{"id":24109,"date":"2026-08-27T10:00:00","date_gmt":"2026-08-27T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=24109"},"modified":"2026-08-25T17:48:40","modified_gmt":"2026-08-25T15:48:40","slug":"lanzamiento-de-engagement-27-08-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/es\/engagement-es\/lanzamiento-de-engagement-27-08-2026\/","title":{"rendered":"Lanzamiento de Engagement - 27.08.2026"},"content":{"rendered":"\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-white-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-1\" style=\"background-color:#5d0b7a\">Mejoras<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los correos electr\u00f3nicos sobre el estado de la carga de evaluadores utilizan la plantilla est\u00e1ndar de informes.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los correos electr\u00f3nicos sobre el procesamiento de la carga de evaluadores utilizan ahora la plantilla de informes est\u00e1ndar con la imagen de marca, utilizada para otros correos electr\u00f3nicos de informes del panel de control.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto importa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usuarios disfrutan de una experiencia coherente y familiar al recibir los resultados de la carga de evaluadores. El formato est\u00e1ndar facilita la identificaci\u00f3n de estos correos junto con los dem\u00e1s informes del panel de control. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Experiencia coherente:<\/strong> Los resultados de la carga de evaluadores utilizan el mismo formato habitual que los dem\u00e1s correos electr\u00f3nicos de informes del panel de control. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Presentaci\u00f3n profesional:<\/strong> Los resultados de la carga se presentan utilizando el formato est\u00e1ndar de informes con la imagen de marca. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Professional presentation:<\/strong> Upload results are presented using the standard branded report format.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datos de respuestas de encuestas Push disponibles a trav\u00e9s de la API<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos brutos de las respuestas a las encuestas Push ya est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de una API REST segura, lo que permite acceder a las respuestas para generar informes y realizar an\u00e1lisis en plataformas externas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto importa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de las respuestas a las encuestas pueden consultarse directamente, sin depender de descargas ni de la consolidaci\u00f3n manuales, lo que facilita utilizar los datos de las encuestas junto con otra informaci\u00f3n operativa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informes flexibles: <\/strong>Los clientes pueden utilizar los datos brutos de las respuestas a las encuestas en sus propias plataformas de BI y de generaci\u00f3n de informes. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis m\u00e1s sencillo:<\/strong> Las respuestas de las encuestas pueden combinarse con otros datos operativos para realizar un an\u00e1lisis m\u00e1s completo. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acceso escalable a los datos:<\/strong> Los clientes pueden recuperar grandes vol\u00famenes de respuestas de encuestas a trav\u00e9s de una API segura con paginaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Controlar los Me gusta, No me gusta y comentarios en los foros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los administradores ahora pueden controlar si los empleados pueden utilizar los Me gusta, No me gusta y los comentarios al crear publicaciones en los foros de Mapal One. Los ajustes est\u00e1n disponibles en la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n del foro y est\u00e1n activados de forma predeterminada. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto importa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los distintos foros pueden requerir diferentes enfoques para las interacciones entre empleados. Dar a los administradores el control sobre estas interacciones permite una experiencia m\u00e1s personalizada y ayuda a las organizaciones a crear foros que se adapten a sus necesidades y cultura espec\u00edficas. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Participaci\u00f3n flexible:<\/strong> Elige qu\u00e9 interacciones pueden utilizar los empleados en cada foro. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunidades m\u00e1s inclusivas: <\/strong>Desactiva los No me gusta cuando se prefiera un estilo de interacci\u00f3n m\u00e1s positivo. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Administraci\u00f3n coherente:<\/strong> Los ajustes de interacci\u00f3n se aplican a las publicaciones creadas por los empleados en los foros de Mapal One.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mensajes personalizados para los aniversarios laborales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los administradores ahora pueden personalizar el mensaje que se env\u00eda autom\u00e1ticamente con los reconocimientos de aniversario laboral en Mapal One, incluyendo el nombre del empleado y sus a\u00f1os de servicio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto importa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mensaje est\u00e1ndar para los aniversarios laborales puede no adaptarse a todas las organizaciones. La personalizaci\u00f3n permite que el reconocimiento refleje el tono y la redacci\u00f3n preferidos por cada organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reconocimiento personalizado: <\/strong>Crea mensajes que reflejen el tono y el estilo propios de tu organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mayor flexibilidad:<\/strong> Utiliza marcadores para el nombre del empleado y los a\u00f1os de servicio para personalizar cada mensaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensajes coherentes: <\/strong>Aplica un mismo mensaje en toda la empresa para los futuros reconocimientos de aniversario laboral.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seleccionar empleados individuales sin seleccionar un nivel de empleados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usuarios ahora pueden seleccionar uno o varios empleados individuales sin tener que seleccionar primero un nivel de empleados al crear una audiencia.