Caractéristiques principales
- Gérer l'expérience des employés : Configurez et gérez les profils, les notifications et les alertes de vos pairs. Personnalisez les tableaux de bord et les analyses tout en adaptant l'application à votre marque.
- Communiquer pour motiver : Créez des canaux de communication avec les actualités de l'entreprise, des liens externes, des postes vacants internes, des initiatives de renforcement d'équipe et des boîtes à suggestions.
- Connectivité de la main-d’œuvre : Intégrez facilement d'autres solutions de gestion des ressources humaines et des effectifs pour connecter tous les aspects de la gestion des employés.
- Application dédiée aux employés : Accédez aux profils et aux informations en temps réel via l'application Mapal One.
- Canaux de discussion des employés : Faciliter la communication directe et de groupe avec des forums et des canaux de partage d'idées.
- Enquêtes pour booster votre eNPS : Créez des enquêtes aléatoires, demandez des commentaires informels, surveillez l'engagement et menez des enquêtes de départ.
Fonctionnalités supplémentaires
- Évaluation des performances et discussions autour d'un café : Recueillez les commentaires et suivez les progrès pour les évaluations de performance.
- Reconnaissance entre pairs : Encouragez vos collègues à féliciter les efforts des autres, en identifiant le potentiel de promotion interne.
- Reconnaissance des clients et acquisition de données : Recueillez les commentaires des clients sur les performances des employés et capturez les données.
- Évaluation des compétences générales et audit des protocoles : Utilisez les commentaires pour identifier les lacunes en matière de compétences et les besoins de formation.
- Alertes d'avis négatifs et réponse rapide : Définissez des alertes en cas de commentaires négatifs et agissez rapidement pour résoudre les problèmes.
- Analyses pour surveiller l'engagement : Utilisez des tableaux de bord pour mesurer l’engagement et suivre les améliorations.
Avantages
- Amélioration de la satisfaction des employés : Stimulez le moral et la motivation grâce à une communication et une reconnaissance efficaces.
- Performances améliorées : Suivez et améliorez les performances des employés grâce à des commentaires et des analyses complets.
- Meilleure rétention : Augmentez la rétention des employés en favorisant un environnement de travail positif et engageant.
Prochaines étapes
Engagement by Mapal OS est un outil essentiel pour les entreprises du secteur de l'hôtellerie-restauration qui cherchent à améliorer la satisfaction et la performance de leurs employés. Ses nombreuses fonctionnalités garantissent un engagement accru, une meilleure communication et une meilleure fidélisation.
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