1ndose en entrevistas con clientes del mercado espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n

          Por qu\u00e9 es importante<\/h4>\n\n\n\n

          Contenido relevante a nivel local y \u00fatil operativamente impulsa el crecimiento y la adopci\u00f3n, especialmente en el sector de la restauraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n
            \n
          • Contenido m\u00e1s relevante y utilizable para equipos en Espa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n
          • Apoya la expansi\u00f3n continua en el mercado espa\u00f1ol.<\/li>\n\n\n\n
          • Las opiniones de nuestros clientes gu\u00edan el desarrollo del contenido actual y futuro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Actualizaci\u00f3n de finales de junio de Flow Learning con nuevos contenidos b\u00e1sicos en espa\u00f1ol, mejoras de localizaci\u00f3n y actualizaciones globales centradas en la accesibilidad, la precisi\u00f3n y el cumplimiento normativo.<\/p>\n","protected":false},"author":251318884,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132577,133075],"tags":[133087,133094,133096,133219],"class_list":["post-21410","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-flow-learning-es","category-que-hay-de-nuevo-flow","tag-release-notes","tag-whats-new","tag-flow","tag-content-release"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251318884"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21410"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21410\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21410"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}