{"id":10693,"date":"2025-01-16T14:13:53","date_gmt":"2025-01-16T13:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/configurer-loptimisation-des-shifts\/"},"modified":"2026-01-26T11:54:15","modified_gmt":"2026-01-26T10:54:15","slug":"configurer-l-optimisation-des-shifts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/workforce-fr\/planification\/plannings-hebdomadaires\/configurer-l-optimisation-des-shifts\/","title":{"rendered":"Configurer l'optimisation des shifts"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p><strong>Point de d\u00e9part :<\/strong> Le module Workforce.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez <strong>Plannings &gt; Plannings Hebdomadaires <\/strong>dans le menu principal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___3eccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img0.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez le<strong> lieu de travail <\/strong>dans lequel vous souhaitez cr\u00e9er le shift optimis\u00e9.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez <strong>Nouveau <\/strong>pour cr\u00e9er un nouveau shift <strong>OU<\/strong> l'<strong>ic\u00f4ne Fl\u00e8che<\/strong> sur un planning hebdomadaire existant que vous souhaitez optimiser. <\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___40ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img1.jpg\"><\/p>\n<h2>Projection des ventes<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Une fois dans l'\u00e9cran Shift pr\u00e9vu, s\u00e9lectionnez l'ic\u00f4ne <span style=\"font-size: 16px\"><strong>$ <\/strong><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___42ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img2.jpg\"><\/p>\n<h3>Modification de la projection des ventes<\/h3>\n<p>Dans l'onglet <strong>Projection quotidienne<\/strong>, le syst\u00e8me vous donnera, sur la base de l'historique des ventes, une projection automatique des ventes pour la semaine choisie :<img decoding=\"async\" alt=\"Interfaz de usuario gr\u00e1fica&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___44ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img3.jpg\"><\/p>\n<p>Par d\u00e9faut, le syst\u00e8me affiche en projection l'historique des ventes les plus r\u00e9centes, les tickets et les clients par canal de vente.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez la liste d\u00e9roulante<strong> Magnitude<\/strong> pour passer d'une magnitude \u00e0 l'autre (ventes nettes, billets et clients).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside\"><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___46ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img4.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez <strong>Source<\/strong> pour basculer entre les diff\u00e9rentes sources de donn\u00e9es qui ont \u00e9t\u00e9 configur\u00e9es pour la projection des ventes. Ces sources peuvent \u00eatre\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Donn\u00e9es historiques POS :<\/strong> nous pouvons choisir n'importe quelle semaine historique en la s\u00e9lectionnant dans l'ic\u00f4ne du calendrier.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Budget :<\/strong> pour autant que nous disposions d'un budget pr\u00e9alablement configur\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Vous pouvez modifier manuellement toutes les donn\u00e9es figurant dans la projection des ventes en s\u00e9lectionnant simplement <strong>n'importe quel point de la matrice<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Si n\u00e9cessaire, ajoutez un pourcentage de variation \u00e0 ces donn\u00e9es en remplissant les champs sous<strong> Variation %<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez<strong> Appliquer<\/strong> pour enregistrer les modifications.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Contr\u00f4le quotidien de la distribution des ventes<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez l'onglet <strong>Distribution par 1\/4 h<\/strong> pour analyser ou modifier la m\u00e9thode de calcul de la distribution des ventes quotidiennes.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Dans le menu d\u00e9roulant, lorsque vous choisissez <strong>Semaine historique<\/strong>, vous pouvez choisir n'importe quelle semaine pr\u00e9c\u00e9dente comme mod\u00e8le de tendance des ventes quotidiennes. Pour n'importe quel jour, vous pouvez choisir jusqu'\u00e0 cinq jours comparables pr\u00e9c\u00e9dents pour calculer la moyenne de la tendance journali\u00e8re.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Si vous choisissez l'option <strong>M\u00eame jour de la semaine<\/strong>, vous pouvez s\u00e9lectionner le nombre de semaines comparables pr\u00e9c\u00e9dentes (jusqu'\u00e0 5).