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Départ de : Le menu Easilys.
Si un produit n'est pas en stock alors qu'il devrait l'être, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes.
UN RETRAIT DE STOCK A DÉJÀ EU LIEU
Il arrive qu'une suppression de stock ait déjà été effectuée par erreur. Pour vérifier, utilisez simplement le filtre « Quantité en stock ».
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Sélectionnez le Stock > Stock (v2) onglets.
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Sélectionnez le "Filtres" icône en haut à gauche.
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Déplier le Quantité en stock filtre.
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Sélectionnez le Quantité = 0 et/ou Quantité < 0 filtre. Les produits précédemment en stock sont répertoriés.
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Rechercher votre produit, puis sélectionnez le 3 points à droite de la ligne de produit, puis cliquez sur Consulter les mouvements de stock.
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Si le mouvement de stock émis est incorrect, il peut être supprimé afin que le produit revienne en stock positif.
L'OPTION « ENTRER DES ACTIONS » N'A PAS ÉTÉ COCHÉE À LA RÉCEPTION
Le "Entrer le stockLa case « " est cochée par défaut lors des réceptions. Elle a peut-être été décochée par erreur.
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Sélectionnez le Commandes fournisseurs > Réceptions onglets.
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Recherchez la réception contenant le produit désiré.
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Sélectionnez le nom du produit à la réception. Les détails sont affichés à droite.
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Vérifiez que le Entrer le stock la case n'est pas cochée.
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Si tel est le cas, rouvrez la réception pour revérifiez la case Entrer le stock et ensuite revalider.
Pour en savoir plus, voir Réouvrir une réception terminée.
?UN INVENTAIRE A ÉTÉ GÉNÉRÉ AVANT LA VALIDATION DE LA RÉCEPTION
jeIl est possible qu'une fois l'inventaire clôturé, le produit ait été retiré du stock par un mouvement d'ajustement.
Pour réaliser un inventaire, il faut s'assurer que tous les mouvements de stock ont été effectués le jour de l'inventaire et dans la période précédente.
Lorsqu'un inventaire est généré, un instantané du stock est pris à un instant donné.
Si des produits sont ultérieurement entrés ou retirés, cela n'est pas reflété dans l'inventaire.
Lorsque l'inventaire sera clôturé, les mouvements seront régularisés afin que le stock correspond en tous points à l'inventaire.
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Sélectionnez le Stock > Inventaires onglets.
Si l'inventaire est fermé et que vous ne trouvez pas le produit dans la liste, vous devez contacter Easilys Assistance, qui proposera la meilleure solution pour résoudre la situation.
