{"id":11967,"date":"2025-01-16T14:13:37","date_gmt":"2025-01-16T13:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=11967"},"modified":"2026-01-26T11:52:45","modified_gmt":"2026-01-26T10:52:45","slug":"faq-sur-la-formation-externe-et-le-calendrier-de-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/flow-learning-fr\/apprentissage-et-developpement\/formation-externe\/faq-sur-la-formation-externe-et-le-calendrier-de-formation\/","title":{"rendered":"FAQ sur la Formation externe et le calendrier de formation"},"content":{"rendered":"
\n

Remarque : <\/strong>l'e-mail d'invitation ne contiendra aucune pi\u00e8ce jointe - l'apprenant peut les trouver dans son espace de formation externe Mapal One.<\/p>\n

Les apprenants recevront-ils une notification si les d\u00e9tails de la session de formation changent ?<\/h2>\n
Oui, les stagiaires recevront des notifications en cas de modification de la date \/ de l'heure \/ de l'emplacement et si la session est annul\u00e9e.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n

Puis-je avoir des listes d'attente si la capacit\u00e9 maximale est atteinte ?<\/h2>\n
Oui, v\u00e9rifiez aupr\u00e8s de votre gestionnaire de compte si les listes d'attente sont activ\u00e9es. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander l'activation de cette fonctionnalit\u00e9.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n

Que se passe-t-il si la capacit\u00e9 maximale est atteinte ?<\/h2>\n
Une fois la capacit\u00e9 maximale atteinte, les apprenants ne pourront plus r\u00e9server cette session (cela d\u00e9pend si l'entreprise a activ\u00e9 la fonctionnalit\u00e9 de liste d'attente). La capacit\u00e9 est mesur\u00e9e par les apprenants r\u00e9serv\u00e9s, car les listes d'attente sont uniquement pour les sessions publiques. Si une session est compl\u00e8te, l'apprenant verra 0 place disponible. L'apprenant devra cliquer sur le bouton Rejoindre la liste d'attente > confirmer. Il obtiendra alors une position sur la liste d'attente et recevra automatiquement des notifications lorsque des places se lib\u00e8rent.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n

Puis-je envoyer des rappels aux apprenants concernant une session de formation sp\u00e9cifique ?<\/h2>\n
Oui, des rappels peuvent \u00eatre envoy\u00e9s concernant une session sp\u00e9cifique. <\/div>\n
    \n
  • Acc\u00e9dez \u00e0 Apprentissage et D\u00e9veloppement > Calendrier de formation<\/strong>.<\/li>\n
  • S\u00e9lectionnez la session concern\u00e9e, puis Plus de d\u00e9tails<\/strong>.<\/li>\n
  • S\u00e9lectionnez le bouton Send Notification<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    \"\"<\/p>\n

    Les notifications peuvent \u00eatre envoy\u00e9es aux apprenants participants, \u00e0 tous les apprenants et\/ou aux apprenants invit\u00e9s. <\/div>\n
      \n
    • S\u00e9lectionnez l'audience appropri\u00e9e dans la liste d\u00e9roulante (sous \u00c0<\/strong>) :<\/li>\n<\/ul>\n

      \"\"<\/p>\n

      Les administrateurs de session sont-ils notifi\u00e9s lorsqu'un apprenant confirme, refuse ou annule une session ?<\/h2>\n
      Oui, les administrateurs de session recevront une notification par e-mail dans ces cas.<\/div>\n
      \u00a0<\/div>\n

      Comment puis-je marquer la pr\u00e9sence ?<\/h2>\n
      En tant qu'administrateur de session, vous pouvez marquer la pr\u00e9sence en suivant ce processus :<\/div>\n
        \n
      • Acc\u00e9dez \u00e0 Apprentissage et D\u00e9veloppement > Calendrier de formation<\/strong>.<\/li>\n
      • S\u00e9lectionnez la session concern\u00e9e, puis Plus de d\u00e9tails<\/strong>.<\/li>\n
      • S\u00e9lectionnez le bouton Marquer la pr\u00e9sence<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Cet article couvre certaines des questions les plus fr\u00e9quentes que nous recevons sur la formation externe et le calendrier de formation. Cette liste est mise \u00e0 jour en permanence. Si votre question ne figure pas ici, veuillez contacter notre \u00e9quipe de support client.<\/p><\/div>\n

        <\/div>\n

        Que re\u00e7oivent les apprenants lorsqu'ils sont invit\u00e9s \u00e0 une session de formation externe ?<\/h2>\n

        Les apprenants doivent recevoir un e-mail d'invitation apr\u00e8s la configuration de votre \u00e9l\u00e9ment de calendrier de formation. Cet e-mail d'invitation contiendra un lien vers la session de formation (tel que sp\u00e9cifi\u00e9 sur l'\u00e9l\u00e9ment de calendrier de formation dans Flow Learning).<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132409,132186],"tags":[],"class_list":["post-11967","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-calendrier-de-formation","category-formation-externe"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11967"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11967\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}