{"id":11657,"date":"2025-01-16T14:14:17","date_gmt":"2025-01-16T13:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=11657"},"modified":"2026-01-26T11:56:30","modified_gmt":"2026-01-26T10:56:30","slug":"un-aperau-d-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/engagement-fr\/commencer-5\/un-aperau-d-engagement\/","title":{"rendered":"Un aper\u00e7u d'Engagement"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-no-shadow aligncenter\" style=\"width: 736px; height: 530px;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01871\/img0.jpg\" alt=\"\" width=\"736\" height=\"530\" align=\"none\" data-msdynid=\"___45631cb5-c045-ef11-a316-6045bd920593___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\"><\/p>\n<h2>Caract\u00e9ristiques principales<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>G\u00e9rez l'exp\u00e9rience employ\u00e9 :<\/strong> Configurez et g\u00e9rez les profils de pairs, les notifications et les alertes. Personnalisez les tableaux de bord et les analyses tout en adaptant l'application \u00e0 votre marque.<\/li>\n<li><strong>Communiquez pour motiver :<\/strong> Cr\u00e9ez des canaux de communication avec des actualit\u00e9s de l'entreprise, des liens externes, des postes vacants internes, des initiatives de team-building et des bo\u00eetes \u00e0 suggestions.<\/li>\n<li><strong>Connectivit\u00e9 Workforce :<\/strong> Int\u00e9grez facilement d'autres solutions RH et de gestion des effectifs pour connecter tous les aspects de la gestion des employ\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Application d\u00e9di\u00e9e aux employ\u00e9s :<\/strong> Acc\u00e9dez aux profils et aux informations en temps r\u00e9el via l'application Mapal One.<\/li>\n<li><strong>Canaux de discussion pour les employ\u00e9s :<\/strong> Facilitez la communication directe et de groupe avec des forums et des canaux pour le partage d'id\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Enqu\u00eates pour am\u00e9liorer votre eNPS :<\/strong> Cr\u00e9ez des enqu\u00eates ponctuelles al\u00e9atoires, demandez des retours informels, surveillez l'engagement et menez des enqu\u00eates de d\u00e9part.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9vision de performance et discussions informelles :<\/strong> Recueillez des commentaires et suivez les progr\u00e8s pour les r\u00e9visions de performance.<\/li>\n<li><strong>Reconnaissance entre pairs :<\/strong> Encouragez les coll\u00e8gues \u00e0 valoriser les efforts de chacun, en identifiant le potentiel de promotion interne.<\/li>\n<li><strong>Reconnaissance client et acquisition de donn\u00e9es :<\/strong> Recueillez les commentaires des clients sur la performance des employ\u00e9s et capturez les donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Evaluations des comp\u00e9tences comportementales et audit des protocoles :<\/strong> Utilisez les retours pour identifier les lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences et les besoins en formation.<\/li>\n<li><strong>Alertes de r\u00e9vision n\u00e9gative et r\u00e9ponse rapide :<\/strong> Configurez des alertes pour les commentaires n\u00e9gatifs et agissez rapidement pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/li>\n<li><strong>Analytics pour surveiller l'engagement :<\/strong> Utilisez les tableaux de bord pour mesurer l'engagement et suivre les am\u00e9liorations.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Avantages<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Satisfaction accrue des employ\u00e9s :<\/strong> Renforcez le moral et la motivation gr\u00e2ce \u00e0 une communication et une reconnaissance efficaces.<\/li>\n<li><strong>Performances am\u00e9lior\u00e9es :<\/strong> Suivez et am\u00e9liorez les performances des employ\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des retours d'information et des Analytics complets.<\/li>\n<li><strong>Meilleure r\u00e9tention :<\/strong> Augmentez la r\u00e9tention des employ\u00e9s en favorisant un environnement de travail positif et engageant.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Prochaines \u00e9tapes<\/h2>\n<p>Engagement by Mapal OS est un outil essentiel pour les entreprises de l'h\u00f4tellerie-restauration qui cherchent \u00e0 am\u00e9liorer la satisfaction et la performance des employ\u00e9s. Ses fonctionnalit\u00e9s \u00e9tendues garantissent un meilleur engagement, une meilleure communication et une r\u00e9tention accrue. Pour en savoir plus, <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-US\/knowledgebase\/category\/?id=CAT-01019\">consultez notre cat\u00e9gorie Commencer<\/a>, ou s\u00e9lectionnez parmi les articles ci-dessous.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01108\">Access the Engagement Management System (FR)<\/a><\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01112\">Cr\u00e9er une cha\u00eene d'information<\/a><\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01121\">Cr\u00e9er une publication d'actualit\u00e9<\/a><\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01158\">Consultez votre activit\u00e9 \u00e0 l'aide du tableau de bor<\/a>d<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\"><a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-us\/knowledgebase\/article\/KA-01120\">Cr\u00e9er une nouvelle enqu\u00eate push<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Engagement by Mapal OS est une solution compl\u00e8te d'engagement des employ\u00e9s con\u00e7ue pour le secteur de l'h\u00f4tellerie-restauration. Elle se concentre sur l'am\u00e9lioration de la satisfaction, de la performance et de la fid\u00e9lisation des employ\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des retours d'information \u00e0 360 degr\u00e9s, des outils de communication et un suivi de l'engagement en temps r\u00e9el.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132166],"tags":[],"class_list":["post-11657","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-commencer-5"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11657"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11657\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}