{"id":10883,"date":"2025-04-30T18:05:27","date_gmt":"2025-04-30T16:05:27","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/gerer-la-demarque-inconnue\/"},"modified":"2026-01-26T11:58:06","modified_gmt":"2026-01-26T10:58:06","slug":"garer-la-damarque-inconnue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/easilys-fr\/pilotage\/demarque-inconnue\/garer-la-damarque-inconnue\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer la d\u00e9marque inconnue"},"content":{"rendered":"<p style=\"margin: 0;\"><strong>Commencer \u00e0 partir de :<\/strong> Le menu Easilys.<\/p>\n<div dir=\"ltr\" data-wrapper=\"true\"><ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Pilotage &gt; D\u00e9marque inconnue<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin: 0;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9193\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-4.png\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"945\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-4.png 1920w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-4-300x148.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-4-1024x504.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-4-768x378.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/image-4-1536x756.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Il est particuli\u00e8rement utile pour :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identification des points de perte \u00e9lev\u00e9s : <\/strong>D\u00e9tectez les sites pr\u00e9sentant des pertes importantes qui peuvent indiquer un vol, des erreurs de gestion ou des inefficacit\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Comparaison des performances : <\/strong>Comparez les pertes de stock entre les sites pour identifier les tendances ou les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/li>\n<li><strong>Prioriser les actions correctives : <\/strong>Concentrez vos efforts sur les probl\u00e8mes et mettez en \u0153uvre des solutions adapt\u00e9es, telles que le renforcement des contr\u00f4les ou la formation des \u00e9quipes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Interpr\u00e9ter les taux de d\u00e9marque inconnue<\/h2>\n<h3>Taux tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9<\/h3>\n<p style=\"margin: 0;\">Un taux de d\u00e9marque inconnue tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 signale un probl\u00e8me grave, qui pourrait \u00eatre caus\u00e9 par :<\/p>\n<ul>\n<li>Erreurs d\u2019inventaire ou d\u00e9t\u00e9rioration\/pertes non signal\u00e9es.<\/li>\n<li>Vol interne ou externe.<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes de gestion du syst\u00e8me (p. ex., mauvaise configuration du logiciel ou \u00e9carts de livraison avec le fournisseur).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Taux \u00e9lev\u00e9<\/h3>\n<p style=\"margin: 0;\">Un taux de d\u00e9marque inconnue qui reste important mais moins critique. Il peut indiquer :<\/p>\n<ul>\n<li>Petits vols fr\u00e9quents.<\/li>\n<li>Erreurs de gestion mineures.<\/li>\n<li>Bris ou pertes non d\u00e9clar\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Taux n\u00e9gatif<\/h3>\n<p style=\"margin: 0;\">Un taux de d\u00e9marque inconnue est rare mais possible, ce qui indique que le stock physique d\u00e9passe le stock th\u00e9orique. Cela peut \u00eatre caus\u00e9 par :<\/p>\n<ul>\n<li>Erreurs lors de la r\u00e9ception ou de l\u2019inventaire des stocks.<\/li>\n<li>Retours mal document\u00e9s de la part de fournisseurs ou de clients.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Taux bas<\/h3>\n<p style=\"margin: 0;\">Un faible taux de d\u00e9marque inconnue est acceptable et refl\u00e8te de bonnes pratiques de gestion, telles que :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"\" style=\"width: fit-content;\" data-start=\"2392\" data-end=\"2417\">\n<p class=\"\" style=\"margin: 0;\" data-start=\"2394\" data-end=\"2417\">Contr\u00f4le rigoureux des stocks.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" style=\"width: fit-content;\" data-start=\"2418\" data-end=\"2459\">\n<p class=\"\" style=\"margin: 0;\" data-start=\"2420\" data-end=\"2459\">Un processus de gestion des pertes bien d\u00e9fini.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" style=\"width: fit-content;\" data-start=\"2460\" data-end=\"2490\">\n<p class=\"\" style=\"margin: 0;\" data-start=\"2462\" data-end=\"2490\">Une \u00e9quipe form\u00e9e et vigilante.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>D\u00e9tails par produit pour chaque site<\/h2>\n<p style=\"margin: 0;\">La r\u00e9partition d\u00e9taill\u00e9e de la d\u00e9marque inconnue par centre fournit une liste des produits contribuant aux pertes d'inventaire. Cela permet de :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identifier les causes : <\/strong>D\u00e9tectez les vols, les bris ou d\u2019autres probl\u00e8mes.<\/li>\n<li><strong>Prioriser les actions correctives : <\/strong>Concentrez-vous sur les articles sensibles.<\/li>\n<li><strong>Optimiser les achats et les stocks : <\/strong>\u00c9vitez les surstocks ou les invendus.<\/li>\n<li><strong>Surveillez les tendances et les anomalies : <\/strong>R\u00e9agissez rapidement aux tendances ou aux \u00e9v\u00e9nements inhabituels.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'\u00e9cran D\u00e9marque inconnue permet de comparer la consommation th\u00e9orique et la consommation r\u00e9elle pour chaque site entre deux inventaires afin de mettre en \u00e9vidence leur d\u00e9marque inconnue et de fournir une r\u00e9partition par produit.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132247],"tags":[],"class_list":["post-10883","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-demarque-inconnue"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"KA-02013","post_url_text":"Dashboard > Management > Shrinkage","post_url":"\/v2\/#\/unknown-shrinkage","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10883"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10883\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10883"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}