{"id":10736,"date":"2025-01-16T14:13:31","date_gmt":"2025-01-16T13:13:31","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/saisir-un-incident-dabsenteisme\/"},"modified":"2026-01-26T11:52:18","modified_gmt":"2026-01-26T10:52:18","slug":"saisir-un-incident-d-absentaisme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/workforce-fr\/gestion-rh\/absences-1\/saisir-un-incident-d-absentaisme\/","title":{"rendered":"Saisir un incident d'absent\u00e9isme"},"content":{"rendered":"\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Point de d\u00e9part :<\/strong> Le module Workforce.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Gestion RH &gt; Absences<\/strong> dans le menu principal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"589\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.36.54-p.m-1024x589.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9877\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.36.54-p.m-1024x589.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.36.54-p.m-300x173.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.36.54-p.m-768x442.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.36.54-p.m-1536x883.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.36.54-p.m-2048x1178.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.36.54-p.m-scaled.png 2560w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>S\u00e9lectionnez l'ic\u00f4ne <strong>Nouveau +<\/strong> pour cr\u00e9er un nouvel incident de cong\u00e9 ou d'absent\u00e9isme. Une fen\u00eatre pop-up comportant trois onglets appara\u00eet : Informations g\u00e9n\u00e9rales, Documentation, Commentaires et Historique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e8gles pour les incidents d'absent\u00e9isme<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines entreprises peuvent avoir mis en place des r\u00e8gles qui restreignent ou bloquent la cr\u00e9ation d'incidents dans certains cas. Ces r\u00e8gles sont configur\u00e9es par les administrateurs et peuvent varier selon le site, l'anciennet\u00e9 de l'employ\u00e9 ou la fonction. Lorsqu'une r\u00e8gle emp\u00eache une action, le syst\u00e8me affiche un message (par exemple, jours bloqu\u00e9s, dur\u00e9e non prise en charge, documentation manquante).<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici des exemples courants de r\u00e8gles :<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Exigences documentaires<\/strong> : par exemple, un cong\u00e9 maladie ou un accident du travail n\u00e9cessite un certificat m\u00e9dical avant que l'absence puisse \u00eatre enregistr\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Limites de dur\u00e9e<\/strong> : par exemple, cong\u00e9 de mariage maximum de 15 jours ; cong\u00e9 minimum de 1 jour.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Jours bloqu\u00e9s<\/strong> : par exemple, les formations ou r\u00e9unions internes ne peuvent pas \u00eatre enregistr\u00e9es les jours f\u00e9ri\u00e9s dans le calendrier du site.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Restrictions d'anciennet\u00e9 :<\/strong> par exemple, Cong\u00e9 pay\u00e9 disponible uniquement pour les employ\u00e9s ayant au moins 90 jours d'anciennet\u00e9.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Incidents cons\u00e9cutifs incompatibles<\/strong> : par exemple, un cong\u00e9 personnel ne peut pas \u00eatre planifi\u00e9 imm\u00e9diatement avant des vacances.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Restrictions de cat\u00e9gorie de travail<\/strong> : par exemple, les jours syndicaux uniquement disponibles pour les repr\u00e9sentants.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Limites de demande<\/strong> : par exemple, Absence justifi\u00e9e limit\u00e9e \u00e0 trois par mois.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remarque :<\/strong> Les r\u00e8gles sont inactives par d\u00e9faut et doivent \u00eatre activ\u00e9es par client, soit lors de la configuration, soit sur demande op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onglet Donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>S\u00e9lectionnez le<strong> lieu de travail <\/strong>dans le menu d\u00e9roulant.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez un <strong>employ\u00e9 <\/strong>sp\u00e9cifique parmi tous les employ\u00e9s actuellement sous contrat sur le poste de travail s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionner une <strong>incidence<\/strong> parmi tous les types d'incidents du poste de travail s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez une<strong> p\u00e9riode de travail<\/strong> pour l'employ\u00e9 concern\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"808\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.37.57-p.m-1024x808.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9880\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.37.57-p.m-1024x808.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.37.57-p.m-300x237.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.37.57-p.m-768x606.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.37.57-p.m-1536x1212.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.37.57-p.m.png 1842w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Sp\u00e9cifiez les<strong> dates de d\u00e9but et de fin <\/strong>de l'incident d'absent\u00e9isme. Pour les incidents d'absent\u00e9isme partiel, lorsque les dates de d\u00e9but et de fin sont identiques et que l\u2019incidence partielle est coch\u00e9e \"Oui\", vous devez sp\u00e9cifier les <strong>heures de d\u00e9but et de fin<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"814\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.32-p.m-1024x814.