{"id":11895,"date":"2025-01-16T14:13:31","date_gmt":"2025-01-16T13:13:31","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=11895"},"modified":"2026-01-26T11:52:21","modified_gmt":"2026-01-26T10:52:21","slug":"personnaliser-le-contenu-des-e-mails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/flow-learning-fr\/communications-et-documents\/contenu-des-e-mails\/personnaliser-le-contenu-des-e-mails\/","title":{"rendered":"Personnaliser le contenu des e-mails"},"content":{"rendered":"\n\n<p><strong>Start from:<\/strong> The Flow Learning dashboard.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Entreprise &gt; Email Content<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Trouvez et s\u00e9lectionnez le mod\u00e8le d'e-mail que vous souhaitez personnaliser. Vous pouvez le faire en faisant d\u00e9filer la liste ou en utilisant les ic\u00f4nes <strong>Rechercher <\/strong>et <strong>Filtrer <\/strong>en haut de la liste des mod\u00e8les d'e-mails.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01185\/img0.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>S\u00e9lectionnez la <strong>Langue <\/strong>dans le menu d\u00e9roulant pour modifier le mod\u00e8le d'e-mail pour diff\u00e9rentes langues.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez les zones de texte surlign\u00e9es avec l'ic\u00f4ne carr\u00e9 et crayon pour modifier le contenu. Un \u00e9diteur de texte appara\u00eetra, avec des options pour modifier et formater votre texte, ainsi que pour ajouter des images, des liens et int\u00e9grer des vid\u00e9os.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Enregistrer<\/strong> lorsque vous avez termin\u00e9 de modifier votre mod\u00e8le d'e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e8les disponibles<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th><strong>Name<\/strong><\/th><th><strong>Description<\/strong><\/th><th><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Notification d'entretien en retard envoy\u00e9e au Stagiaire<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes du rappel indiquant qu'un entretien est en retard, d\u00e9clench\u00e9 un jour et sept jours apr\u00e8s la date d'\u00e9ch\u00e9ance. Veuillez noter que l'\u00e9valuateur est en copie cach\u00e9e de cet e-mail<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification d'approbation des entretiens envoy\u00e9e au stagiaire<\/strong><\/td><td>Notification envoy\u00e9e au stagiaire lorsqu'un responsable de formation approuve les entretiens.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification d'approbation des entretiens envoy\u00e9e au Responsable de formation<\/strong><\/td><td>Notification envoy\u00e9e au responsable de formation lorsqu'un stagiaire approuve les entretiens.<\/td><td>Manager<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification du Calendrier de formation r\u00e9serv\u00e9e par le Manager<\/strong><\/td><td>Notification de Calendrier de formation r\u00e9serv\u00e9e par le Manager.<\/td><td>Calendrier de formation<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification de Calendrier de formation annul\u00e9.<\/strong><\/td><td>Notification de Calendrier de formation annul\u00e9.<\/td><td>Calendrier de formation<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification du calendrier de formation choisi<\/strong><\/td><td>Notification du calendrier de formation choisi<\/td><td>Calendrier de formation<\/td><\/tr><tr><td><strong>Pied de page d'e-mail commun<\/strong><\/td><td>Utilisez ce champ pour d\u00e9finir le pied de page par d\u00e9faut des communications par e-mail de votre entreprise.<\/td><td>Pied de page<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification d'entretiens termin\u00e9s envoy\u00e9e au stagiaire<\/strong><\/td><td>Notification envoy\u00e9e au stagiaire lorsqu'un responsable de formation marque les entretiens comme termin\u00e9s.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification de calendrier de formation confirm\u00e9<\/strong><\/td><td>Notification de Calendrier de formation confirm\u00e9.<\/td><td>Calendrier de formation<\/td><\/tr><tr><td><strong>Instructions de formation pour les stagiaires existants<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes des instructions de formation envoy\u00e9es \u00e0 tous les stagiaires existants.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Alerte de d\u00e9passement de ressources de branche Flow <\/strong><\/td><td>Notification envoy\u00e9e aux Managers pour les informer des Stagiaires ayant des El\u00e9ments de d\u00e9veloppement non lus en retard.<\/td><td>Manager<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification d'approbation d'objectif envoy\u00e9e au Stagiaire<\/strong><\/td><td>Notification envoy\u00e9e au stagiaire lorsqu'un responsable de formation approuve l'objectif.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification d'approbation d'objectif envoy\u00e9e au Responsable de formation<\/strong><\/td><td>Notification envoy\u00e9e au Responsable de formation lorsqu'un Stagiaire approuve l'objectif.<\/td><td>Manager<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification d'invitation au Calendrier de formation<\/strong><\/td><td>Notification d'invitation au Calendrier de formation.<\/td><td>Calendrier de formation<\/td><\/tr><tr><td><strong>E-mail de lancement<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes de l'e-mail de lancement envoy\u00e9 aux stagiaires.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Avertissement d'\u00e9chec du deuxi\u00e8me examen du manager<\/strong><\/td><td>Notification envoy\u00e9e aux responsables pour les informer des stagiaires ayant \u00e9chou\u00e9 deux fois \u00e0 un examen.<\/td><td>Manager<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nouvelle actualit\u00e9<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes de la notification envoy\u00e9e lorsqu'une nouvelle actualit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification de nouveaux tableaux d'affichage<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes de la notification envoy\u00e9e lorsqu'un nouvel \u00e9l\u00e9ment du tableau d'affichage a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rappel des nouveaux tableaux d'affichage<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes de l'e-mail de rappel pour les \u00e9l\u00e9ments du tableau d'affichage qui ont d\u00e9pass\u00e9 la date \u00ab \u00e0 lire avant \u00bb - notez que cette date doit \u00eatre envoy\u00e9e pour d\u00e9clencher cet e-mail.