{"id":10627,"date":"2025-01-16T14:13:39","date_gmt":"2025-01-16T13:13:39","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/acceder-a-gir-staff\/"},"modified":"2026-02-20T00:58:55","modified_gmt":"2026-02-19T23:58:55","slug":"accader-au-gir-staff","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/workforce-fr\/gir-staff-2\/accader-au-gir-staff\/","title":{"rendered":"Acc\u00e9der au GIR Staff"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Point de d\u00e9part : <\/strong>App Store ou Google Play.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>T\u00e9l\u00e9chargez l'application <strong>GIR Staff <\/strong>sur votre appareil mobile.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Acc\u00e9dez \u00e0 l'adresse e-mail qui vous a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9e dans votre fichier employ\u00e9 pour <strong>obtenir le code PIN<\/strong> qui a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 pour votre compte.<strong> <\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Remarques :<\/strong> L'e-mail contenant l'attribution du code PIN arrive g\u00e9n\u00e9ralement dans le dossier spam. Le code PIN peut \u00e9galement \u00eatre communiqu\u00e9 verbalement \u00e0 l'employ\u00e9, car cette information appara\u00eetra dans les identifiants de l'employ\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Utilisez votre<strong> adresse e-mail et code PIN <\/strong>pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Remarque : <\/strong>Si l'employ\u00e9 n'a pas d'adresse e-mail dans son dossier employ\u00e9, il n'aura pas acc\u00e8s \u00e0 GIR Staff, car pour acc\u00e9der \u00e0 l'application, l'employ\u00e9 utilise son adresse e-mail comme identifiant.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>L'activation de l'utilisateur peut \u00eatre effectu\u00e9e lors de l'enregistrement de l'employ\u00e9, dans le <strong>dossier de l'employ\u00e9<\/strong> en acc\u00e9dant \u00e0 GIR Staff, ou dans la configuration de GIR Staff.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Lors de l'acc\u00e8s \u00e0 l'application, l'employ\u00e9 verra son prochain shift et ses cong\u00e9s planifi\u00e9s sur l'\u00e9cran initial. De plus, vous trouverez trois boutons :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Menu :<\/strong> vous donne acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s de GIR Staff.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Plannings :<\/strong> vous permet de consulter les d\u00e9tails des plannings, les plannings pr\u00e9vus, les coll\u00e8gues qui travailleront avec vous par jour et les demandes de shift.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Vacances :<\/strong> vous permet de consulter le r\u00e9sum\u00e9 des vacances, le calendrier des vacances, les pr\u00e9f\u00e9rences de vacances et les confirmations des employ\u00e9s pour les vacances planifi\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Signature :<\/strong> vous permet d'effectuer la signature \u00e0 chaque tour.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>R\u00e9soudre les probl\u00e8mes d'acc\u00e8s \u00e0 GIR Staff<\/h2>\n<p>Lors de l'acc\u00e8s \u00e0 GIR Staff, il peut y avoir des probl\u00e8mes potentiels.<\/p>\n<h3>Erreurs d'e-mail<\/h3>\n<p>En cas d'erreur dans l'e-mail, il est sugg\u00e9r\u00e9 \u00e0 l'employ\u00e9 de contacter un administrateur syst\u00e8me pour corriger l'erreur dans l'adresse e-mail et y acc\u00e9der ult\u00e9rieurement.<\/p>\n<h3>Dupliquer un e-mail<\/h3>\n<p>Si l'employ\u00e9 poss\u00e8de deux comptes GIR Staff pour deux entreprises diff\u00e9rentes, il est absolument n\u00e9cessaire d'attribuer une adresse e-mail pour chaque compte. Sinon, vous ne pourrez pas utiliser l'application sur aucun des deux comptes.<\/p>\n<h3>R\u00e9cup\u00e9ration du mot de passe<\/h3>\n<p>Un autre probl\u00e8me fr\u00e9quent est la perte ou l'oubli du mot de passe. Dans ce cas, il est sugg\u00e9r\u00e9 \u00e0 l'utilisateur d'ex\u00e9cuter la proc\u00e9dure suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>S\u00e9lectionnez <strong>R\u00e9cup\u00e9rer le mot de passe <\/strong>sur l'\u00e9cran d'inscription du GIR Staff.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Saisissez l'adresse e-mail enregistr\u00e9e dans votre dossier employ\u00e9 pour recevoir votre nom d'utilisateur et votre code PIN par e-mail. S\u00e9lectionnez <strong>R\u00e9cup\u00e9rer le mot de passe <\/strong>pour recevoir l'e-mail<strong> OU Retour \u00e0 la connexion<\/strong> pour revenir \u00e0 l'\u00e9cran de connexion. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Remarques : <\/strong>Si l'employ\u00e9 n'a pas d'adresse e-mail dans son dossier employ\u00e9, cette proc\u00e9dure ne peut pas \u00eatre effectu\u00e9e et l'acc\u00e8s \u00e0 GIR Staff ne sera pas possible.<\/p>\n<p>L'administrateur syst\u00e8me peut \u00e9galement r\u00e9cup\u00e9rer le mot de passe du collaborateur en utilisant le module Workforce. Pour ce faire, vous devez suivre les \u00e9tapes ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>S\u00e9lectionnez <strong>Gestion des effectifs &gt; Workforce<\/strong> dans le menu principal.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"729\" data-msdynid=\"___425829ee-fbc4-ee11-9079-6045bd8f9646___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01270\/img0.jpg\" style=\"width: 1529px; height: 729px\" width=\"1529\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>S\u00e9lectionnez <strong>Fiche employ\u00e9 <\/strong>dans le champ du travailleur.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"726\" data-msdynid=\"___475829ee-fbc4-ee11-9079-6045bd8f9646___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01270\/img1.jpg\" style=\"width: 1532px; height: 726px\" width=\"1532\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>D\u00e9placez le curseur vers le bas de la fen\u00eatre contextuelle et appuyez sur <strong>Afficher les identifiants<\/strong> pour afficher le code PIN de l'utilisateur. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement s\u00e9lectionner l'option <strong>R\u00e9initialisation du mot de passe<\/strong> pour cr\u00e9er un nouveau code PIN et le renvoyer \u00e0 l'adresse e-mail de l'employ\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"552\" data-msdynid=\"___4b5829ee-fbc4-ee11-9079-6045bd8f9646___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01270\/img2.jpg\" style=\"width: 728px; height: 552px\" width=\"728\"><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GIR Staff vous permet d'informer les employ\u00e9s en temps r\u00e9el de leurs shifts, de g\u00e9rer leurs pr\u00e9f\u00e9rences et plannings de cong\u00e9s, et de les tenir constamment inform\u00e9s des incidents. L'acc\u00e8s \u00e0 cette application est d'une grande importance pour assurer une gestion optimale du personnel.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132215],"tags":[],"class_list":["post-10627","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gir-staff-2"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01270","post_url_text":"[no value]","post_url":"[no value]","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10627"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10627\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10627"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10627"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}