Point de départ : Le tableau de bord Flow Learning.
- Accédez à Entreprise > Paramètres utilisateurs.
- Sélectionnez Dupliquer les apprenants.

Remarque : La fonction Dupliquer les apprenants est disponible uniquement pour les plateformes où Mapal OS est la principale source de référence.
- Vous verrez une liste de dossiers d'apprenants (synchronisés depuis OS) qui correspondent à un dossier de sortant existant dans Flow.
- La correspondance est basée sur le nom, l'adresse e-mail et l'entreprise.
- Sélectionnez un apprenant pour comparer les profils et afficher toute formation existante.
- Vous aurez trois options :
- Ne rien faire : N'effectuez aucune action maintenant. L'apprenant restera dans la liste des doublons et vous pourrez y revenir plus tard.
- Transférer la formation terminée vers le nouveau dossier : Cette option fusionne les deux profils. La formation terminée du membre sortant est copiée vers le nouveau profil actif.
- Ne pas transférer la formation terminée vers le nouveau dossier : Confirme que les profils doivent rester séparés et supprime les doublons de la liste.
Remarque : Vous ne pouvez transférer la formation que depuis un seul profil de sortant par nouvel apprenant. Si plusieurs sortants sont répertoriés, vous devrez en choisir un et marquer les autres comme « Ne rien faire » ou « Ne pas transférer ».
- Après avoir sélectionné une option, cliquez sur Confirmer pour finaliser l'action.
- Le doublon sera supprimé de la liste (sauf si vous avez choisi Ne rien faire).