<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Enfin, vous aurez la possibilit\u00e9 de choisir un jour <strong>comparable \u00e0 celui de l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez <strong>Appliquer<\/strong> une fois que vous avez choisi la projection des ventes souhait\u00e9e pour chaque jour de la semaine.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Appliquer l'optimisation<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Une fois que la projection des ventes est \u00e9tablie et que les postes des employ\u00e9s sont attribu\u00e9s, <strong>revenez \u00e0 l'\u00e9cran \u00c9quipe projet\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">De retour dans l'\u00e9cran D\u00e9calage projet\u00e9, s\u00e9lectionnez l'ic\u00f4ne <strong>Optimiser le shift<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___48ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img5.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Une fen\u00eatre pop-up contenant les param\u00e8tres d'optimisation des changements s'affiche. Pour en savoir plus sur les param\u00e8tres d'optimisation, consultez la ressource <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/fr-FR\/knowledgebase\/article\/KA-01294\">Comprendre les diff\u00e9rents types d'optimisation<\/a>. <\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___4accd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img6.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Une fois l'optimisation lanc\u00e9e, l'ic\u00f4ne change et s'affiche comme <strong>Optimisation en cours<\/strong>. Cette ic\u00f4ne tournera jusqu'\u00e0 ce que le d\u00e9calage soit calcul\u00e9. Ce processus peut durer jusqu'\u00e0 25 minutes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Imagen que contiene nombre de la empresa&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___4cccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img7.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Une fois le calcul termin\u00e9, l'ic\u00f4ne change \u00e0 nouveau pour indiquer que le r\u00e9sultat est pr\u00eat <strong>(Optimisation disponible)<\/strong> et peut \u00eatre charg\u00e9 dans le ROTA.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez l'<strong>ic\u00f4ne d'optimisation<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Diagrama&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente con confianza baja\" data-msdynid=\"___4eccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img8.jpg\"><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Acceptez et choisissez<\/strong> si vous voulez sauvegarder le changement sous-jacent. L'\u00e9quipe sera affich\u00e9e pendant toute la semaine.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" data-msdynid=\"___50ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img9.jpg\"><br \/><img decoding=\"async\" alt=\"Imagen que contiene p\u00fablico&lt;br&gt;&lt;br&gt;Descripci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente\" data-msdynid=\"___52ccd337-b9f6-ee11-a1fd-002248879513___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01445\/img10.jpg\"><br \/><strong>Remarque : <\/strong>Pendant que l'optimisation est calcul\u00e9e, vous pouvez quitter l'\u00e9cran de travail projet\u00e9 ou m\u00eame Workforce.<br \/>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'optimisation est un processus effectu\u00e9 par le syst\u00e8me qui permet aux employeurs de faciliter les t\u00e2ches d'organisation des shifts gr\u00e2ce \u00e0 une organisation automatique, bas\u00e9e sur les donn\u00e9es pr\u00e9alablement configur\u00e9es et stock\u00e9es dans le syst\u00e8me.<\/p>\n<p>L'optimisation est le processus le plus recommand\u00e9 pour l'organisation des shifts dans Workforce. L'optimisation permet aux responsables de shift de rationaliser et d'am\u00e9liorer les r\u00e9sultats de la planification des shifts, car ce processus analyse le besoin en personnel selon les configurations \u00e9tablies et sugg\u00e8re non seulement la quantit\u00e9 mais aussi la qualit\u00e9 des employ\u00e9s qui couvriront ces shifts en fonction des besoins existants.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132219],"tags":[],"class_list":["post-10693","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-plannings-hebdomadaires"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01445","post_url_text":"Dashboard > Scheduling > Weekly ROTAs > [ROTA] > Edit > Sales","post_url":"\/demofs\/Aplicacion\/Presencia\/Turnos_Crear_y_Editar\/Default.aspx","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10693"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10693\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}