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Instructions de formation pour les nouveaux apprenants<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes des instructions de formation envoy\u00e9es \u00e0 tous les nouveaux stagiaires.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Instructions de formation imprim\u00e9es<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes des instructions de formation disponibles \u00e0 imprimer depuis le syst\u00e8me.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Courriel de formation de remise \u00e0 niveau<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes des instructions de formation envoy\u00e9es \u00e0 tous les stagiaires lors de la formation de rafra\u00eechissement. Remarque : si ce champ n'est pas d\u00e9fini, l'e-mail d'instructions \u00ab nouveau stagiaire \u00bb ou \u00ab stagiaire existant \u00bb sera envoy\u00e9 par d\u00e9faut aux nouveaux ou aux stagiaires existants.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification de refus du Calendrier de formation<\/strong><\/td><td>Notification de refus du Calendrier de formation.<\/td><td>Calendrier de formation<\/td><\/tr><tr><td><strong>Pied de page d'e-mail pour les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/td><td>Utilisez ce champ pour d\u00e9finir un pied de page suppl\u00e9mentaire au-dessus du pied de page par d\u00e9faut \u2013 utilis\u00e9 comme espace pour inclure des informations sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/td><td>Pied de page<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification d'entretiens de stagiaire<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes de la notification envoy\u00e9e au stagiaire lorsqu'un entretien a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour lui. Remarque : le cr\u00e9ateur est en copie cach\u00e9e de cet e-mail.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rappel des entretiens des stagiaires<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes du rappel envoy\u00e9 au stagiaire indiquant qu'un entretien aura lieu dans une semaine.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Modification des dates de cours du stagiaire<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes de l'e-mail envoy\u00e9 lorsque la date d'\u00e9ch\u00e9ance \/ date de d\u00e9but de l'un des cours auxquels ils sont inscrits est modifi\u00e9e.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification de formation externe du stagiaire<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes des Formations externes attribu\u00e9es aux stagiaires lors de l'importation via le processus de fil d'actualit\u00e9 ou via les intitul\u00e9s de poste. Notez que l'attribution manuelle des Formations externes entra\u00eene l'envoi des e-mails d'instructions de formation nouveaux ou existants mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rappel des formations externes du stagiaire<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes du rappel indiquant que le stagiaire a des formations externes \u00e0 terminer dans une semaine.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rappel de date d'\u00e9ch\u00e9ance du module pour le stagiaire<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes du rappel indiquant que le stagiaire a une date de fin de module pr\u00e9vue dans deux jours.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rappel de module en retard pour le stagiaire<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes du rappel indiquant que le stagiaire a une date de fin de module datant d'un jour dans le pass\u00e9.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification des cahiers de stagiaire<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes de la notification envoy\u00e9e au stagiaire lorsqu'un cahier a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour lui. Remarque : le cr\u00e9ateur est en copie cach\u00e9e de cet e-mail.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Rappel des cahiers du stagiaire<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes du rappel envoy\u00e9 au stagiaire indiquant qu'un cahier est pr\u00e9vu dans une semaine.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification de rappel du calendrier de formation<\/strong><\/td><td>Notification de rappel du calendrier de formation.<\/td><td>Calendrier de formation<\/td><\/tr><tr><td><strong>E-mail de bienvenue du responsable de formation<\/strong><\/td><td>Premier et dernier paragraphes de l'e-mail envoy\u00e9 aux nouveaux responsables de formation les invitant \u00e0 choisir leur mot de passe pour le Syst\u00e8me de Gestion.<\/td><td>Manager<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification d'approbation de cahier envoy\u00e9e au stagiaire<\/strong><\/td><td>Notification envoy\u00e9e au stagiaire lorsqu'un responsable de formation approuve les cahiers.<\/td><td>Apprenant<\/td><\/tr><tr><td><strong>Notification d'approbation des Cahiers envoy\u00e9e au Responsable de formation<\/strong><\/td><td>Notification envoy\u00e9e au responsable de formation lorsqu'un stagiaire approuve les cahiers.<\/td><td>Manager<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>la plateforme Flow Learning envoie des e-mails de notification automatiques aux apprenants et aux responsables de formation que vous pouvez personnaliser en fonction des besoins de votre entreprise ou de votre marque.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132310],"tags":[],"class_list":["post-11895","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-contenu-des-e-mails"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11895"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11895\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}