{"id":11909,"date":"2025-01-16T14:13:43","date_gmt":"2025-01-16T13:13:43","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=11909"},"modified":"2026-02-27T06:17:45","modified_gmt":"2026-02-27T05:17:45","slug":"supprimer-ou-annuler-une-commande","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/easilys-fr\/commandes-fournisseurs\/commandes-fournisseurs-1\/supprimer-ou-annuler-une-commande\/","title":{"rendered":"Supprimer ou annuler une commande"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Remarque<\/strong> : toute action pouvant \u00eatre effectu\u00e9e sur l'application est soumise \u00e0 un droit. Si vous ne parvenez pas \u00e0 effectuer les actions recommand\u00e9es dans les articles que vous consultez, cela peut indiquer que les autorisations requises ne sont pas activ\u00e9es pour votre profil d'utilisateur. Contactez l'\u00e9quipe Support ou votre administrateur pour plus d'informations.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Point de d\u00e9part<\/strong> : le menu Easilys.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe plusieurs sc\u00e9narios possibles :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>LA COMMANDE CONCERN\u00c9E N'A PAS ENCORE \u00c9T\u00c9 ENVOY\u00c9E<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, votre commande est un panier d'achat disponible sur l'\u00e9cran COMMANDES FOURNISSEURS.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Commandes fournisseurs<\/strong> (Supplier orders) &gt; <strong>Commandes fournisseurs <\/strong>(Supplier orders).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01324\/img0.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez le panier \u00e0 supprimer dans la section \u00ab Paniers \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01324\/img1.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>La fen\u00eatre \u00ab D\u00e9tail d'une commande \u00bb appara\u00eet \u00e0 l'\u00e9cran.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez l'ic\u00f4ne de corbeille.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01324\/img2.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>LA COMMANDE CONCERN\u00c9E A \u00c9T\u00c9 ENVOY\u00c9E MAIS N'A PAS \u00c9T\u00c9 RE\u00c7UE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, votre commande ne peut pas \u00eatre annul\u00e9e. Vous pouvez toutefois supprimer le re\u00e7u g\u00e9n\u00e9r\u00e9 automatiquement que vous avez re\u00e7u lors de l'envoi de la commande.<br>Si la commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e par e-mail ou par fax, le fournisseur peut toujours l'accepter. Informez-le de l'annulation de la commande, car il ne recevra pas de notification de suppression d'Easilys.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Commandes fournisseurs<\/strong> (Supplier orders) &gt; <strong>R\u00e9ceptions<\/strong> (Receipts).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01324\/img3.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cochez la case de la r\u00e9ception que vous souhaitez supprimer.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Supprimer<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01324\/img4.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>La commande restera visible sur l'\u00e9cran \u00ab Suivi des commandes \u00bb (Order tracking), avec le statut \u00ab Annul\u00e9e depuis r\u00e9ception \u00bb (Cancelled since receipt).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. LA COMMANDE CONCERN\u00c9E A \u00c9T\u00c9 ENVOY\u00c9E ET RE\u00c7UE<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, votre commande ne peut pas \u00eatre annul\u00e9e. Vous ne pouvez pas non plus supprimer la r\u00e9ception, car elle a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e. Vous devez alors rouvrir la r\u00e9ception avant de la supprimer.<br>Si la commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e par e-mail ou par fax, le fournisseur peut toujours l'accepter.<br>Informez-les de l'annulation de la commande, car ils ne recevront pas de notification de suppression d'Easilys.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Commandes fournisseurs<\/strong> (Supplier orders) &gt; <strong>R\u00e9ceptions<\/strong> (Receipts).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01324\/img5.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rouvrez le re\u00e7u pour le supprimer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus, consultez <a href=\"https:\/\/mapalcustomerselfservice.powerappsportals.com\/en-US\/knowledgebase\/article\/KA-01343\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rouvrir une r\u00e9ception termin\u00e9e<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cochez la case du re\u00e7u que vous souhaitez supprimer comme expliqu\u00e9 au point 2 ci-dessus.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Supprimer<\/strong> (Delete).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01324\/img6.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>La commande sera toujours visible sur l'\u00e9cran \u00ab Suivi des commandes \u00bb (Order tracking), avec le statut \u00ab Annul\u00e9e depuis r\u00e9ception \u00bb (Cancelled since receipt).&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant que responsable de restaurant, vous pouvez souhaiter supprimer ou annuler une commande si elle n'est plus n\u00e9cessaire afin de maintenir vos commandes \u00e0 jour et exactes. Ce guide vous accompagnera tout au long de ce processus.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132158],"tags":[],"class_list":["post-11909","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-commandes-fournisseurs-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11909"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11909\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}