{"id":10717,"date":"2025-01-16T14:13:28","date_gmt":"2025-01-16T13:13:28","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/creer-et-gerer-des-utilisateurs-sur-la-plateforme-gir\/"},"modified":"2026-02-12T16:57:18","modified_gmt":"2026-02-12T15:57:18","slug":"craer-et-garer-des-utilisateurs-sur-la-plateforme-gir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/workforce-fr\/gestion-des-utilisateurs-wfm\/craer-et-garer-des-utilisateurs-sur-la-plateforme-gir\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er des utilisateurs sur la plateforme GIR"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Point de d\u00e9part :<\/strong> Le module Configuration.<\/p>\n<h2>G\u00e9rer les utilisateurs via Mapal OS<\/h2>\n<div data-wrapper=\"true\">Pour les entreprises sur Mapal OS, vous devez ajouter des utilisateurs dans le module de configuration de Mapal OS..<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez<strong> Configuration &gt; <span class=\"item ng-star-inserted\"><span class=\"leaf ng-star-inserted\" data-testid=\"crumb Gestion des utilisateurs\">Gestion des utilisateurs<\/span><\/span> &gt; <span class=\"item ng-star-inserted\"><span class=\"leaf ng-star-inserted\" data-testid=\"crumb Utilisateurs\">Utilisateurs <\/span><\/span><\/strong>dans le menu principal.<\/li>\n<li>Suivez le processus pour <strong><a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/mapal-os\/user-management-mapal-os\/users-mapal-os\/gerer-les-utilisateurs-sur-mapal-os\/\">g\u00e9rer vos utilisateurs sur Mapal OS<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Remarque : <\/strong>si vous ne savez pas si vous utilisez Mapal OS, contactez votre Customer Success Manager<\/p>\n<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\">\n<h2>G\u00e9rer les utilisateurs via GIR<\/h2>\n<\/div>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<div class=\"flex flex-col text-sm pb-25\">\n<article class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" tabindex=\"-1\" data-turn-id=\"request-WEB:99db1a1e-47c3-424e-9233-907e77f05c12-5\" data-testid=\"conversation-turn-4\" data-scroll-anchor=\"true\" data-turn=\"assistant\">\n<div class=\"text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:--spacing(4)] @w-sm\/main:[--thread-content-margin:--spacing(6)] @w-lg\/main:[--thread-content-margin:--spacing(16)] px-(--thread-content-margin)\">\n<div class=\"[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg\/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\" tabindex=\"-1\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"63db7858-f241-40ab-87b9-b1519477aec9\" data-message-model-slug=\"gpt-5-2\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[1px]\">\n<div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word light markdown-new-styling\">\n<p data-start=\"0\" data-end=\"105\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">S\u00e9lectionnez <strong data-start=\"13\" data-end=\"81\">Menu lat\u00e9ral &gt; Initiales de l\u2019utilisateur &gt; Cr\u00e9er un utilisateur<\/strong> dans le menu principal.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Compl\u00e9tez les informations demand\u00e9es \u00e0 l'utilisateur :<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside; margin-left: 40px;\">a. Nom complet (obligatoire)<\/p>\n<p style=\"list-style-position: inside; margin-left: 40px;\">b. Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n<p style=\"list-style-position: inside; margin-left: 40px;\">c. Email : l'adresse mail correspond au nom d'utilisateur qui permet d'acc\u00e9der \u00e0 la plateforme GIR et de r\u00e9cup\u00e9rer le mot de passe en cas d'oubli. Elle sert \u00e9galement d'identifiant pour l'application mobile Workforce.<\/p>\n<p style=\"list-style-position: inside; margin-left: 40px;\">d. Mot de passe : il doit comporter au moins huit caract\u00e8res, dont des majuscules, des minuscules et des caract\u00e8res sp\u00e9ciaux.<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">S\u00e9lectionnez <strong>Cr\u00e9er<\/strong> lorsque vous avez fini de remplir les champs.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15835 size-full\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/nuevo-usuario-fr.jpg\" alt=\"\" width=\"1908\" height=\"940\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/nuevo-usuario-fr.jpg 1908w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/nuevo-usuario-fr-300x148.jpg 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/nuevo-usuario-fr-1024x504.jpg 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/nuevo-usuario-fr-768x378.jpg 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/nuevo-usuario-fr-1536x757.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1908px) 100vw, 1908px\" \/><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pour activer votre nouvel utilisateur, consultez l\u2019article <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/fr-FR\/knowledgebase\/article\/KA-01117\">Activer un utilisateur<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pour modifier un utilisateur, consultez l\u2019article <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/fr-FR\/knowledgebase\/article\/KA-01209\">G\u00e9rer les utilisateurs sur la plateforme GIR<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pour attribuer des r\u00f4les et des autorisations, consultez l\u2019article <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/fr-FR\/knowledgebase\/article\/KA-01021\">Attribuer des fonctions aux utilisateurs<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Remarque :<\/strong> Lors de la cr\u00e9ation d'un utilisateur, l'adresse e-mail fournie deviendra l'identifiant de l'utilisateur pour acc\u00e9der \u00e0 la plateforme GIR. Elle servira aussi d'identifiant de connexion pour l'application Workforce.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La langue utilis\u00e9e sur la plateforme GIR d\u00e9pend des param\u00e8tres du navigateur et non de la langue s\u00e9lectionn\u00e9e dans le profil de l'utilisateur.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour utiliser correctement la plateforme GIR, il est important de cr\u00e9er des utilisateurs et de g\u00e9rer leurs niveaux d'autorisations en fonction de leurs r\u00f4les. Les r\u00f4les attribu\u00e9s \u00e0 chaque utilisateur sont essentiels pour \u00e9tablir les diff\u00e9rents niveaux d'acc\u00e8s \u00e0 la plateforme et d\u00e9terminer les fonctionnalit\u00e9s qui leur sont accessibles.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[133101],"tags":[131490],"class_list":["post-10717","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gestion-des-utilisateurs-wfm","tag-users"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01123","post_url_text":"","post_url":"\/create-user","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10717","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10717"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10717\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10717"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10717"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10717"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}