{"id":10870,"date":"2025-08-18T15:54:30","date_gmt":"2025-08-18T13:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/une-des-fiches-fournisseurs-napparait-plus-dans-la-liste\/"},"modified":"2026-01-26T12:00:53","modified_gmt":"2026-01-26T11:00:53","slug":"une-des-fiches-fournisseurs-n-apparaat-plus-dans-la-liste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/easilys-fr\/produits-1\/fournisseurs-2\/une-des-fiches-fournisseurs-n-apparaat-plus-dans-la-liste\/","title":{"rendered":"Une des fiches fournisseurs n'appara\u00eet plus dans la liste"},"content":{"rendered":"\n\n

Start from: <\/strong>The Easilys menu.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

1. Un filtre ou une recherche est active<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n

Lorsque vous activez des filtres ou que vous r\u00e9alisez une recherche, les r\u00e9sultats affich\u00e9s correspondent \u00e0 vos crit\u00e8res. Il est donc possible que la fiche fournisseur que vous recherchez ne corresponde pas aux filtres ou \u00e0 la recherche en cours.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

Pour v\u00e9rifier simplement cette hypoth\u00e8se, r\u00e9initialisez les filtres et la recherche ou tapez sur la touche F5 de votre clavier<\/strong> (cela actualise votre page internet et remet donc les filtres et la recherche \u00e0 z\u00e9ro.)<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

Si la fiche fournisseur est toujours introuvable, consultez les hypoth\u00e8ses ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

2. La p\u00e9riode de r\u00e9f\u00e9rencement de la fiche fournisseur a expir\u00e9<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n

Une fiche fournisseur dispose d'une p\u00e9riode de r\u00e9f\u00e9rencement. Par d\u00e9faut, celle-ci n'a pas de date de fin, mais si une date de fin avait \u00e9t\u00e9 configur\u00e9e, elle pourrait avoir expir\u00e9.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

Vous pouvez v\u00e9rifier cela rapidement en cochant le filtre \"Voir tous les fournisseurs\". Cette option fait appara\u00eetre en gris\u00e9 les fiches fournisseurs hors p\u00e9riode de r\u00e9f\u00e9rencement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n\n\n\n

Si vous retrouvez votre fiche fournisseur, s\u00e9lectionnez-la et modifiez la date de fin de r\u00e9f\u00e9rencement.<\/strong> <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>Patientez ensuite jusqu'\u00e0 la prochaine mise \u00e0 jour quotidienne pour pouvoir \u00e0 nouveau passer commande aupr\u00e8s du fournisseur. (V\u00e9rifiez bien que les mercuriales sont actives et si ce n'est pas le cas, activez-les avant cette m\u00eame mise \u00e0 jour.)<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

Si la fiche fournisseur est toujours introuvable, consultez les hypoth\u00e8ses ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

3. La fiche fournisseur a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tach\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n

Si la fiche fournisseur recherch\u00e9e est une fiche fournisseur mise \u00e0 disposition par un site p\u00e8re, c'est-\u00e0-dire que vous ne vous occupez pas de la gestion de la mercuriale de ce fournisseur (c'est en g\u00e9n\u00e9ral le cas pour les march\u00e9s nationaux ou internationaux qui sont administr\u00e9s depuis le si\u00e8ge), alors la fiche fournisseur a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 d\u00e9tach\u00e9e par erreur.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n