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9881\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.32-p.m-1024x814.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.32-p.m-300x238.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.32-p.m-768x611.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.32-p.m-1536x1221.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.32-p.m.png 1824w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remarque : <\/strong>Il existe des boutons \u00e0 bascule suppl\u00e9mentaires de caract\u00e9ristiques d'incidents d'absent\u00e9isme qui ne sont disponibles que pour certains cas de figures, tels que la date de fin confirm\u00e9e, l'hospitalisation, le remplacement, la longue dur\u00e9e, le renouvellement et la rechute.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onglet Documentation<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les utilisateurs peuvent joindre des documents aux incidents d'absent\u00e9isme en s\u00e9lectionnant un document sur leur ordinateur ou en utilisant la fonctionnalit\u00e9 \"glisser-d\u00e9poser\" (Drag and drop). Chaque fois qu'un document est joint \u00e0 un incident d'absent\u00e9isme (lors de la cr\u00e9ation ou de la modification de l'incident d'absent\u00e9isme), les autres utilisateurs autoris\u00e9s \u00e0 visualiser ces absences verront le num\u00e9ro du document mis en \u00e9vidence dans la grille.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notez que le document t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ne sera pas sauvegard\u00e9 tant que l'utilisateur n'aura pas s\u00e9lectionn\u00e9 Accepter, m\u00eame si le document semble \u00eatre charg\u00e9. Le nombre maximum de documents pouvant \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s par incident d'absent\u00e9isme est de 10.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"814\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.56-p.m-1024x814.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9882\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.56-p.m-1024x814.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.56-p.m-300x238.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.56-p.m-768x611.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.56-p.m-1536x1221.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.38.56-p.m.png 1834w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onglet Commentaires<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de la cr\u00e9ation ou de la modification d'un incident d'absent\u00e9isme, les utilisateurs peuvent ajouter des commentaires. Chaque fois qu'un commentaire est ajout\u00e9 \u00e0 un incident d'absent\u00e9isme (lors de la cr\u00e9ation ou de la modification), les autres utilisateurs acc\u00e9dant \u00e0 l'\u00e9cran des incidents d'absent\u00e9isme (et ayant la permission de visualiser ces incidents) verront le nombre de commentaires mis en \u00e9vidence dans la grille.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"806\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.09-p.m-1024x806.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9883\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.09-p.m-1024x806.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.09-p.m-300x236.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.09-p.m-768x605.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.09-p.m-1536x1209.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.09-p.m.png 1834w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onglet Historique<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'onglet Historique n'a qu'une valeur informative. Dans cet onglet, les utilisateurs pourront voir les changements de statut des cas d'absent\u00e9isme avec les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Date et heure : <\/strong>la date et l'heure auxquelles le statut de l'incident d'absent\u00e9isme a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Utilisateur :<\/strong> l'utilisateur qui a effectu\u00e9 le changement de statut.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Statut : <\/strong>le statut dans lequel se trouve ou s'est trouv\u00e9 l'incident.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"812\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.30-p.m-1024x812.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9884\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.30-p.m-1024x812.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.30-p.m-300x238.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.30-p.m-768x609.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.30-p.m-1536x1218.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-10-01-a-las-7.39.30-p.m.png 1828w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'enregistrement des cas d'absent\u00e9isme est essentiel pour que toutes les demandes de cong\u00e9s des employ\u00e9s et autres cong\u00e9s impr\u00e9vus soient organis\u00e9es et mises \u00e0 jour. Seuls les utilisateurs disposant des autorisations n\u00e9cessaires pourront cr\u00e9er des incidents d'absent\u00e9isme et des cong\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132257],"tags":[],"class_list":["post-10736","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-absences-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-01179","post_url_text":"Dashboard > Workforce Management > Absences > New","post_url":"\/labor-absenteeism-incidences","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10736","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10736"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10736\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10736"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10736"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}