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto importa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los empleados individuales pueden seleccionarse directamente sin tener que crear primero una audiencia m\u00e1s amplia basada en el nivel de empleados, lo que facilita el env\u00edo de contenido \u00fanicamente a las personas que lo necesitan.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ciblage plus pr\u00e9cis<\/strong> : Selecciona empleados espec\u00edficos sin tener que seleccionar tambi\u00e9n un nivel de empleados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mayor flexibilidad:<\/strong> Combina empleados individuales con niveles de empleados cuando se necesite una audiencia m\u00e1s amplia. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Selecci\u00f3n de audiencia m\u00e1s sencilla:<\/strong> Dirige el contenido directamente a empleados individuales sin una selecci\u00f3n adicional innecesaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comentarios de foro a\u00f1adidos a la vista de conjunto del empleado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La secci\u00f3n de Comunicaciones de la vista de conjunto del empleado ahora muestra el n\u00famero de comentarios de foro junto con las publicaciones de foro y los comentarios de noticias.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto importa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluir los comentarios de foro ofrece una visi\u00f3n m\u00e1s completa de la actividad y la participaci\u00f3n de un empleado en los distintos canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n m\u00e1s completa:<\/strong> Consulta los comentarios de foro junto con el resto de la actividad de comunicaci\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejor visibilidad: <\/strong>Comprende c\u00f3mo contribuyen los empleados a los debates en los foros. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes coherentes: <\/strong>Los comentarios de foro siguen el mismo enfoque de generaci\u00f3n de informes y comparaci\u00f3n que los comentarios de noticias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nombres de las conversaciones de grupo a\u00f1adidos a las notificaciones push<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las notificaciones push de las conversaciones de grupo ahora muestran el nombre del canal como t\u00edtulo de la notificaci\u00f3n e incluyen el nombre del remitente en el cuerpo del mensaje.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto importa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A\u00f1adir el nombre del canal facilita identificar a qu\u00e9 conversaci\u00f3n pertenece un mensaje sin tener que abrir Mapal One.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Notificaciones m\u00e1s claras:<\/strong> Consulta de un vistazo el nombre de la conversaci\u00f3n de grupo y el del remitente. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contexto m\u00e1s r\u00e1pido:<\/strong> Identifica r\u00e1pidamente a qu\u00e9 conversaci\u00f3n pertenece un mensaje nuevo. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Navegaci\u00f3n m\u00e1s sencilla:<\/strong> Sabe qu\u00e9 conversaci\u00f3n requiere tu atenci\u00f3n antes de abrir la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Previsualizar encuestas y sondeos antes de su activaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los administradores de Engagement ahora pueden previsualizar los sondeos Push y las encuestas guardados en Mapal One antes de compartirlos con los empleados, lo que les permite comprobar la experiencia del empleado sin activar el sondeo ni registrar respuestas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto importa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Previsualizar una encuesta antes de compartirla facilita comprobar que el contenido y el flujo de preguntas funcionan seg\u00fan lo previsto, sin afectar a la encuesta ni a las respuestas de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Revisi\u00f3n antes de compartir:<\/strong> Comprueba la experiencia de la encuesta antes de ponerla a disposici\u00f3n de los empleados. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sin impacto en las respuestas:<\/strong> La previsualizaci\u00f3n no crea respuestas, activa la encuesta ni asigna puntos. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compatible con encuestas y sondeos:<\/strong> La previsualizaci\u00f3n est\u00e1 disponible tanto para los sondeos Push como para las encuestas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las descargas de evaluaciones utilizan una nomenclatura coherente.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los correos electr\u00f3nicos de descarga de evaluaciones y sus archivos adjuntos utilizan ahora \u00abEvaluaciones\u00bb de forma coherente en el encabezado del correo, el nombre del archivo adjunto y el cuerpo del correo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 esto importa<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso del mismo nombre en el correo y en el archivo descargado facilita reconocer e identificar los archivos exportados de las evaluaciones.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nomenclatura m\u00e1s clara:<\/strong> Las exportaciones de evaluaciones utilizan un etiquetado coherente. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e1s f\u00e1cil de identificar:<\/strong> El correo y el archivo descargado est\u00e1n claramente relacionados con las evaluaciones. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experiencia coherente: <\/strong>Se utiliza la misma terminolog\u00eda durante todo el proceso de descarga.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-white-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-2\" style=\"background-color:#5d0b7a\">Correcci\u00f3n de errores<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Canal de eventos mostrado cuando no hay eventos disponibles: <\/strong>El canal de Eventos se mostraba incorrectamente en Mapal One cuando una empresa no ten\u00eda ning\u00fan evento publicado. Ahora el canal solo se muestra cuando hay al menos un evento publicado disponible. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mejoras Los correos electr\u00f3nicos sobre el estado de la carga de evaluadores utilizan la plantilla est\u00e1ndar de informes. Los correos electr\u00f3nicos sobre el procesamiento de la carga de evaluadores utilizan ahora la plantilla de informes est\u00e1ndar con la imagen de marca, utilizada para otros correos electr\u00f3nicos de informes del panel de control. 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