{"id":11774,"date":"2025-01-16T14:14:27","date_gmt":"2025-01-16T13:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=11774"},"modified":"2026-01-26T11:57:24","modified_gmt":"2026-01-26T10:57:24","slug":"configurer-les-liens-vers-les-raseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/reputation-fr\/configuration-6\/online-2\/configurer-les-liens-vers-les-raseaux-sociaux\/","title":{"rendered":"Configurer les liens vers les r\u00e9seaux sociaux"},"content":{"rendered":"
\n

Point de d\u00e9part :<\/strong> Le tableau de bord Reputation.<\/p>\n

La fonctionnalit\u00e9 des r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n

La fonctionnalit\u00e9 R\u00e9seaux sociaux dans Reputation permet aux entreprises de g\u00e9rer, v\u00e9rifier et mettre \u00e0 jour les URL de leurs profils de r\u00e9seaux sociaux et plateformes d'avis dans un emplacement centralis\u00e9, garantissant une collecte d'avis pr\u00e9cise et un retour client fluide. Avec une interface conviviale et la prise en charge de diverses plateformes, cet outil simplifie la collecte d'avis gr\u00e2ce \u00e0 des processus automatis\u00e9s tout en pr\u00e9servant l'int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es historiques.<\/p>\n

Configuration des liens de r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
    \n
  • \n

    Acc\u00e9dez \u00e0 Configuration > En ligne > R\u00e9seaux sociaux<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    \"A<\/p>\n

    Sur la page R\u00e9seaux sociaux, vous verrez une liste de tous les liens de r\u00e9seaux sociaux et de plateformes de r\u00e9vision actuellement configur\u00e9s pour chaque site.<\/p>\n

    Les liens vers les r\u00e9seaux sociaux peuvent \u00eatre configur\u00e9s lors de l'int\u00e9gration ou ajust\u00e9s ult\u00e9rieurement si n\u00e9cessaire. Cette interface permet aux clients de consulter les URL configur\u00e9es ou d'ajouter\/modifier des URL si n\u00e9cessaire.<\/p>\n

    Remarques :<\/strong> Il est toujours recommand\u00e9 que nos \u00e9quipes Customer Success ou Int\u00e9gration g\u00e8rent la configuration des liens sociaux<\/strong>. Les utilisateurs peuvent consulter et ajouter des liens, mais doivent proc\u00e9der avec prudence<\/strong>.<\/p>\n

    Pour g\u00e9rer les liens de la plateforme :<\/p>\n

      \n
    • \n

      S\u00e9lectionnez le site sp\u00e9cifique<\/strong> dans la liste.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      \"A<\/p>\n

        \n
      • \n

        La fen\u00eatre D\u00e9tails de l'unit\u00e9 s'affichera. Vous y verrez une liste de champs que vous devez remplir<\/strong> pour chaque plateforme.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Faites d\u00e9filer cette fen\u00eatre pour trouver la plateforme que vous souhaitez configurer. Les plateformes disponibles sont :<\/p>\n

          \n
        • \n

          Requ\u00eate Google : <\/strong>Une requ\u00eate qui d\u00e9clenche l'affichage du profil Google Business dans la page de r\u00e9sultats de recherche Google.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Identifiant Google Place : <\/strong>Un identifiant unique pour le profil Google Business. Ce champ n'est pas modifiable et est g\u00e9r\u00e9 exclusivement par l'\u00e9quipe Mapal.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Tripadvisor<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Fourchette \/ TheFork \/ ElTenedor<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Yelp<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          DesignMyNight<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Zomato<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Talabat<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          OpenTable<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          JustEat<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Deliveroo<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Facebook<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n

        • \n

          Saisissez l'URL appropri\u00e9e <\/strong>pour la plateforme s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          S\u00e9lectionnez Accepter<\/strong> pour enregistrer les modifications.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          <\/strong><\/p>\n

          Remarques :<\/strong> Des URL incorrectes peuvent interrompre le processus de collecte des r\u00e9visions<\/strong>, entra\u00eenant une perte de donn\u00e9es. Si une URL est modifi\u00e9e, toutes les r\u00e9visions pr\u00e9c\u00e9demment collect\u00e9es li\u00e9es \u00e0 l'ancienne URL seront marqu\u00e9es comme supprim\u00e9es <\/strong>et ne seront plus accessibles. Cela pourrait entra\u00eener une perte importante de donn\u00e9es historiques.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Reputation permet aux responsables d'\u00e9tablissement de configurer des liens vers les r\u00e9seaux sociaux afin de connecter et g\u00e9rer la pr\u00e9sence en ligne de leur \u00e9tablissement via le syst\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132471],"tags":[],"class_list":["post-11774","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-online-2"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11774","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11774"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11774\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11774"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11774"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11774"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}